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序号面试维度提问问题考察层面评分等级1面试气氛营造欢迎参加我们的这次面试。
' Y: D! T9 L) M i今天天气很热（冷）……. t- B2 ~; w+ s$ I; t" C) d
过来顺利吗？到这里来上班工作地点能接受吗？开场语。
7 s3 `: J! t# u) o: R; @) ~+ O观察应试者与陌生人交往的意识与能力。
j9 g, i# K- d1 U观察应聘者的第一反应。很差 差 及格 较好 很好
8 {( q/ a) }2 y. h+ O0 1 2 3 42基本情况了解1.请你自我介绍一下0 t D! T+ S- l. i& F
2请谈一下你自己性格方面的优缺点，这些会对你所应聘的工作有影响吗？
* {( Z/ x' l8 `# _1 n6 @/ ?0 @3.在你朋友眼里，你是一个什么样的人？
2 G" s3 q4 }5 i( o7 N4.有什么业余爱好？1.了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力，语言是否流畅、有条理、层次分明
' Y9 `' W, [: S9 O2.应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识，自信、自卑和自傲倾向如何，是否善于自我总结。
8 Q- M6 \; @0 b8 P, N! o3.人际交往能力的侧面考察
( }8 k" d7 G- `/ j' m B( \4.业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等。3求职动机和态度1.为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？$ ~# R# l) H$ J% {# l
2.你在选择工作时最看重的是什么？
3 u8 v# q/ n) q3 q$ I% v5 \3.你更喜欢什么样的公司？
5 S9 S* a" e( B0 M9 c( a4.请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
# j0 ?9 j$ q3 c" E8 g$ V/ ~5.你喜欢什么样的领导和同事？9 X6 ]; v' S5 @' F* b
6你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？
L n! X0 W& @6 D. a7你为什么喜欢这种工作？1.求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点.+ n- k& M$ z7 ?$ y7 [
2.了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。2 I7 t8 p6 k$ V: i% x. v7 H
3.判断对方在本公司的适应可能和稳定性
J7 s, X* G- |$ X2 @# F/ \# A4.关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性.
! Y) o0 R4 y% V% a* g# t5喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人。8 [+ y& D: _, f' t p: X6 j0 K% i# D
6价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远。, P- X: O8 i& D; r4 N
7了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位。4职业规划1能谈谈你的职业规划吗？
8 D) o" f u8 A& o7 c; j, V# f2接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？
- C1 ^3 _$ d) e3如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？
. {4 m9 @+ d, n! J; \1个人职业目标、职业规划。, l( M+ ]! @+ Z5 r1 M
2公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间。
: _% g" ^8 T) `" @3职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡。5离职分析1离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？$ W$ z0 [$ f M. C
2离职前的一个月你都做了些什么？) ^, P. o$ {$ a" \8 G6 j5 U3 n) B
3离职后的这一段时间都在做什么？1.求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素% f! B! w! n! I; N5 {
2对本职工作、对公司是否负责，是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等
9 G! B) B1 O6 _% `' j* O4 E3是否为未来的新工作做了必要的准备6岗位了解1以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？
4 ~0 A! ]" d+ r& C: O& ?3 Z) s' z2对这份工作，你有哪些可预见的困难？+ W9 n% o; C+ x0 @3 i
3假如我们录用你，你准备怎么开展工作？
9 Y1 X! N6 R: R! M7 C* o8 r- f+ Z4对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？1对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答4 j, |, b( x+ s. B! v% p
2心理预期! e+ @1 J. q& W) P* E
3工作的计划性、适应能力* c* P3 F; t/ v
4自我认知7工作关系1你以前的同事（上级、下属）对你的评价怎么样？8 B, o2 x/ S* X# ~+ m
2你对以前的上级怎么评价？. M2 F* m* }) ?/ q9 J' |
3你希望与什么样的上级共事？1是否客观、中肯，是否夸大
! {8 A$ I9 ?" k; M5 H* K2同时考虑他与所聘部门的团队融合性
7 L2 m. ]' z! f4 f& V- {: U3同时考虑他与所聘部门的团队融合性8工作经验1你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？
! K+ n5 m8 V' a/ [2你认为你在工作中的成就是什么？
( v* f9 u! |! E' ]* ~3你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？
, e8 A- r+ U2 G' o, @7 O4在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？+ O9 q- m7 {; J4 D" Y
5请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？% v2 O3 S$ c- a6 U! k; U9 L
6谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。! }0 u5 C+ F: q) ~% Q
7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？" z$ f. Y$ d+ H% J d! A4 A
8在你进入这家公司之前，你所在部门工作最大的问题是什么？现在有什么改观吗？/ l V7 \5 U T: t0 E9 O% p
9可根据岗位需求设计相应的行为性问题来提问。1应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要
- q6 M) \' M0 X& ^8 E7 y2了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我
/ ]% k* b, U; `3只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级, g5 R" r/ A& c( f, D& G# {" c
4解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
T- x% q- \5 g( R8 U6 [5 D& u5从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力$ m3 }- o9 a* A0 a, S
6了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度
! @: N/ h8 p, J: }7 l: s7通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节4 E8 K9 f( ] t+ e: r, Z1 N
8了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈9事业心、进取心、) V$ s& m: n, M) h# M/ E
自信心1你认为现在的工作有什么需要改进的地方？
7 a* l0 ?* b/ L& S2你对自己的工作有什么要求？/ \# V2 k0 Q; l, P& X v5 C% D7 ^
3你认为成功的决定性因素是什么？
7 j8 | m! _; V+ P$ b4 F4你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象？
$ `" T& V% N3 P* I: k5你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？ I4 r8 W+ F% b) T7 p
6领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？1追问题，避免对方夸夸其谈
6 m9 q H0 h/ b0 u2如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性( ?' p, w% q9 H
