·申请老年人免费票 + k- u( k4 a u4 j* j
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老年人免费票须凭《广州市老年人优待证》申请(适用于65岁及以上的广州市老年人),不得重复申请。 1 m* G( V4 m+ m- l$ s# }2 k8 E
5 l" u% i" _2 _# L& X/ L7 [+ w· 购买中、小学生储值票
% u$ m, L- z5 R$ _6 H4 s& j. j) N; H 广州市全日制中小学校、中专学校、技工学校、职业学校学生需本人凭有效学生证件购买中小学生储值票,身高超过1.1米的学龄前儿童需本人在场购买中小学生储值票,不得重复购买。) K* ^9 b' x) M/ X1 Q( x
购买中小学生储值票、老年人储值票及申请老年人免费票时,每张车票收取押金20元。
5 S0 @' N8 }3 m) M/ N0 c3 h. g4 s中小学生储值票初始票值(储值票初始发售时,储存于票卡信息中,可用于乘车的金额)为50元,老年人储值票初始票值为30元。
·购买羊城通
' G5 x& O, M! _& z$ ^' b 地铁各站指定的票务中心代售羊城通,购买时每张羊城通收取押金30元。 乘客操作介绍 (一)购票方式1、可接受购买单程票的支付方式包括:硬币、纸币,硬币和纸币混合,储值票/一卡通等。
' q5 d5 b1 S" G* M9 y7 C a6 Q, k2、提供地图模式、线路模式、票价模式三种购票方式提示引导用户购票。同时给乘客提供中文/英文界面切换功能(默认中文方式)。 (二)储值卡/一卡通充值
: [" O p" w! p/ R8 b1、TVM 预留了储值票/一卡通充值接口,乘客能在机器 上使用纸币(或银行卡)对所持的储值票/一卡通进行充值,使乘客能在地铁享受储值票/一卡通带来的便利服务。
% k. Q; d% t. V: a9 g3 M" v2、使用纸币充值仅接收乘客使用50 元、100 元面额纸币以50 元的倍数进行充值,如果启用了预留的银行卡模块,可实现银行卡支付。M-820 对操作超时、储值票/一卡通单次最大充值金额等参数可由SC 下达,或在TVM 维护终端设置。 3 g/ Y; x3 h) c) ]/ G; \; o
(三)购票及充值的操作 1、浏览地图购票(选择目的站点 )
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4 q# k+ R" n4 X, H第一步:乘客在主界面点击M820 的地图区域,地图区域放大,此时乘客可以点击站点,或通过位移按钮调整显示区域并选择站点。: L* a) k' Z0 k# V9 c& l$ L
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1、浏览地图购票(投币)
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第二步:选择目的地站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额和提示信息,用户此时如需要修改购票数量,可直接点击购买票数量按钮。8 M& {# U" J6 X. r" K( l; o
第三步:乘客投入购票款,购票信息窗口实时显示乘客投入的购票款金额。当有现金投入后,选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效;当投入的购票款足够后,TVM将自动完成出票,并计算找零。
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2 k; E) w: \- _: R& ?! ?$ v1、浏览地图购票(出票)& j" T# L1 c h3 H/ R
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7 }: T/ Q1 z+ |# c4 O" q7 D3 e% t投入完足够票款后,TVM自动进行出票和计算找零。
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1、浏览地图购票(取票)
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' O5 L" {4 {5 a- ]) M6 l! m第四步:出票完成之后,TVM会 弹出提示框,提醒乘客取票和取找零,并结束购票流程,( W0 S+ G3 R' o3 k) t* b
操作面板显示待购票界面,系统等待下一个乘客的操作。
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1、浏览地图购票(取消购票 )6 s" E" I6 e9 [2 u
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, ^' g$ _' M2 c; o$ }! P5 `乘客在未投足购票款时要取消购票,则可在购票信息窗点击取消按钮,TVM返还乘客投入的所有购票款。
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2、按线路购票(选择目的站点); E& h7 K+ g/ N
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第一步:乘客在操作面板选择所要乘坐的线路按钮,地图区域将显示该线路地图。如果此时乘客希望采用地图浏览购票方式,可以点击地图按钮进行切换。% i- V' F& @- R$ a! d
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3、按票价购票(选择目的站点)4 @9 P1 U2 T1 l3 ^
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第一步:在待购票界面直接选择单程票票价,TVM 直接显示票价所对应的站点列表。
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4、充值(进入充值界面)
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第一步,乘客在主界面选择充值按钮, TVM 将切换到充值界面,提示乘客插入储值票/羊城通。此时选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效。
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4、充值(提示插卡界面)
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* x3 \$ V. y: `! N0 G) D0 d7 T将储值卡或羊城通插入面板上的插卡口,系统会自动识别卡的类别。
% S I) b7 L" z此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作,并退出乘客储值卡/羊城通。
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4、充值(投入现金界面)1 r1 C. N, S5 E" U$ b% G
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1 Z# G+ A# ^- m q5 i第二步,乘客根据界面提示,输入充值金额,TVM 提示投入充值现金,乘客通过纸币接收器支付充值款。8 p0 N+ l. ]3 }0 j' Q1 Z1 w# c4 @
此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作, TVM 将返还乘客投入的所有现金和退出乘客储值卡/羊城通。
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8 i1 t* p9 ?+ q! H' x# |4、充值(充值成功界面)
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- r: U" O" R4 p. \第三步,当乘客投入了纸币后,TVM 对面额进行识别,如果乘客放入其他面额的纸币(如:5 元,10 元,20 元等),或其他不可识别的货币,TVM 将拒绝接收。
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4、充值(充值失败界面)0 i' L! i _6 w5 c" I P
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3 o7 [6 W1 ?0 N
2 p" h% ]$ ~3 Z& I5 V; t1 d7 p如果TVM 由于产生错误而无法完成充值,将返还乘客投入的所有现金。TVM 根据错误类型,进行自动恢复或进入相应的功能受限运行模式。0 p$ s3 ~, P) v* i& T( V+ p1 L
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