城管监控指挥中心系统有望于25日晚完全恢复正常
广州市城管监控指挥中心自24日凌晨1时许由于所在小区变压器烧毁， 导致视频监控、语音追呼、指挥调动、内部办公自动化系统（OA）瘫痪。12319投诉热线由30条线路减少 到1条，转为人工记录。市城管委官方微博连续两天发布事件进展，并对街坊们造成的不便致歉。截止25 日17时30分，城管监控指挥系统仍未完全回复正常使用。市城管委表示，系统有望于25日晚完全恢复正常。接访现场照明正常 投诉热线仍受影响
25日上午，广州市城管委和城管执法局联合接访。受到24日凌晨市城管监控指挥中心所在小区的变压 器被烧毁的影响，该中心采取应急措施，初步接通照明用电，基本满足大接访的要求。此外，城管委相关 负责人还表示，市城管监控指挥中心有后备电源，承担内部系统的数据备份及储存。
记者了解到，越秀供电局于4月24日晚派出一台200千瓦的发电车前往现场应急供电，4月25日早上再 派出一台200千瓦的发电车前往现场作为后备，确保城管监控指挥系统恢复正常使用。接访过程中，虽然 中途有过短暂的停电，但很快就回复正常照明。
不过，由于尚未更换变压器，25日上午，城管三大系统仍受影响，其中，12319投诉热线由30条线路 减少到1条，转为人工记录市民投诉，电话转交各区处理，市民如无法拨通，可直接拨打各区城管监控指 挥中心值班电话。市城管委也再次给街坊们诚恳致歉。
起因系变压器短路 更换成本由单位承担
广州市供电局表示，市城管监控指挥中心的用电不属于直接供电用户，该变压器属于专用变压器，产 权归该小区用户所有。变压器已经损毁到无法修复，必须更换。
记者从城管监控指挥中心所在小区物管处了解到，该变压器于2003年安装，2005年正式投入使用。由 于变压器因故障短路而烧毁，虽然南方电力集团电器有限公司是和物业公司签约的维保单位，但对方只承 担更换变压器，而变压器的成本仍然由使用该变压器的单位和商户承担。
页:
[1]