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面试维度及技巧

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 楼主| 发表于 2017-5-2 11:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
序号面试维度提问问题考察层面评分等级1面试气氛营造欢迎参加我们的这次面试。
3 s+ T, N7 B( b3 g今天天气很热(冷)……8 v8 N) d! F: C' |* p7 i
过来顺利吗?到这里来上班工作地点能接受吗?开场语。
6 I/ X& {8 O) u4 |$ X观察应试者与陌生人交往的意识与能力。
. D. h8 [* P6 G- ?8 w1 t" S观察应聘者的第一反应。很差 差 及格 较好 很好) w6 v. Z; ?+ O5 k; Q
0    1    2   3   42基本情况了解1.请你自我介绍一下
' a2 b$ X/ k- Y) C7 ^; ^: z( ~2请谈一下你自己性格方面的优缺点,这些会对你所应聘的工作有影响吗?. c1 P9 j0 W- ]* x) u
3.在你朋友眼里,你是一个什么样的人?3 [; R0 J  n2 g, ?) G0 p* o
4.有什么业余爱好?1.了解应试者的基本信息,同时观察其表达能力、概括能力,语言是否流畅、有条理、层次分明
: o* x- G% g9 w+ @2.应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识,自信、自卑和自傲倾向如何,是否善于自我总结。
& h$ u1 l; ]3 w7 w% G7 C3.人际交往能力的侧面考察
# s5 E1 ?' L: C) b4 H( i) f. G4.业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等。3求职动机和态度1.为什么选择来我们公司工作?对这个行业、对我们公司你有什么了解吗?7 u/ |; ]7 t; K2 L) G
2.你在选择工作时最看重的是什么?+ B' g( o1 `" D$ ]
3.你更喜欢什么样的公司?% X* @- ?" h! Q8 u/ H% D
4.请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
2 r! E6 i) m  [5.你喜欢什么样的领导和同事?. v: _3 |, c) Q* O7 _9 F0 y  q  `
6你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?
9 s1 c- N) Z# `7你为什么喜欢这种工作?1.求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度,求职的态度,只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,但对公司的不了解不应成为重点.
/ u% w& P$ m3 U1 a( ^2.了解求职时的考虑因素:薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。' ]9 V- d! M( T" g+ ~
3.判断对方在本公司的适应可能和稳定性
4 U+ ?, E# h9 R5 {1 [4.关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在综合其它因素判断其在本公司的稳定性.
* ~* w" u& S3 }6 c0 T+ P5喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人。
1 I' F% g& Z; a& a0 t9 o6价值观的一种,不同的职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远。' D& d4 y( P( I. c3 m. a, B
7了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应聘的职位。4职业规划1能谈谈你的职业规划吗?3 _; f- V* r2 Z. B
2接下来的两到三年,你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标?
# R/ p5 {8 _' k; s: w& f; ?3如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么?为什么?
+ D0 N6 j" K& @1 g. \1个人职业目标、职业规划。" i2 Z# z4 U; E; ]/ @
2公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间。
: z# t- p0 F4 _- R+ o" _' p' {% I3职业倾向、工作稳定性的考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡。5离职分析1离开上一家公司的原因是什么?有没有对这个问题和你的上级沟通过?
' Z3 C9 d6 V8 \& W+ O2离职前的一个月你都做了些什么?
' B$ F0 q9 H# p. L: y: ^# u3离职后的这一段时间都在做什么?1.求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
! @/ Z0 P, G$ v$ U2对本职工作、对公司是否负责,是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等
: L& J# K9 u) {$ r3是否为未来的新工作做了必要的准备6岗位了解1以你的经验判断,你所应聘的职位工作范围主要有哪些?
' Q; P6 ]1 ]- U) z! b# M% T6 f2对这份工作,你有哪些可预见的困难?: M( ?: U7 o  I+ m+ ?: v( e4 @
3假如我们录用你,你准备怎么开展工作?# H/ i: y. s+ b8 S( ^
4对于这份工作,你的优势、劣势在哪里?1对应聘职位的了解程度,没有相关职位的工作经验就很难回答: _, |4 |, t. V0 I! j/ |
2心理预期
: D9 B+ ]' X% u% z+ K9 h7 J. g# i3工作的计划性、适应能力
8 e# j; w% n5 U: ~$ `% y' v. @4自我认知7工作关系1你以前的同事(上级、下属)对你的评价怎么样?
! m1 {! b6 H% ~0 a# G) g2你对以前的上级怎么评价?
% ^% l% X; T# {$ X* ~3你希望与什么样的上级共事?1是否客观、中肯,是否夸大) u& `, T( B- ?3 J' W& R
2同时考虑他与所聘部门的团队融合性
5 p* I! |5 E- D% @3同时考虑他与所聘部门的团队融合性8工作经验1你现在或最近所做的工作,其职责是什么?它有些什么具体的事务?/ ^, T* s% a% q" O
2你认为你在工作中的成就是什么?9 j% j4 }* D& l! A# T5 a2 i1 G* O
3你认为该工作的难点或挑战性在什么地方?
