奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

9 K) [! H& M" |; _! X) b- B我们在做这样的事情：
  N' S( O: o; ?奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

我们是这样的团队：
8 A% l4 r( h/ k# T" X我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
1 G% \+ W& ?* C, l
你会有这样的职场体验：
5 S5 @/ n0 L* g8 ?$ N9 @创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

/ k0 q7 t* x5 t3 L$ H招聘岗位：
3 S- p% U0 [6 H: _$ `一、销售客服（2名）
工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
/ b, i! H* u2 a. y0 q2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
工作职责：
# w7 Z' ]- z. i# ?$ T6 X1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
6 P& s2 k4 ?: ?, F! }2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
; v  {. G) V. t) Z* s/ P3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
; m# b4 y( w+ H
1 E, e6 {2 T" [5 Z% G工作要求：
& j/ m" T, @" T4 T, d1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
7 S) @; Y. M: \  s% }; S  O6 s4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包

1 Y$ b+ h8 Q2 D$ T& H6 Y发展可能：
0 M/ m' w$ N- w9 U# i团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

公司地点：广州市芳村1850创意园
& @4 z' I: R+ \简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司