奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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  m% q- `( y# s  E, ~/ n: E& T我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

% g( i  w& N% T我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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/ w; B9 P' Z2 V& y- |2 l招聘岗位：
$ M8 n5 p& ?! ]1 G一、销售客服（2名）
1 R6 @/ ^6 \( ]工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
( u( Y' Y8 O* W0 J! S4 ]4 |2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
' w/ ~( c) p- b  O- I) |0 v3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
9 H2 H* \* L" p( F4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
工作职责：
* e) [9 Q0 V( n$ ?4 k/ W; @1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2 g1 W0 Y5 o; u9 s1 A9 b0 T2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
* @! a# I0 p- |: ?* |% h' y3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

& Q' b( f- A; J( K5 P7 y工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
5 x, H! L- H- _/ r, p2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
( }' L9 k# i( W% I( m+ T5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包
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发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
9 f2 o# x, p1 O4 D2 W. u媒体运营等方向进行转岗。
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4 j- a/ d& B( s- j& s9 h公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至[email][email protected][/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司