商业中可以利用的那些用户心理（产品设计同理）
1、从众心理聚众是人的本性，例如：在商场中你看到很多人在挑选的地方，一定是你更愿意去看看。
2、对比心理
在商品购买的决策中，人会尽量通过简单的对比来决定是否购买，比如：和周围的类似商品对比，与上次的购买经历对比
3、贪图小利
免费、免运都是很有利的武器，人对于免费的动力是超过我们自己理性地想象。为了达到某种免费或者优惠资格，更愿意消费更多。
4、相信他相信的人的话
一个路人甲或者朋友说：“这个商品我用过，非常好！”肯定比一个销售人员说XXX商品很适合您，会更影响您购买。
5、虚荣
商品不仅仅代表商品本身，还代表拥有者的身份与品位。（这个商品一定能让其他的人看到，即影响他人）
6、保持一致
人不愿意对自己的观点表示否定，也不愿意对自己过去的行为表示否定，所以人们如果认定了某个商品是最适合自己的，那么长期连续购买的可能很高，所以第一单相当重要。
7、环境影响决策
如果一个刚刚去过寺庙的人，他更有可能遇到乞丐捐出一点钱。精致的咖啡杯会影响人们对咖啡的口味的评价更高。
8、文化归属感
如地域：中国人自己的XXXXXX；如某个商品就属于我这种人的。
9、第一印象
我相信这点不需要解释什么，第一印象决定着未来的很多。
10、购买大价格之后的小价格视若免费
如：买完汽车以后再买那些汽车配件，人们会形成一个对比心理，自我实现的心理：“那么贵的骑车我都买得起，这些小钱算什么，都要了！”
11、认知心理
广告会让客户形成心理暗示，客户对广告的商品形成心理预期，如果是印象深刻的广告，客户应该对商品有一个初步的认知（知名度、美誉度），在日后遇到此商品的时候，形成良好的第一印象（广告不要太假，广告不应该说自己的不足）
12、权威心理
人们信任专业、专家、权威发言，相信什么第一，这也是为什么《定位》如此重要。
13、懒惰心理
家门口的矿泉水比超市贵一半，但他给我提供了方便。方便面虽然影响健康，但他很方便。
工作与读书的一些心得，日后再想到什么，不断更新......
学习了，谢谢分享
页:
[1]