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奇遇旅行实习生招聘5 E5 n# H& k$ R$ @' Y. Y5 T
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我们在做这样的事情：; r' v! g: a3 M5 V3 d
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队：
9 X+ x& j" ~9 J; j ?9 h: `我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。; E( O7 u. w( J8 ^$ o
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你会有这样的职场体验：6 j7 g9 H6 y ]" m/ A4 y
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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3 c* S$ X9 n5 W7 s6 @- { ~招聘岗位：: f6 ^& E/ e" Z8 F3 S( u5 A6 Q
一、产品运营（实习生）! e4 N2 R9 Q5 R6 d6 Y/ L
岗位职责：$ e$ f0 c9 T) g. L1 b, j; a f3 Y% z
1、基础数据运营工作，负责平台各类数据日常整理，汇总统计以及关注变化；
: @8 u& E/ B5 L4 M5 ~# ^/ L, ]2、日常内容运营，负责完成平台内容的日常更新与维护；' G* v! ]! c8 w3 {: p0 x
3、需求梳理，引导并跟踪公司各互联网产品用户的使用情况、流程步骤，将各类需求和bug做等级区分，提交产品经理优化；9 D# p& }1 s2 ?
岗位要求：0 q; k0 n7 b* A# K, _2 W) V7 V
1、 大专及以上学历，计算机等相关专业优先；
$ e0 Z: g$ n/ y [# J" }2、 熟练使用excel等办公软件，有一定的数据能力；) q0 O4 f) b' m, j3 q+ W3 i
3、 做事细心负责，积极主动，执行力强。% Y4 w8 N+ j ^0 @# j
0 E9 _; h' P$ O9 K5 I6 f二、线上客服（4名）
% G* e2 Z) W" E) \7 K3 l$ P; W工作职责：
! F* j, P2 i' ]# D) ?- d1 j2 i1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2 q( ^% b1 l. S8 p- m' e2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3 Q1 Y0 O9 G8 u, C& ^1 W3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
. K3 n; M4 P5 \1 D( K4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理7 [1 b1 g: c4 w6 x- T$ ^4 l) M
三、订单操作OP（2名）* M, N" f- e+ d. \0 C$ d
工作职责：
/ X k: D2 ?0 ?8 U2 @' `1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等" P5 G0 h' H/ _
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等' u: W% C3 i: n4 S3 S
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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工作要求：1 [& I( Z% w, O G# x! d
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
. E/ w0 n, ^ r' \/ t% G# }2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
$ L+ d9 Z" f) F Q, v3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
2 z; G/ Q4 W$ [. p4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑7 @; Q9 W3 h- f: U) t. k/ J
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调8 c) m! C$ B4 H' q+ k' ^* I
( J6 [9 k1 B+ G! j+ L$ {4 k+ d' P薪资待遇：
" A) c( \4 k( M& N2 \; Y1 T基础工资+销售奖金+任性红包4 i: L1 H% p, U; I) d1 [: b
; f4 t7 c# l! k7 _) _发展可能：
M \+ o4 l7 e) e- t8 O( E团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新1 |8 S3 W# Z N' B2 y5 y
媒体运营等方向进行转岗。# n/ C3 w7 b1 [9 X6 s/ T
; M# r4 i! z$ m) I四、渠道经理助理（实习生）. R4 e. u" m/ p+ V
9 p8 F5 Y: V1 D) O# x: ^& r工作职责：
4 d6 @) H0 ^' r8 N* j" t1、参与携程、穷游、蚂蜂窝等公司的对接工作，包括订单处理、售后跟进等；
1 Y0 ]0 N/ r: h1 `2、公司内外部沟通，解决订单问题，如信息采集、及时预订等；
# H: C3 F1 M* a3、协助渠道经理进行产品上线、库存管理等渠道拓展工作；
- R6 ?' b: K7 ^* J) _$ B4、业务部其他支持性工作，如产品维护更新、基础运营维护。& z4 U" V$ U0 e! u* k& }
) A1 s$ Y6 D- a( O/ v工作要求：' t& v) N& f4 B( V+ n0 B. r6 c
工作日：出勤3天以上，白天到公司上班（1850创意园），晚上需在家办公2小时/ X6 z& m% G, n U& d2 x
双休日：每天需在家办公约4小时% K' I' @5 \3 @( j T9 \$ g2 I
/ l1 `) @$ m6 p' r8 w/ i& _任职要求：
% [0 T9 h- o: T: X$ p4 [. X1）大三以上本科在校生，不限专业，实习期4个月以上；
% a! a( Z/ v9 w4 k4 r2）能适应上述工作时间，在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务；
( C$ k- c/ x8 U) N3 u6 s3 W/ i2 z3）耐心仔细，良好的沟通交流能力，学习能力及责任心强。7 Y; u" T: ^2 J, n D H1 w s) e
' X0 C6 g6 m5 T" U4 h ~薪资待遇：$ u" w( a8 i8 X! Q5 _5 k
工作日100元/天，周末50元/天，表现优异者有转正或转岗机会，发展空间大。
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公司地点：广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园50-1栋3楼6 ^* Y6 j# `3 T7 L/ Z
简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn/微信咨询13712946574' `; g: I5 _" u) n
简历标题：应聘岗位 + 个人姓名 + 学校/公司
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发表于 2017-2-27 16:18
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