3追问题：你认为自己具备其中的哪些？
2 e! [6 C2 t) W" @5 P/ W2 A: W4对于管理者候选人可追问：你有什么改善的建议？
4 P, |$ O. I; V+ O: x5有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作
7 Q3 C% I7 S5 _- U5 g6理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪10工作态度、组织纪律性、诚实可靠性1你认为公司管得松一些好还是紧一点好？% @0 h- @. K8 Y/ ~1 t7 _
2在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？3 G, X( S8 @& y
3你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明 _$ f8 |5 B0 ?& O. P
4你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？6 ]# C$ R9 X& n7 I& @+ T) a& g) r- v
5你如何看待超时和周末、休息日加班？
5 `% O2 v/ Z" s2 ^% }0 |9 v6你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？1无标准答案，关键在于对方思路
6 F, O+ \9 k! o# p3 Q2“挺身制止”并非最佳答案
' V0 \9 N7 s2 |5 m" p; Q% A3能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）而不仅仅是提出建议才是好的工作态度
* w( p; r* V0 @; ]0 {: D4无标准答案，工作习惯问题
- G9 ^3 e8 I! g* ?" m9 m8 l5理想情况是既能接受加班，又不赞成加班
/ s; N0 ?* ]4 ^: Z$ q- n" U# Y7 d6察对方是否言不由衷11分析判断能力1你认为成功的关键是什么？
1 H) [% ?% g' n1 u, b2你认为自己适合什么样的工作？为什么？7 e) \) e% m% B8 X. N' J* d6 ?7 p% v
3你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？; o; B% s; M# @- x: z
4“失去监督的权力必然产生F·B”，对于这句话你怎么理解？
3 N6 U3 v' }: m" P; E5吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？1要求对方分析理由
$ B$ q% V+ F) a) P+ t2希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析2 [0 N3 \: [) N! w# S- u5 }3 y
3追问题：你平时主要采取一些什么学习方式
& ?8 _; R C- d( N6 a: {6 Q4虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
6 [1 d& ]' g2 H! D/ V- t5虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路12应变能力1在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
# j2 m9 e4 M! k3 [ `) Z2在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？. l7 ]* ^" }$ W5 ^- e3 Z7 L
3假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？
7 y9 H' L2 ~4 Z+ K# [4你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？1反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题- I1 F7 {3 A7 n# ~
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413自知力、自控力1你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？4 m% H F' E1 ~0 Y
2你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？. e* g& C! @1 o+ ]( U+ a
3你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？
% n. `3 d+ a- p* Z4你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？ & o( ]& N6 \0 s; s2 s
5你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？9 z6 V; Q2 r6 H/ e6 L
6领导和同事批评你时，你如何对待？ [" n1 _; K9 j S% \
7领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？7 I" {0 X# f8 `7 X0 n7 K
8你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？1关注对方对自己短处的描述
# G. J% w, a( l3 T4 G. K' [2关注对方思维的出发点
* [2 u$ y" t# {/ i- P: E! a3观察对方是否敷衍
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6观察对方是否言不由衷2 J3 R( b' M* |
7对方无法回答时可形象举例- F" v. s( |4 P! z! b6 Q! ?
8 一味只会“调整心态”的也并不可取。14组织协调能力、人力关系与适应能力1你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。
# B5 x3 U3 Y& N) j8 ^0 a2从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？
/ i" k& @$ S; y. D3如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？* w4 ^1 D5 r/ m* `+ I g( A1 V
4你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？还是更偏向于哪一类人？举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
3 v3 z: b1 X. p+ E, d% [2 J/ }5你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？; z- F) c" y4 N. y- u1 V
6你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由2 \6 Y& D0 Y4 m0 F6 ]. d+ u! y: |
7如果由你牵头，组织有关部门制定5年发展规划，你应该如何开展工作？+ h5 X( i$ H/ u1 o* n/ f
8如果让你接待一起群众上访工作，你应考虑从哪几方面做好这项工作？
( i6 T3 T% ~! c0 S$ J3 E9你部门的副主管安排你写一项计划，你写完后交副主管审阅，他很不满意，但你的计划中想法曾征得主管的赞同，这时你该怎么办？2 p4 Q# k7 O- x5 q
10如果你受到严厉的批评怎么办？
* N+ c4 L+ ^% U) j8 S% W11你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？
8 D7 j. s6 v) q% P; W$ W! H12你喜欢独立工作还是与别人合作？( {- n. H4 v/ ~+ R" m- [& e6 z9 x
13与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？
' M/ G, V! B- I" D, D. H4 K" h1营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节+ \) w7 V, q0 m
2不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……/ h$ u. i( x' X5 J& G6 X/ S
3观察对方应付时的轻重、缓急
: e$ f( y' R' J# s1 m, _4举3个不同类的朋友的例子简单描述一下* I$ ^. [8 w6 r, q
5观察对方阐述的是否切合实际5 W& U6 x0 b6 K/ c5 Y% R2 T6 _; y
6既是对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察9 O& l9 N7 R+ \$ n
7对中、高层管理候选人适用1 l4 Z( Y/ I' q8 N i3 c
8关注对方思维的缜密性
. ?) R/ T& N" P5 k& _+ n9两难问题，追问问题时力求条件苛刻，观察对方在压力下的反应
6 X$ O1 V# Z/ r. g, r0 T10应根据回答追问，避免被对方堂皇的语言所敷衍
/ f( D# p* V0 k# v, S8 H' G11两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法
+ `" N& q; X" K12同上' m# q) {" M2 q* i5 |* Q! s+ b
13公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。 |
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发表于 2017-5-2 11:31
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