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序号面试维度提问问题考察层面评分等级1面试气氛营造欢迎参加我们的这次面试。9 K# E- e9 l5 k/ o6 f! H E
今天天气很热（冷）……! `7 ]0 [5 G, N1 i, b
过来顺利吗？到这里来上班工作地点能接受吗？开场语。3 z% P; M/ K% m; D( f; W. `8 @4 q* d7 g
观察应试者与陌生人交往的意识与能力。5 u K* x8 f, X3 n2 o" k/ h
观察应聘者的第一反应。很差 差 及格 较好 很好
" r1 L" y9 J& e8 A0 H/ L6 e7 H% \7 W0 1 2 3 42基本情况了解1.请你自我介绍一下( s+ b4 t) Y F9 i, u; w# r8 t
2请谈一下你自己性格方面的优缺点，这些会对你所应聘的工作有影响吗？
% l3 G3 B0 x' m/ F' c3.在你朋友眼里，你是一个什么样的人？
; _' p7 [6 O3 [4.有什么业余爱好？1.了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力，语言是否流畅、有条理、层次分明
( A( T& u* C* S2.应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识，自信、自卑和自傲倾向如何，是否善于自我总结。
* O! [- J3 A" g0 c1 O) Z8 m6 e4 Q3.人际交往能力的侧面考察
: ~; }! L; P+ L5 L, N) V4.业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等。3求职动机和态度1.为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？0 X* {- B& ^, U+ [: b* i2 i4 i
2.你在选择工作时最看重的是什么？
; k3 D y: H$ j( g `& B3.你更喜欢什么样的公司？, D) d* o3 U5 F |7 d; ]" P8 Z
4.请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。3 K* X( ?+ a9 o" l' Y
5.你喜欢什么样的领导和同事？
6 ^8 h* T/ r A. l+ q: W( k6你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？4 a% J- D: E$ `) ]; C% w- A
7你为什么喜欢这种工作？1.求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点.# g$ N! B: C9 p4 X
2.了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。
! A6 N, L! j4 R8 c) W* v3.判断对方在本公司的适应可能和稳定性
! S x; {4 k/ J. q8 P4.关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性.
4 @2 q: I- f( h& {5喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人。
+ ^4 }& N- }+ a: K, \# A8 {6价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远。) H1 Z8 b N6 d+ J j
7了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位。4职业规划1能谈谈你的职业规划吗？* M8 D: r) G. A* C
2接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？
, k6 u O5 `0 I4 N b3如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？1 D6 n L+ J# G# b
1个人职业目标、职业规划。) M( [: F$ n+ g/ x
2公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间。
2 w8 {3 L6 [7 m2 s2 s/ K( w3职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡。5离职分析1离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？ e. f' j$ V& K% ?
2离职前的一个月你都做了些什么？% B v5 J# f% y, b* _: A
3离职后的这一段时间都在做什么？1.求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
5 E5 X/ E0 f( I1 f) l6 @0 f2对本职工作、对公司是否负责，是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等
4 N& F- T0 [" s# A+ H3是否为未来的新工作做了必要的准备6岗位了解1以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？+ s# l3 Z, M1 d; ]; @. x! l
2对这份工作，你有哪些可预见的困难？
: N( q3 w, F6 H7 b3假如我们录用你，你准备怎么开展工作？7 s4 o; }$ Q5 Z5 E3 m6 @ G
4对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？1对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答 ]7 G- x/ r) ^* M" i+ L
2心理预期
# ?: e3 U( d6 l1 J3工作的计划性、适应能力3 e6 { m1 g4 [( h5 u
4自我认知7工作关系1你以前的同事（上级、下属）对你的评价怎么样？# E% _. r- w6 ^
2你对以前的上级怎么评价？
4 X9 K h, a b" N* h# j3你希望与什么样的上级共事？1是否客观、中肯，是否夸大
: U$ y) [7 C' ]. `1 i2同时考虑他与所聘部门的团队融合性
( `8 e. D, K3 B( c: y3 p' m3同时考虑他与所聘部门的团队融合性8工作经验1你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？. I+ Y# R/ \* [3 g0 c9 j
2你认为你在工作中的成就是什么？
" M4 E: E: I1 ^3你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？
1 ?+ W. k0 L4 \& v4在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？3 S* E3 q7 G" a$ s
5请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？
% q( q3 _( ^" `( [0 m6谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
/ t2 ?! i% B1 M7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？3 t4 X: m7 ~; o$ s
8在你进入这家公司之前，你所在部门工作最大的问题是什么？现在有什么改观吗？* f' Q, T# _6 H4 Z- e2 d
9可根据岗位需求设计相应的行为性问题来提问。1应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要
2 H" N6 r3 _1 d! j" ]4 O2 u2了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我! \! r2 I- o; O) g, |3 X. X0 x
3只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级
4 M( W9 j$ e2 M4解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
6 \* x. x! ]$ s; |, ~5从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力
- r, R x0 a/ ~, a0 x1 _( U6了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度5 [9 k; B3 P$ ]2 s% }- Q3 u
7通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节) }! v/ \: G4 W1 z+ L
8了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈9事业心、进取心、
6 _& i6 J0 P% T E自信心1你认为现在的工作有什么需要改进的地方？
" w# ?/ E# I r' R* V X( t# l2你对自己的工作有什么要求？
! }8 p! @* X" p! y3你认为成功的决定性因素是什么？1 {- K$ U% r& S+ s( A% i
4你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象？
' r. |5 P$ D$ i( Q% h5你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？2 G1 q, ?0 D6 T5 ~9 ]3 g @
6领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？1追问题，避免对方夸夸其谈
