奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

linjieling

奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
" ~9 J3 D! v' P1 b3 y
/ P& h0 Z1 O3 e2 ~) f( c我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
  a+ Y! G- B* `: m
我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
8 G' c: C' ~7 K" A; F( x. H2 V8 M创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

招聘岗位：
, W8 B  i0 B; U* |) [一、销售客服（2名）
工作职责：
/ U& B1 \% r2 Y7 z! X5 r$ H1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
% i3 h4 t  {4 O工作职责：
' T9 ^+ R( @# m3 k1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
" }: v) n! q) A4 P1 ?" A3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
: K) \6 Y+ w0 s- ^+ C
- `4 o! `, }- X9 n6 e7 Z工作要求：
. O" P/ u  J) H$ \! u3 j% t9 g) i: z1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
4 W/ }) W; N/ E" k' y3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
8 }, m: U0 l7 r2 Q, G4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
" O5 ^# k- ^0 b9 c
薪资待遇：
% ]. g$ l9 }/ z5 t; H基础工资+销售奖金+任性红包

9 k2 @, U& x1 B1 u' s发展可能：
8 ]4 U. {& h& K团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。
$ F& e" F" T9 Z# G9 i7 [
公司地点：广州市芳村1850创意园
2 L& f; V* E* U; M简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司