世界500强企业--ebay招聘
亿贝管理（上海）有限公司公司简介：
eBay
eBay来自于美国的财富500强企业，成立于1995年9月，是全球最大的互联网在线交易市场。
eBay在十年中获得了2000倍增长，2010年末季度营收高达25亿美元，净利润超过5亿美元。
拥有美国，德国，英国，法国，澳大利亚等40个国家和地区站点，3亿多eBay用户来至于150多个国家。从汽车到饰品，服装到玩具，家用器具到电子产品，任何合法商品都能在eBay全球平台通过自由竞拍或者一口价的方式成交。
易趣是eBay和Tom Online共同组建的合资企业，易趣网是面向中国市场的交易平台，所以eBay 并不等同于易趣。
PayPal
PayPal 是eBay的子公司，成立于1998年12月，是全球最大的在线支付解决方案领跑者。
PayPal在190个国家和地区支持24种货币，在全球有超过2.2亿个账户（截止到2009年12月）。
PayPal目前在跨国交易中超过90%的卖家和超过85%的买家认可并正在使用PayPal电子支付业务。
2010年营收高达34亿美元，占全球电子商务销售量的18%。
职位介绍：交易纠纷受理粤语专员
工作地点 :上海
I.职能介绍
1.以电话沟通的方式服务客户的来电咨询；通过与客户的沟通，独立妥善地处理客户纠纷。
2.对于有潜在风险的案例，根据判断妥善地将案例升级至反欺诈部门。
3.审核受限制的PayPal账户，独立判断账户及账户拥有者是否存在风险。
4.在必要的更改和更新上，对管理层提出反馈；包括政策，改善和客户服务等。
5.持续自发地在工作中承担更多的责任以培养职业专业性并尽力服从培训安排。
II.岗位任职资历
1.具备毕业文凭证书或相关工作经历者优先。
2.熟练运用互联网，包括能通过电话或邮件对客户熟练介绍互联网的功能性。
3.熟练运用办公室处理软件，包括Excel, Word, Outlook及PowerPoint。
4.熟练操作覆盖多个产品线的多路电话。
5.通过积极倾听和明确表述在电话中与客户高效沟通。
6.在研究账户后独立作出决定。
7.能够学习并掌握新的软件运用技术。
8.具备适当的创新性和自由性。
9.粤语流利;英语熟练（六级）。
III.岗位教育背景
本科或相关学历以上，09、10、11届毕业生
薪酬福利：
13薪+奖金+饭贴+福利
（15天以上带薪年假，教育及健身津贴，商业医疗保险等）
应聘方式：
有意者可将简历发送至 ebay2012@yeah.net ，如有合适者，我司将统一安排在广州面试，面试时间和地点等待通知。
如有疑问可通过QQ在线咨询:1424515986（注明面试ebay）
应聘方式：
有意者可将简历发送至 ebay2012@yeah.net ，如有合适者，我司将统一安排在广州面试，面试时间和地点等待通知。
如有疑问可通过QQ在线咨询:1424515986（注明面试ebay）
我中心每年会举办40场高校毕业生招聘会，本刊物将会在大型场次上发放！
尊敬的用人单位：
广东省一年一刊的2012届《高校毕业生就业指南》强力推出，提前宣传企业的招聘计划，提高企业招聘质量，同时宣传企业文化，树立更良好的品牌。
2012届《高校毕业生就业指南》，将于举行的研究生专场、本科生专场、理工类专场、外语类专场、高职高专综合场等大型应届生招聘会进行现场派发，合计派发5万本以上。更多优秀的人才等待您的加入！
一、 刊物名称 《2012届高校毕业生就业指南》 （部分重点刊物位置已被订，欲登从速）
二、发行时间 2011年11月（截稿日期为 9月30日）
三、企业可刊登内容
1.用人单位招聘信息或宣讲会行程
2.知名培训机构培训信息
3.省就业指导中心服务指引
四、往届合作伙伴
富力地产、中国银行、农业银行、广州地铁、汇丰、志高空调、合富置业、邮政局、捷普、加多宝、麦当劳、中信银行、百度、中海、康师傅、中国电信、中国移动、东莞教育局、格力、周大福、长隆、顺丰
欢迎用人单位致电咨询！
广东省高等学校毕业生就业指导中心
联系人：田老师
联系电话：020-87765727 手机：15013131070 qq：1424515986
传真：020-87657630 邮箱：tianjs@gradjob.com.cn
地址：广州市农林下路72号广东省高等学校毕业生就业指导中心201室
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