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序号面试维度提问问题考察层面评分等级1面试气氛营造欢迎参加我们的这次面试。9 ^" U+ U% h1 `+ h- K
今天天气很热（冷）……
6 W5 ^1 A$ Z# u) {! S- _2 C过来顺利吗？到这里来上班工作地点能接受吗？开场语。
! M2 R0 \9 P* D$ u- a: J观察应试者与陌生人交往的意识与能力。
7 t) c& q/ D! S/ }观察应聘者的第一反应。很差 差 及格 较好 很好
1 V0 v/ i$ W. J' @" Q0 1 2 3 42基本情况了解1.请你自我介绍一下) q. i) R2 Q' e6 S" d
2请谈一下你自己性格方面的优缺点，这些会对你所应聘的工作有影响吗？* u1 x/ L z$ V+ i }2 \
3.在你朋友眼里，你是一个什么样的人？
2 A8 e# _3 q; H# H4.有什么业余爱好？1.了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力，语言是否流畅、有条理、层次分明
0 S6 `& A2 t& ~6 D2 E2.应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识，自信、自卑和自傲倾向如何，是否善于自我总结。
( a8 G2 T& y7 O/ o+ P R9 F3.人际交往能力的侧面考察
* U, p* Z8 `1 V; w" d, |8 q4.业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等。3求职动机和态度1.为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？2 w! O0 i# O' }" z; m4 q) K. }9 }
2.你在选择工作时最看重的是什么？
. ~- r4 Y6 |" u. f2 r, n! M0 ^% f3.你更喜欢什么样的公司？5 W- k& l! j! H9 C, |
4.请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
Z- j7 G3 o7 v* e( a5.你喜欢什么样的领导和同事？
# Y5 ^1 W: z, u6 g; d) D, U6你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？8 u* _% c& Z' ]0 i7 _7 w; D. [
7你为什么喜欢这种工作？1.求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点.
, }6 G$ @6 J. O4 x4 M8 o' W2.了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。. h& F; N+ p( T
3.判断对方在本公司的适应可能和稳定性
5 _ J6 S, m `' l8 I& g4.关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性.: W ^ Q1 K0 Z; L5 @
5喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人。8 F2 t! b3 D( |( d3 j
6价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远。. l; t4 N; j% e1 I: \& o
7了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位。4职业规划1能谈谈你的职业规划吗？* k* Q9 P& p4 x8 u
2接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？
6 }' N4 @$ I( |* `2 d" e" Z% f3如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？
8 f* o. c0 i5 r- b. J* p9 y1个人职业目标、职业规划。
5 X& T/ p% ?3 ~6 [5 o$ S; ]2公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间。 I, L; Z) M/ L3 S6 ]
3职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡。5离职分析1离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？
- K4 D2 l- A6 W% L* j2离职前的一个月你都做了些什么？
: z* k Y) f4 A# y' q3离职后的这一段时间都在做什么？1.求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
/ i* v9 g6 z4 [- S2对本职工作、对公司是否负责，是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等
) I! E6 N5 l9 M" d! P3是否为未来的新工作做了必要的准备6岗位了解1以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？9 t" l( @3 W% S3 ]' g5 N5 }* Q
2对这份工作，你有哪些可预见的困难？2 w! \) ], ?* Y% b
3假如我们录用你，你准备怎么开展工作？% c( F: [! `( \3 p5 H6 g3 M) B
4对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？1对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答
6 c# |( [& w! ~2心理预期8 A6 l" u' a! z; {
3工作的计划性、适应能力! ^ r; U0 w( D) D$ M
4自我认知7工作关系1你以前的同事（上级、下属）对你的评价怎么样？
. z% y8 ]# P. ^2你对以前的上级怎么评价？
! [3 q4 R5 T/ l; {: n" w3你希望与什么样的上级共事？1是否客观、中肯，是否夸大
& t* c* n C# J- @2同时考虑他与所聘部门的团队融合性/ D& V* Q0 p* U: |
3同时考虑他与所聘部门的团队融合性8工作经验1你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？8 D. Q4 K/ L, r9 f" k
2你认为你在工作中的成就是什么？
! t( k% T4 X" z) q+ I8 U3你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？ u; Q. P2 S4 g. M& E
4在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？$ m# F. i/ }7 W- Y
5请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？
$ h' a. J! W( f6谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
& Y1 v' E1 x- c7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？
- _& ^& r# I: G$ p2 d# q8在你进入这家公司之前，你所在部门工作最大的问题是什么？现在有什么改观吗？
9 N* Z/ _4 d8 `- {8 Q9可根据岗位需求设计相应的行为性问题来提问。1应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要3 m* A+ P% Q& t2 `% D4 |( X
2了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我2 E2 @6 c) I4 l4 i3 h
3只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级" d! [9 e) i% v8 s; U
4解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素/ o2 z5 ]9 p/ h6 u% k
5从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力9 t) g# S* P7 [7 O1 V- Q" ]. }
6了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度
& V6 w4 B' X4 M7通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节2 f9 T8 ]+ s& t
8了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈9事业心、进取心、& y0 P3 M# b3 O" E0 x! l
自信心1你认为现在的工作有什么需要改进的地方？8 I; |4 k$ X* m1 | o' P
2你对自己的工作有什么要求？. j8 k. o) K; Q1 z) W" u( G: L$ G
3你认为成功的决定性因素是什么？' g, _ S3 ?7 a/ g$ C& Y/ f4 T* W
4你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象？- k. f4 o4 { x) ^3 v" }" I- q) v
5你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？; |) X6 N7 ~% t- d3 ]
6领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？1追问题，避免对方夸夸其谈) v0 _4 J3 w( ]$ I5 \+ d5 x N
2如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性
0 o5 L2 c9 E- G+ g }# b: {* U3追问题：你认为自己具备其中的哪些？