1 V4 L6 @" Y1 t2如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性$ @/ A p6 ~: [$ L2 @: ^
3追问题：你认为自己具备其中的哪些？1 x5 C, r8 V3 Q, i* w% [# x
4对于管理者候选人可追问：你有什么改善的建议？+ }" W1 B0 m4 q/ C3 B! B) [! }
5有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作
- p E' B/ B5 ]0 a4 ^) F% s+ z6理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪10工作态度、组织纪律性、诚实可靠性1你认为公司管得松一些好还是紧一点好？5 V% ^+ P R! m2 h4 t
2在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？, d9 U+ x! V& A
3你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明 v5 I: n# S7 z
4你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？* b1 o7 v" w% d, n! v7 h0 F
5你如何看待超时和周末、休息日加班？- ~; H5 {. @/ T0 R$ u# U. w
6你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？1无标准答案，关键在于对方思路3 V0 V5 n6 m y) U! }/ D
2“挺身制止”并非最佳答案) b# ~+ x$ s$ H; S7 w4 s& z
3能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）而不仅仅是提出建议才是好的工作态度) ^0 H A2 G; U+ X
4无标准答案，工作习惯问题, m( e' }3 Z: P/ u" u
5理想情况是既能接受加班，又不赞成加班3 B7 Z F! }6 G% h8 z
6察对方是否言不由衷11分析判断能力1你认为成功的关键是什么？
9 v9 L) Y* i# d$ E2你认为自己适合什么样的工作？为什么？
; M! J+ Q) ?, d! z3你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？
v$ [, \0 m/ b3 H9 i# J4“失去监督的权力必然产生F·B”，对于这句话你怎么理解？
& Z. m+ w4 w( v! Q( I5 T+ F5吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？1要求对方分析理由
, N7 u- }! Z0 f8 [0 O2希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
" U, U: x0 |6 ~5 e) J9 g0 N6 W3追问题：你平时主要采取一些什么学习方式
" N3 W7 _1 {% `" \9 Y1 l9 i! U/ l4虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
) T! C1 c7 `* ?5虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路12应变能力1在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
9 w+ Y* r+ O; v. L' l/ [2在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？% i3 K; i i5 J2 M" l8 r
3假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？
6 f, ~( s3 \ K' P0 {9 o4你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？1反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题$ e) ]: |& d% i2 [5 R
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413自知力、自控力1你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？
3 e( L" k, ]5 F2你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？1 ?% X' ~* ]- g& J
3你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？
x: G) [, V' ~1 f1 v& ?& V4你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？
% o2 n5 H+ b0 }9 Z0 o5你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？1 e) o ~6 c( Z/ W7 E
6领导和同事批评你时，你如何对待？4 R$ Y( m4 \7 D4 e* R# {) m5 T
7领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？
- Y: J- S2 B. H3 V/ L8你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？1关注对方对自己短处的描述
% m! m# t; d, X% K6 U4 J2关注对方思维的出发点- H9 p$ Q, _% |5 S
3观察对方是否敷衍/ r; |* v: H7 O. `5 Z
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6观察对方是否言不由衷
! @! E# Q3 \! o3 b6 t7对方无法回答时可形象举例; T- N2 X" [0 n- h( x
8 一味只会“调整心态”的也并不可取。14组织协调能力、人力关系与适应能力1你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。
1 t- d. h/ d. F: z; ~2从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？& G2 m) j8 q/ {0 \7 p% v$ Z
3如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？3 x+ B8 b. ^ u% `* c+ E
4你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？还是更偏向于哪一类人？举3个不同类的朋友的例子简单描述一下 - V5 g+ i9 W4 x# h5 |" z
5你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？% i2 L. V% P+ t/ W5 W. ]. d
6你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由
4 I0 u; j& B- Q7如果由你牵头，组织有关部门制定5年发展规划，你应该如何开展工作？- u2 g3 h/ L/ g7 Z
8如果让你接待一起群众上访工作，你应考虑从哪几方面做好这项工作？. i$ W4 }# ^* V5 I! K
9你部门的副主管安排你写一项计划，你写完后交副主管审阅，他很不满意，但你的计划中想法曾征得主管的赞同，这时你该怎么办？ |$ M. v) i7 S" W
10如果你受到严厉的批评怎么办？
+ `7 Z) ^4 B" Y& V& A% S- Y6 X11你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？
) h: E$ x& Y) F! h# o12你喜欢独立工作还是与别人合作？- l( s# X! F& G; ~$ T. L
13与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？1 O0 L# h: v# t9 s/ p
1营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
1 n& }9 ~; ^% } |2不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……
# ~1 G7 t6 u6 t8 }; J/ d3观察对方应付时的轻重、缓急5 ^% O7 K2 J8 c: q
4举3个不同类的朋友的例子简单描述一下' N/ M6 d3 a1 v3 n7 \
5观察对方阐述的是否切合实际8 }( z* w4 Z/ H! c0 B% e
6既是对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察- j5 b( m& q+ j/ u
7对中、高层管理候选人适用
) s! u. I2 w( b. U+ k' K8关注对方思维的缜密性
/ v1 e+ }. y ~& G8 @9 X( E: T9两难问题，追问问题时力求条件苛刻，观察对方在压力下的反应
" x# m. A3 Q [) p10应根据回答追问，避免被对方堂皇的语言所敷衍. i. b1 w" {7 R2 T t5 ]& u
11两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法6 C$ H6 ]8 R4 ~: Y' m/ b/ B
12同上
( h x* @6 p* j [2 V+ I6 J/ z) m13公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。 |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2017-5-2 11:31
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显身卡