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奇遇旅行实习生招聘
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: Y) @% s) c f1 J' Z p我们在做这样的事情:2 g6 u& e' P6 u# p' i9 m- Y
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案,现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地,并于所在市场取得一席之地。6 s" p- k& z; n( H8 Y( N
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我们是这样的团队:
% U, z# K3 u9 l0 V我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年,充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司,专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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你会有这样的职场体验:
+ A7 q: N) N5 V, r2 W: m创业公司,冲劲十足,这里没有螺丝钉,每个人都很重要。团队工作氛围轻松,架构扁平。
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0 E& |$ v- _, X9 A- Q3 o招聘岗位:3 C5 _' F& l2 ^7 m5 U: ~
一、产品运营(实习生)
; X: J) B, ]. b- a0 s岗位职责:
& N2 }6 V: k B3 _% I! ^1、基础数据运营工作,负责平台各类数据日常整理,汇总统计以及关注变化;
" A# v4 o1 u& N3 m9 n$ Q5 t2、日常内容运营,负责完成平台内容的日常更新与维护;
5 v+ K, v$ Z: N( W% j/ g3、需求梳理,引导并跟踪公司各互联网产品用户的使用情况、流程步骤,将各类需求和bug做等级区分,提交产品经理优化;
) m E3 o8 R" O" y岗位要求:
, m# o; W: m& r0 V1、 大专及以上学历,计算机等相关专业优先;1 {2 x# s( r' d) w' k- s
2、 熟练使用excel等办公软件,有一定的数据能力;
0 t9 q( p4 x7 [8 D/ H x" l3、 做事细心负责,积极主动,执行力强。
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二、线上客服(4名)# D+ {7 Q5 q, ^, S$ r$ M& o
工作职责:
: |7 R% w. J% Z4 o5 R( a1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
- X; Z0 f3 k, A, q6 y) m2 t2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题,协助客户完成购买及预订6 D7 k# R" j% j# r2 u
3、确保完成订单的信息采集,与OP沟通订单处理的后续工作
% W8 L1 @1 N$ O" b9 `4、跟进订单售后问题,包括紧急情况和投诉处理0 I0 q; g: V: ~% d8 p. ?
三、订单操作OP(2名)
) f" d. a# n0 t5 ]" x工作职责:$ C( q% ^ f8 i+ v; P* o7 B
1、配合客服团队完成用户订单的操作,包括发起新订、取消修改等
* l; b- \$ P v6 F2、通过系统后台跟进订单状态,包括催单、发送确认、登记退款等
% M0 F$ w& q% H1 T; g' h3、与供应商沟通,协助询单和处理售后问题
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( Q a& u+ o7 A! N+ C$ z- I$ l工作要求:
3 d- x2 ^. R" t# W3 }1、学习能力强,可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
/ n3 e% X" s+ E. s1 |1 I) @$ f2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买,OP需认真仔细完成订单预订修改等操作9 r; i; P4 I4 `3 H( S1 J4 X
3、善于沟通,可进行基础英文文字沟通,有境外自由行经验更佳1 ?. D% u+ N- }3 d1 e' T2 g, `- ]
4、兼职即可,能在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务,在校学生优先考虑5 a! p% b- ` N) W# I( j
5、适应排班制,每天工作时间为4/8小时,根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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薪资待遇:
; q3 {, Y$ t0 d基础工资+销售奖金+任性红包/ F; c* N% y0 X5 X3 H
! L) S( F$ K$ ?0 @ n& j发展可能:
# W# J" k- u) G6 V5 s团队所有成员均从基础客服起步,经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后,表现优异者有转正机会,有一技之长的成员可以向目的地产品经理(有境外出差机会)、新' ~$ m5 ^4 z( N
媒体运营等方向进行转岗。* J( B" @+ E8 T# q
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四、渠道经理助理(实习生)
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6 `) A9 L. [, [9 Q5 B) J& Y工作职责:* S8 e' g% w' V5 i% i8 Z, |* ]3 q+ L, M
1、参与携程、穷游、蚂蜂窝等公司的对接工作,包括订单处理、售后跟进等;& U2 e) x4 S! w4 H% M* s
2、公司内外部沟通,解决订单问题,如信息采集、及时预订等;
+ z5 }4 i1 E" ^/ C& c3、协助渠道经理进行产品上线、库存管理等渠道拓展工作;' N- v+ j$ o8 z- |9 c! Q" ?2 ]
4、业务部其他支持性工作,如产品维护更新、基础运营维护。
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# H M6 e7 G8 N- I, u工作要求:5 x. M: a' ^% r
工作日:出勤3天以上,白天到公司上班(1850创意园),晚上需在家办公2小时
5 E9 q( j/ E9 t) w4 a1 |4 J双休日:每天需在家办公约4小时
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$ S, d. J. T' t任职要求:* z+ e. [ c/ N
1)大三以上本科在校生,不限专业,实习期4个月以上;
9 m8 }* @; X: t% A2)能适应上述工作时间,在SOHO的工作环境下,保质保量的完成任务;
7 x, c x9 K( \3)耐心仔细,良好的沟通交流能力,学习能力及责任心强。8 B5 h' Z2 E9 ]( M
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薪资待遇:1 u( `4 G( s/ `
工作日100元/天,周末50元/天,表现优异者有转正或转岗机会,发展空间大。$ x& o( o& W* G4 ^6 s$ }6 `
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# `2 G, Y1 r; r- w公司地点:广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园50-1栋3楼" m% j& N5 F( C
简历投递:简历发送至hr@fantastrip.cn/微信咨询13712946574
5 J$ @1 f% m5 H, t" z简历标题:应聘岗位 + 个人姓名 + 学校/公司- ^/ F% I, S) c1 @0 U
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