7 ^! ^& M% S  {, `0 `: u4在您主管的部门遇到过什么困难?您是如何处理的?
8 {/ \+ J. h7 N9 v9 h5请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况?
# O$ B1 z. Z* z% W# e2 J0 ^5 w6谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
' F: {5 \0 e8 A6 x7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情?6 J! u$ ~6 ]% \7 T9 ?, q
8在你进入这家公司之前,你所在部门工作最大的问题是什么?现在有什么改观吗?
" `: R; @$ y& X# g# Y9可根据岗位需求设计相应的行为性问题来提问。1应试者是否曾关注自己的工作,是否了解自己工作的重点,表述是否简明扼要
; c. B  e  q" a% @+ b. M2了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出点,是否能客观的总结回顾自我" Z; B% O, E4 M/ X' _3 H+ N
3只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处于什么层级
- D2 @% L" z# j4解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
' j! a: Z! V( a4 V% x; T5从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力
' y  x  r+ t% F5 R3 A; n3 V# q6了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度
; o  _$ {9 ~* n! X) W7通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节
3 A" q/ @$ M$ g1 f3 b8了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈9事业心、进取心、
  o" ?0 W# v5 F9 O自信心1你认为现在的工作有什么需要改进的地方?& c" v* W: u- c& B. T
2你对自己的工作有什么要求?8 d" }  V5 k5 b& b2 j
3你认为成功的决定性因素是什么?
/ N, U4 B3 Y. l. v. \% n4你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象?
: f. ^2 \2 E' ~0 E7 h. `: D5你的职业发展计划是什么?如何实现这个计划?
4 @" A) P  c& G/ y* s9 E" g6领导交给你一个很重要又很艰难的工作,你怎么处理?1追问题,避免对方夸夸其谈
. S8 W( J# v2 P: e9 e2如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪水”等一般性回答,判断对方的工作特性
9 M5 \, f* E9 ?3追问题:你认为自己具备其中的哪些?
9 p! F; k1 x2 C* T0 F4对于管理者候选人可追问:你有什么改善的建议?2 T" T! S+ K* U' J4 _2 l
5有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适合本职位,或是否适于本阶段的本岗位工作
1 m0 q+ Q0 x7 J8 Y' u! G2 f4 x: y6理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪10工作态度、组织纪律性、诚实可靠性1你认为公司管得松一些好还是紧一点好?0 I( A2 L5 e# F% L9 U
2在工作中看见别人违反规定和制度,你怎么办?% q( n1 `7 C" c, {: e: F
3你经常对工作做改进或向领导提建议吗?举例说明
! Z$ h1 d; P( l" S+ `' ~3 p4你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作,还是最终才做一次汇报?
+ b  s! |- F" w. x; t) r2 [# \5你如何看待超时和周末、休息日加班?
! |2 J/ P, B& h" ]1 J6你认为制定制度的作用是什么?怎样才能保证制度的有效性?1无标准答案,关键在于对方思路
0 |% D6 M6 q/ l/ w+ s) b9 R% I2“挺身制止”并非最佳答案
5 x6 t( ]# R$ z0 ]1 \  m3能经常主动改进工作(哪怕是微不足道的改进)而不仅仅是提出建议才是好的工作态度
" q1 R. _/ g% G% {' [4无标准答案,工作习惯问题+ d, k5 ~* Y$ {( h8 i, q3 }
5理想情况是既能接受加班,又不赞成加班; p' o, s* u8 T" L2 v
6察对方是否言不由衷11分析判断能力1你认为成功的关键是什么?$ |! ?, S" O1 a. m8 |
2你认为自己适合什么样的工作?为什么?% ]' @4 t. t& A) i+ }7 f
3你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后?
3 O6 F7 x) \" O" V4“失去监督的权力必然产生F·B”,对于这句话你怎么理解?  A! W4 v9 e0 Z  Q1 f4 {3 j- Q9 A. i
5吸烟有害健康,但烟草业对国家的税收有很大的贡献,你如何看待政府采取的禁烟措施?1要求对方分析理由( y: }3 t6 i) {; ~- J7 z
2希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析  l& o0 d3 U' u$ F, f- }  j# C
3追问题:你平时主要采取一些什么学习方式
( ^3 p8 l1 M) z' J8 e4虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
0 `3 V+ V: U% O5虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路12应变能力1在实际生活中,你做了一件好事,不但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理?- X& ]: @. O5 _1 H6 s
2在一次重要的会议上,领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作。这时你会怎么办?