# q0 [" q# w" z& j4对于管理者候选人可追问：你有什么改善的建议？
$ t& r' x4 p8 W! V9 ?5 b* n. N5有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作6 z) e8 {, I6 g: F* _+ a
6理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪10工作态度、组织纪律性、诚实可靠性1你认为公司管得松一些好还是紧一点好？
7 i) P* C7 A, h2 _5 `2 ~% \2 A2在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？: x! @: V: L6 f) h y
3你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明6 ] D% F- e+ D( N
4你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？+ e, V0 X8 R @6 K
5你如何看待超时和周末、休息日加班？
" d: g! S I" E3 ^6你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？1无标准答案，关键在于对方思路& k s* l8 K s( |
2“挺身制止”并非最佳答案
# E: g' i, F- Y3能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）而不仅仅是提出建议才是好的工作态度
) ^* K! O7 \6 l; x$ y4 g4无标准答案，工作习惯问题
2 h% F% U, z4 P- u5 r# t5理想情况是既能接受加班，又不赞成加班2 q) R* e6 }. N8 K1 e! h
6察对方是否言不由衷11分析判断能力1你认为成功的关键是什么？
9 ~3 p& m0 C( [5 U2 V5 \! L. _2你认为自己适合什么样的工作？为什么？' g5 ~5 F4 t+ W+ X. E5 H/ w8 h
3你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？
. s' X& h) D' f4 f. j l+ R* z4“失去监督的权力必然产生F·B”，对于这句话你怎么理解？ C9 h5 T* B& e
5吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？1要求对方分析理由5 }7 h; Y# m# Q( [' Q
2希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
) E) t3 ~, D4 x5 `' I3追问题：你平时主要采取一些什么学习方式
4 |' A" Y; p! X5 z4虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
/ v' V8 j! s; l0 u5虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路12应变能力1在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
6 ] K4 |3 L- P$ b8 K2在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？
' j$ b/ g5 f2 c3假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？
# d/ y/ }% m$ z4 a& {7 N4你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？1反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
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7 b, \) | L G& |2 _4 D2 V6 l3
9 j2 [- p1 V6 p, ~413自知力、自控力1你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？% Q S* \* B! J# ~
2你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？
- @: b$ K J$ O3你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？+ X* `% q. M Y N( W
4你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？
# T) _: [. o$ ]( F2 ~& W5你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？6 } V& G0 i6 W2 c
6领导和同事批评你时，你如何对待？) g! a( ]) E+ W. V6 m( O% X! G
7领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？6 z3 s; Z' X! y' f; q! @
8你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？1关注对方对自己短处的描述0 O, w2 a1 x- R7 T" ?$ L5 e
2关注对方思维的出发点
' [ G8 N# v: Q# d+ H2 ?, s% \7 Z3观察对方是否敷衍& s- t' ~* `8 U+ q- k
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: K& O+ a, b3 q/ U) E5
) j7 e |, ~7 d8 f* q# x# D$ \2 w6观察对方是否言不由衷
3 a Y0 l6 \. T; X8 U7对方无法回答时可形象举例
7 T5 v/ t) n( m k0 F; E5 m$ M+ ~* [8 一味只会“调整心态”的也并不可取。14组织协调能力、人力关系与适应能力1你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。( e U1 U3 ?3 C, g6 W1 c
2从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？
$ k/ B: Z6 V5 I1 ]6 t5 ?3如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？( f9 S6 j$ L% ?, ~5 _
4你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？还是更偏向于哪一类人？举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
( n0 m9 ~2 E- l$ V5你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？
5 H% W) ~0 k; M' c6你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由2 L; d$ p3 d; S
7如果由你牵头，组织有关部门制定5年发展规划，你应该如何开展工作？
7 g) D, Y2 i3 k6 K8如果让你接待一起群众上访工作，你应考虑从哪几方面做好这项工作？
/ J9 y* }8 s. W& S9你部门的副主管安排你写一项计划，你写完后交副主管审阅，他很不满意，但你的计划中想法曾征得主管的赞同，这时你该怎么办？
* c$ i& n4 O3 n$ j$ x10如果你受到严厉的批评怎么办？6 k1 Y) o" H6 m0 g: i! N. c
11你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？8 o- ?! a7 _# m# [( G3 F" o
12你喜欢独立工作还是与别人合作？' x# o; ^9 m6 s# y% v9 x& C
13与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？& b0 f" d& [+ L% L- R, }
1营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节9 e: o7 b! d& S5 x, M2 ^; A! a: ]( ?
2不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……
; C0 _+ t' {, ?) J3观察对方应付时的轻重、缓急. q2 M$ y$ I! J& L
4举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
2 t* Z9 m3 `! N+ p6 }9 W5观察对方阐述的是否切合实际
4 j* t' ?. _# \$ B6既是对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察" n& ?8 x2 b+ {0 n, p( { a
7对中、高层管理候选人适用
/ \! X( S% x5 ~5 `' |8关注对方思维的缜密性
3 t0 M0 G; f" d9两难问题，追问问题时力求条件苛刻，观察对方在压力下的反应
7 Q9 j" \7 G0 w2 r8 n10应根据回答追问，避免被对方堂皇的语言所敷衍
: Y" L/ D- y! B8 O! b& H$ N11两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法2 s* e4 y4 Y1 D3 Q- Y' T4 ~& w
12同上
3 E$ {* V7 y* H# W! {13公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。 |
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置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
