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流浪儿 发表于 2010-2-21 16:29

屈臣氏，屈银纸

中午去屈臣氏，看到某种巧克力标着17.9一条，25块钱2条，于是就拿了两条。

付款的时候，收银员说58.8元，可是我明明算过我买了4件东西是47元，怎么多了十多块钱？

不解，收银员说巧克力是17.9元一条。

我说我买两条应该是25元啊

收银员说那是上期做的特价，现在没这个优惠了

我说标签上面明明写着是25元两条

另外一个店员马上去找标价，于是我指着标签给他看

他看了马上将标签撤了，说已经过期了

我一时火了，忍不住说：我看的时候明明是25元2条，你们这样不是明摆着骗人吗?

彻标签的店员听我这么说，只好对收银员说收我25元

然后收银员非常不情愿的只收了我47元

然后我看到那个店员狠狠的将那张写着25元两条的标签扔了

miming 发表于 2010-2-21 16:31

收银的时候还可以这样人为收的啊

流浪儿 发表于 2010-2-21 16:31

收银的时候还可以这样人为收的啊
miming 发表于 2010-2-21 16:31 https://www.gdutbbs.com/images/common/back.gif


    怎么不可以，是他们有错在先

白花鸢尾 发表于 2010-2-21 16:32

哇。。。

流浪儿 发表于 2010-2-21 16:33

其实我在百佳也遇到过类似的事情，标价178的电饭锅，电脑显示是188，最终经理出面178卖了给我们

aliciakitkit 发表于 2010-2-21 16:33

甘米唔好买罗！！

流浪儿 发表于 2010-2-21 16:34

甘米唔好买罗！！
aliciakitkit 发表于 2010-2-21 16:33 https://www.gdutbbs.com/images/common/back.gif


    有些事情，有理就要力争

miming 发表于 2010-2-21 16:39

话说，屈臣氏的很多巧克力特价确实值得买
很多种类的，连超市都冇的卖，而且超市卖的贵

阿me 发表于 2010-2-21 16:40

同沙发

有点高傲 发表于 2010-2-21 16:53

遇上坏人和无赖，要比他们更坏更无赖

miming 发表于 2010-2-21 16:55

如果可以这样人为收
我会觉得这样的企业很没专业素质，有点纪律涣散的。

白花鸢尾 发表于 2010-2-21 17:01

10#经验之谈

流浪儿 发表于 2010-2-21 17:13

如果可以这样人为收
我会觉得这样的企业很没专业素质，有点纪律涣散的。 ...
miming 发表于 2010-2-21 16:55 https://www.gdutbbs.com/images/common/back.gif


    他们怎么处理是他们的事。

其实我觉得像这样的情况，如果真的是按照顾客就是上帝的说法，他们就应该马上道歉，然后按照标价收钱，然后再来处理他们自己出错的事情，而不应该是要进行一大堆操作，要顾客因为他们的错误在旁边等着浪费时间。

收银员是不肯这么操作的，只是另外一个店员要她这么做的。他们最终给我的小票仍然是58.8的，我估是因为他们一时不知道怎么将价格修改过来，或者是修改的话需要花一点时间。

他们将价格搞错已经是一次过错了，如果因为这样在浪费顾客的时间，那将是另外一个过错。

炭炭 发表于 2010-2-21 17:25

那少付的钱收银员要自己垫上的哦。。。。

Royce 发表于 2010-2-21 17:38

是的，标价错误是一个非常严重的错误

司机弟弟 发表于 2010-2-21 18:00

楼主好胸，胸了个收钱噶

本月十五 发表于 2010-2-21 18:41

畀LZ屈到10蚊

不再熬夜 发表于 2010-2-21 19:08

二小姐 发表于 2010-2-21 19:09

在世纪联华都遇到相同情况，我要求退货收银员也不肯，我就叫距管理层出来如果不退就打电话消费者热线！最近退货成功，从此以为不在此连锁店购物

J.Kidd 发表于 2010-2-21 20:21

或许差價那店员要自己墊上了=_=

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