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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【实习生/兼职】
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我们在做这样的事情：
( M- l5 S& I* q/ l0 P奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

: R, }5 D3 p2 {! A' W! `: D( ^我们是这样的团队：
$ ^& i9 e/ ]2 [  p% c我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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# Z) X( Z' m* l% V3 U# w) {你会有这样的职场体验：
- q4 s% B" P. t" A. J! H创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

招聘岗位：
一、销售客服（2名）
7 e0 p* Z. ~% O  m' E5 j4 q: Y3 E工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
: @/ t8 q4 A& k, _2 {# m# j0 x3 C. C2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
$ i( [* e+ }) x. A8 [' a- j# q2 x3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
9 K" R5 w  P1 x. ]& k) x/ l2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
: }" N5 l% U1 n2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
0 {+ W& z" y4 q3 K  p4 R3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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* `+ q! A! z& ?# }6 Z5 k2 d8 E; i薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包

2 C+ k7 [) b  f4 V1 Q4 Y发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
7 K9 [1 w1 T) u; p媒体运营等方向进行转岗。

7 S/ \. d: g1 L公司地点：广州市芳村1850创意园
4 ~, e% ~8 ~9 r1 t4 j简历投递：简历发送至[email protected]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司