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奇遇旅行实习生招聘
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我们在做这样的事情:
) f1 s3 y' ~* ?3 y/ A, \/ u- H奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案,现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地,并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队:% M; z6 k1 i& g( F' J o0 m
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年,充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司,专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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% [/ V( V& J5 [1 F# f; u你会有这样的职场体验:
4 _3 ]' g7 `7 |# O m创业公司,冲劲十足,这里没有螺丝钉,每个人都很重要。团队工作氛围轻松,架构扁平。
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& ~. t5 t, Q& J招聘岗位:
5 V! N& Y+ }( Z! |- y一、产品运营(实习生)
- T/ Z% g0 D0 H0 C+ M岗位职责:9 {. |9 I5 ~/ n( D( K
1、基础数据运营工作,负责平台各类数据日常整理,汇总统计以及关注变化;4 A/ \8 O+ i- C+ x7 V4 d- R9 n, T- f
2、日常内容运营,负责完成平台内容的日常更新与维护;
9 v" o0 q( V/ K& |- v3、需求梳理,引导并跟踪公司各互联网产品用户的使用情况、流程步骤,将各类需求和bug做等级区分,提交产品经理优化;# p% F3 i% `# K/ b
岗位要求:
8 T7 ]6 B9 p$ {5 h6 O6 V) ?1、 大专及以上学历,计算机等相关专业优先;8 H7 B# l; K$ e8 z2 D3 s3 @
2、 熟练使用excel等办公软件,有一定的数据能力;0 k: I5 ^7 j5 c' h0 J# [' `4 q0 z; S/ Q) v
3、 做事细心负责,积极主动,执行力强。
0 e4 O! f, A" |7 a5 ^! g" r( G# `7 V( ]+ w: Z2 r: J! a
二、线上客服(4名): Q. K+ n) e2 ~: E8 A6 R6 e# X
工作职责:3 ~- [3 h& ]2 h, h( S) X. P
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
4 \3 x- ]# U; @9 Y1 D% y1 {: ^2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题,协助客户完成购买及预订
5 `% [, A5 ~7 E' n3、确保完成订单的信息采集,与OP沟通订单处理的后续工作
+ x( g }5 ^3 t5 V) ]4、跟进订单售后问题,包括紧急情况和投诉处理; O8 h+ s8 z q3 @: d4 |# R! s
三、订单操作OP(2名)
# _9 C/ A. `4 k工作职责:
# Z8 x0 G0 F8 p1、配合客服团队完成用户订单的操作,包括发起新订、取消修改等# H5 M. p/ t" W# j$ Y7 B4 ]
2、通过系统后台跟进订单状态,包括催单、发送确认、登记退款等$ p& k- g# u7 Y" V4 `3 K1 Y( E
3、与供应商沟通,协助询单和处理售后问题/ P# r" N! T0 K$ H% P; g! l) ?! T
9 e- d& `. g' V0 w" R% O: x工作要求:! P% }0 g% O8 I6 e/ E
1、学习能力强,可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
7 @+ T# c; d+ i0 W' N" O2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买,OP需认真仔细完成订单预订修改等操作4 }& K% Y( i9 Q
3、善于沟通,可进行基础英文文字沟通,有境外自由行经验更佳7 l& O- o0 ^- _ _. j! p
4、兼职即可,能在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务,在校学生优先考虑
9 q) I( e5 ^, R6 j, x) @; k# [5、适应排班制,每天工作时间为4/8小时,根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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5 c1 ?7 D& P h- x, h" B2 l! C8 [薪资待遇:
( x4 F9 W5 E7 a) Y3 e7 n0 ^基础工资+销售奖金+任性红包
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发展可能:
0 S& {! Q: E' J' |团队所有成员均从基础客服起步,经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后,表现优异者有转正机会,有一技之长的成员可以向目的地产品经理(有境外出差机会)、新( o0 n3 P9 a! i* Y/ U& s- o: e
媒体运营等方向进行转岗。
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四、渠道经理助理(实习生)
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工作职责:/ X/ N% L" [: m5 Z5 Q3 u; V+ s% o, M" ~
1、参与携程、穷游、蚂蜂窝等公司的对接工作,包括订单处理、售后跟进等;
& R- y$ h- u# R5 M2、公司内外部沟通,解决订单问题,如信息采集、及时预订等;
7 U0 Y0 x; T9 [ e) m; d- w$ k3、协助渠道经理进行产品上线、库存管理等渠道拓展工作;2 j! n0 ~* t1 U- T# S5 y. P* b; T
4、业务部其他支持性工作,如产品维护更新、基础运营维护。
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3 ^5 p. p n L+ o8 u9 y. ~$ y3 q3 c工作要求:1 b9 J& w5 ^, @) g
工作日:出勤3天以上,白天到公司上班(1850创意园),晚上需在家办公2小时6 D- K8 B6 n+ o( B" E5 f; P
双休日:每天需在家办公约4小时
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任职要求:
6 }1 D( `6 \0 G% J% w1)大三以上本科在校生,不限专业,实习期4个月以上;
" W+ y' s" h6 q; i! I2 b. E+ {4 K2)能适应上述工作时间,在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务;: B% b# z( {& i/ f7 a" |
3)耐心仔细,良好的沟通交流能力,学习能力及责任心强。8 Y# `% G9 X$ u+ Y/ X
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薪资待遇:
! i( a! }$ Z( \1 x7 F/ X; @7 y工作日100元/天,周末50元/天,表现优异者有转正或转岗机会,发展空间大。- J8 }6 O# {. ]
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7 A; Y) ?0 f# R* {* c7 v5 d公司地点:广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园50-1栋3楼
& U0 r$ X+ D i/ }& |" @0 Y. I# z/ w简历投递:简历发送至hr@fantastrip.cn/微信咨询13712946574
4 J' Y# S% N% j0 |3 s, i1 [简历标题:应聘岗位 + 个人姓名 + 学校/公司
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