奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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& w+ P' J) i  x# A我们在做这样的事情：
5 H& V" L" ]) W7 j+ X2 r! X/ E奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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9 [9 d9 M" A2 z+ |' `我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
+ T+ z; ?9 S6 \( M* e9 p; D创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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- M+ v1 G2 X( j5 d- G  G招聘岗位：
8 j7 w6 A& J) s3 X) m5 A$ k一、销售客服（2名）
2 @; C) j) `7 G9 G' q8 @工作职责：
. ]7 I* r% _& ]( H" u' E1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3 E, E2 S% Q9 h3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
( t& E: l& S6 o, v工作职责：
5 L/ F' Z2 m2 s0 H3 V1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
1 R9 C$ C* W8 m" t$ f$ ^( g2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
; e1 t: M( f0 Q- M3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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工作要求：
. i: q" B. e% f7 u- ^" Y( [1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
9 l" \, H: k# w6 T3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
- {+ R" I9 y8 j4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
1 E+ S6 C% [$ J2 z5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包
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发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
2 s3 x1 @! K. P7 l9 D6 o& L8 [媒体运营等方向进行转岗。

公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司