奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

linjieling

奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
/ T( Q  u6 }$ ]6 z1 c: z+ Y8 x6 Z
我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
& x: a; M( F& \. v8 G
我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

( D+ U" Q6 s+ K, I* T你会有这样的职场体验：
/ L7 ^" C, }" h# G6 e3 T9 n创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
' M# q1 y  n, d0 U1 t
! Z6 q4 X7 Y( F+ }) L/ A7 ]招聘岗位：
, Z" X* W8 U# ]( @% F0 N一、销售客服（2名）
工作职责：
3 `" K, R' A" q+ V1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
& n+ f+ k' {8 `3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
8 M1 i  O) x3 h* B" v* k3 b% s, Y6 e4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
3 }6 o; p( h8 t  a# @  R二、订单操作OP（1名）
工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
" j& K; s7 \/ T3 Y/ _4 f% Q2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

6 H# C8 q9 g0 @# L" N$ [工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
# P' ?2 r! u5 q. _! z/ P2 F* x5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

! }: J4 l; s1 J- }0 \2 l, t薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包
6 {1 X/ B5 D  b, t1 g- ?8 E
发展可能：
( p; R$ j% H1 K' K7 }团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
; a. \; ?* w6 I7 Y媒体运营等方向进行转岗。
# Z, X  ^: u9 |( L1 W( N: g* E$ a
公司地点：广州市芳村1850创意园
+ L- |- w6 ^$ W: H简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
2 A3 M  c0 K- L/ e简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司