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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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我们在做这样的事情：! i0 K) Y9 H2 ^
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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. }8 u0 h& y" B$ R3 c% u我们是这样的团队：4 ~" D p: h, B" z$ A
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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- i* y$ q3 G) O% \) {3 A; F你会有这样的职场体验：
! ^+ {" A7 z! k' |( l创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。 8 L' x& d$ o" J2 X% J
6 @' ]- F& y9 U( o# B招聘岗位：
, h: {& r5 j9 Y% [; I& i一、销售客服（2名）
, |+ {2 r& T% {! y工作职责：; I' j; @/ ^( ^% k3 g
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作6 a* w1 e& x( i. w
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
7 |, D. s: x+ V Q/ n5 ^3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
. N! e6 |$ o. Y8 l4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
- D: x' I9 v% \ O3 I二、订单操作OP（1名）
5 [; u2 x2 W) ^工作职责：
! r8 C+ _( [0 d3 c; _0 S8 J1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等/ N1 l0 _ K( Z
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等6 |9 K5 {, [, N6 ^' E( b7 B
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题2 @& g2 \% U, h9 m, S# @+ ]
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工作要求：
0 Z. ?( s! W4 b5 r1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2 Y% `2 r ^0 y- N6 x& W) s2 x2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
" M2 ~2 c9 Q+ L" f3 v1 j2 B3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳: r( q4 P: ^6 K: {- K: @
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑+ X) K& m5 m) `7 ~7 x! b
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调& w% v8 U9 v6 s2 \, A. Z1 m
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薪资待遇：, B; d2 w7 R2 A- Q3 O W
基础工资+销售奖金+任性红包8 j) J: r$ ^, Q, n8 M1 i
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发展可能：
0 z7 ]& `, O* C/ z" M# M# v& H团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
1 P' G& R9 T5 ~* r, j% X- Z$ J媒体运营等方向进行转岗。
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& h- @' @0 P0 Q: d4 w9 S公司地点：广州市芳村1850创意园
, a B4 ^' C( ^* g简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
9 {: k* g, e9 c简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司 |
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