奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

招聘岗位：
  p3 f4 b$ X+ L/ ?# T0 O- f; a一、销售客服（2名）
工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
: T4 U( T% ~6 p5 L) ?3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
: X8 B6 o: R9 O工作职责：
* ^) d. m2 C* n3 d+ g' j% D1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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  ^! X+ u, h( R3 Z4 o! J工作要求：
" h# a2 a* c6 I8 j9 j1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4 l; u  }7 N! J. y& N* M4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5 b' S; p2 b0 H/ A$ j5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

+ B1 e: n: u. Z; f( O薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包

& o9 p- o" b' n6 I. G% j; K发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
" q; p5 y7 C: f. {1 s媒体运营等方向进行转岗。
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, O8 x  U# J; P公司地点：广州市芳村1850创意园
0 s( o3 u' P% h! n( S$ ]简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司