+ [. F) V$ f* s3 A3假如你的主管平时不苟言笑,一天,你正和一位同事议论自己的主管,谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边,对此你怎么办?/ O4 v" E- C: \6 p" E) c
4你有个朋友生病了,你带了礼物去看他,路上正好碰上你的领导,他认为你是来看他的,因此他接下礼物连连致谢,这时你如何向你领导解释你是来看朋友的,而又不伤领导的面子?1反馈的时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题
9 Z% U) v. n9 u) g- n- F% c2
# c7 K+ s. F% G& t$ G39 e, s7 Y- H9 m% _# p
413自知力、自控力1你认为自己的长处和短处是什么?怎样才能做到扬长避短?
1 |1 Y1 T& E3 R9 R- P+ k3 y2你听见有人在背后议论你或说风凉话,你怎么处理?
4 S7 F9 y1 V  x/ s2 d3你认为自己在工作中有什么不足或欠缺?
1 N5 {/ Z$ E' f/ Q4你认为在自己选择的工作领域里,要想取得事业的成功,自己的哪些个性和素质是必需的?
# M6 F) s7 Y# F5 e: ]- S5你的上司和同事怎么评价你?你认为评价准确吗?
% D1 a" X: L$ Q1 h1 n! r) Y, _6领导和同事批评你时,你如何对待?1 \0 w' k  h" P6 y8 J
7领导在部门会议上当众错误地批评了你,你如何处理?" r5 |8 k7 L6 l. @
8你的工作很努力,也有很多成绩,但你的收入总是没有别的同事高,你怎么办?1关注对方对自己短处的描述& R4 E$ y9 X2 Z5 }1 z
2关注对方思维的出发点9 J$ ^$ {. _! b) R
3观察对方是否敷衍4 ?6 [. j2 Z( N  r  x
4
6 ]" C2 U# ~% @, _3 T" V4 r5
7 w( q: w% [6 {' W6 [" p6观察对方是否言不由衷# N/ E/ j' O! [
7对方无法回答时可形象举例3 D" w" d7 s( v# w
8 一味只会“调整心态”的也并不可取。14组织协调能力、人力关系与适应能力1你喜欢和什么样的人交朋友?你和同事的关系相处得怎么样?请详细描述。$ F4 A# h# ^1 B  H- X5 A8 O. q2 K
2从一个熟悉的环境转入陌生的环境,你会怎样努力去适应?大概需要多久?
1 Z! i( a: t, W0 h" t2 |7 t3如果你调到了一个新部门,你会怎样着手适应新工作?
: F8 K( D/ X' n: F: T+ s4你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道?还是更偏向于哪一类人?举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
4 e2 _! X/ ]  |9 A, D5你怎样与你不喜欢的同事安然相处,共同合作?
; {! _3 M" R$ O6 Q( B. g2 k# K6你是否认为自己是一个比较受欢迎的人?试说明理由
/ N* S7 O* v; W* U/ t$ x7如果由你牵头,组织有关部门制定5年发展规划,你应该如何开展工作?
2 `! E! M* o2 c1 C8 Y5 x8如果让你接待一起群众上访工作,你应考虑从哪几方面做好这项工作?/ y$ B+ m3 V4 w* _
9你部门的副主管安排你写一项计划,你写完后交副主管审阅,他很不满意,但你的计划中想法曾征得主管的赞同,这时你该怎么办?
9 W) \( t9 Z3 o1 e% i: d5 d, V) `10如果你受到严厉的批评怎么办?5 Q' X3 Q& }$ C0 d* a8 l0 ?
11你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作?
+ k0 N6 t8 r  w- W  Q( V12你喜欢独立工作还是与别人合作?) \5 N5 i: }  x9 P' b# z. k$ s8 O( |
13与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?$ C. q5 U7 {! u4 E
1营造轻松氛围,尽量让对方放低戒心,展开阐述,从中观察细节
8 e' j/ N+ f1 y2 l/ g2 {# y2不妨先举个实例引导对方,如:想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……
& [1 U& @6 |- N4 ^+ u3观察对方应付时的轻重、缓急
8 y+ p6 ~* Y" O4 y8 @# V; n* G3 r. u4举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
5 ~: m& T- ?0 j# c5观察对方阐述的是否切合实际
4 U: j( A6 s! ^! a/ \: c6既是对过去情况的了解,又是对自知、自信的考察# I4 f1 ]$ |) Z  w
7对中、高层管理候选人适用+ o. k6 K( Z6 j. m$ @, e4 Y# U) z
8关注对方思维的缜密性( A( D; N( @3 L7 o! i1 d1 e
9两难问题,追问问题时力求条件苛刻,观察对方在压力下的反应
2 }! B2 _( p- ~+ W10应根据回答追问,避免被对方堂皇的语言所敷衍* R# P) d) [1 ~7 n
11两类人都有可取的地方,当对方选择其中一个时,可追问他对另一类人的看法- }, r$ ~- U  a, |9 c+ E
12同上  a" E2 P0 u8 Q$ J5 f! c
13公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。
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