奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

我们在做这样的事情：
" l* T; o: Q- _7 j+ L, n奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

- N0 d9 V' R+ F# h; D4 o+ R你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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招聘岗位：
- |( }+ {: t8 c2 I一、销售客服（2名）
4 N) |9 a+ k3 F. D2 v$ V* R工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
. i6 v0 ?, s+ Z! K# s4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
5 U7 h  j9 p( O二、订单操作OP（1名）
工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
( x8 l) H5 `$ d! t6 R! `2 J3 l7 U2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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工作要求：
+ D  r, g4 Z! t$ X) x0 a1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
$ ~; _, R9 k2 _- f1 p0 m2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
0 P& F4 S, |* p- |3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
, F* \2 _/ U) I: x) r: g5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

/ x6 d' t) {: T) l4 l9 x薪资待遇：
. Z9 z5 j, a9 k9 v6 h基础工资+销售奖金+任性红包
. n! j# Z" e. [8 {. I9 J$ G
% x; ?* X7 K; u- ^& s4 ]  V发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

2 G$ P" r0 |9 b, ]公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司