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面试维度及技巧

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 楼主| 发表于 2017-5-2 11:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
序号面试维度提问问题考察层面评分等级1面试气氛营造欢迎参加我们的这次面试。2 R" u- K6 u- r8 v# o
今天天气很热(冷)……
6 U9 d0 O* E4 L过来顺利吗?到这里来上班工作地点能接受吗?开场语。
5 Z+ c4 O3 [% R* ^4 t- M! X观察应试者与陌生人交往的意识与能力。. S; j- c& E( k3 G
观察应聘者的第一反应。很差 差 及格 较好 很好
. _: o% b+ q2 X/ o3 K0    1    2   3   42基本情况了解1.请你自我介绍一下
7 y: T: \& f0 Z2请谈一下你自己性格方面的优缺点,这些会对你所应聘的工作有影响吗?
- W7 |0 `9 }+ T& B8 K- C3.在你朋友眼里,你是一个什么样的人?6 s5 @, q' ~' q& C$ n  F
4.有什么业余爱好?1.了解应试者的基本信息,同时观察其表达能力、概括能力,语言是否流畅、有条理、层次分明
% @' }7 J1 d' r) s5 B# V/ {2.应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识,自信、自卑和自傲倾向如何,是否善于自我总结。
8 ?" n8 B2 V) o: B( U3.人际交往能力的侧面考察8 a  q' |# e" |4 J' Q
4.业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等。3求职动机和态度1.为什么选择来我们公司工作?对这个行业、对我们公司你有什么了解吗?
) Z6 O) d* N/ a- w6 s' l- t& U) f; E2.你在选择工作时最看重的是什么?% N2 i: ]( z3 d: {  s5 }3 Y( z2 r# W
3.你更喜欢什么样的公司?* j% k: n: |5 ^3 _$ {  F2 w: X! }; ]- b  |
4.请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。! A) T$ Q! F) N" F0 L
5.你喜欢什么样的领导和同事?
! f: h/ ?2 t2 l& Z6 ~6你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?! H5 ~' |* I1 `" }7 z! \
7你为什么喜欢这种工作?1.求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度,求职的态度,只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,但对公司的不了解不应成为重点.2 l/ r7 ~! Z1 _# i# m5 f- N
2.了解求职时的考虑因素:薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。
; i3 s: e1 Z/ B0 D6 S& s4 g/ ?3.判断对方在本公司的适应可能和稳定性; f0 T7 {* C# [& z+ n
4.关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在综合其它因素判断其在本公司的稳定性.
+ A2 D3 T, Z+ j5喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人。
; S$ r! O* e9 K6 z! |5 n; k6价值观的一种,不同的职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远。
2 T" g5 ~5 X2 \; R, T9 r7了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应聘的职位。4职业规划1能谈谈你的职业规划吗?6 ]/ L: E/ K& p, b' k2 D( m
2接下来的两到三年,你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标?
  ]7 i8 j3 z* ^; f3如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么?为什么?
2 }* Y  e- x6 M% \; m6 Z1个人职业目标、职业规划。
, W' p; N. l! d6 c$ t+ j2公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间。! ?! K; |: b* j
3职业倾向、工作稳定性的考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡。5离职分析1离开上一家公司的原因是什么?有没有对这个问题和你的上级沟通过?
' _- q; V2 d: P/ [& m2离职前的一个月你都做了些什么?
5 D! n, f# E& o7 [  ]3离职后的这一段时间都在做什么?1.求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素$ ^3 G0 D3 M. n- f  j
2对本职工作、对公司是否负责,是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等
! u, D4 X! s4 }- v/ F. l3是否为未来的新工作做了必要的准备6岗位了解1以你的经验判断,你所应聘的职位工作范围主要有哪些?! G0 l/ s8 C  Z$ Z0 J* L- a
2对这份工作,你有哪些可预见的困难?! z8 B8 i. r& S" [* U! e# d4 S2 N* |
3假如我们录用你,你准备怎么开展工作?% I/ G1 D/ M, A& |9 p9 |
4对于这份工作,你的优势、劣势在哪里?1对应聘职位的了解程度,没有相关职位的工作经验就很难回答4 N9 P8 f/ f8 ]7 ~
2心理预期
; G$ Y! o. O/ e6 j; r: @3工作的计划性、适应能力$ _- i6 a, [" b$ Y
4自我认知7工作关系1你以前的同事(上级、下属)对你的评价怎么样?% }# z; {( p! X2 k- C/ p! O
2你对以前的上级怎么评价?
6 l4 \' q/ p$ n3 w' @  X5 Q3你希望与什么样的上级共事?1是否客观、中肯,是否夸大% ~! y1 t# L. `( h, {0 F- _
2同时考虑他与所聘部门的团队融合性5 E$ `( Q6 u# F& {$ _
3同时考虑他与所聘部门的团队融合性8工作经验1你现在或最近所做的工作,其职责是什么?它有些什么具体的事务?
9 f9 m$ C0 U* o6 B5 m8 L# c2你认为你在工作中的成就是什么?! r7 t2 y0 A) u8 l
3你认为该工作的难点或挑战性在什么地方?' Y% E$ D$ W8 z9 U( f( T
4在您主管的部门遇到过什么困难?您是如何处理的?
& l( c: a$ {0 X! o  U+ S5 e. G5请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况?
8 u! x* K/ M' Z6谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。8 H& [) K2 a% R. Y  ^
7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情?5 T& C% v! `" R. f* M( R  m
8在你进入这家公司之前,你所在部门工作最大的问题是什么?现在有什么改观吗?
, A! p9 d  d- `' P) [- U( F9可根据岗位需求设计相应的行为性问题来提问。1应试者是否曾关注自己的工作,是否了解自己工作的重点,表述是否简明扼要
) B/ ~2 D" y: J/ q2了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出点,是否能客观的总结回顾自我
, y' r8 X3 N% z. g6 E3只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处于什么层级
, Y, D# ?: h+ I* Q4 y; T2 W) t4解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
. E" z$ y4 u% g, A: x  S5从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力% z: Y2 b: E2 |( N/ F
6了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度9 v5 m% X7 c& @4 k
7通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节* z; X2 [& k) i
8了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈9事业心、进取心、% E4 L3 ^: d9 o$ Z; X/ i9 {
自信心1你认为现在的工作有什么需要改进的地方?, r7 f' d9 v7 r! \. K
2你对自己的工作有什么要求?
5 U4 ?! _4 T) Y1 q/ A( [3你认为成功的决定性因素是什么?' C' `- G& m% i" @$ t7 ~7 d
4你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象?
6 a3 J) X" y0 {5你的职业发展计划是什么?如何实现这个计划?
% l% t7 I1 y% y" d2 U+ W$ J4 Y& v6领导交给你一个很重要又很艰难的工作,你怎么处理?1追问题,避免对方夸夸其谈" t5 J1 L& c  I/ {* j% t
2如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪水”等一般性回答,判断对方的工作特性
; m4 O) ~0 s4 t' q9 Y. I  U3追问题:你认为自己具备其中的哪些?2 B8 W6 {+ Q# {9 ~" T
4对于管理者候选人可追问:你有什么改善的建议?) Z# u8 D1 S. k: `( L
5有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适合本职位,或是否适于本阶段的本岗位工作
1 h7 J- D& u8 X+ D" \5 C  f# i  `5 _6理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪10工作态度、组织纪律性、诚实可靠性1你认为公司管得松一些好还是紧一点好?
8 ~/ _; q9 I( X  o* d+ U( {3 i3 Y2在工作中看见别人违反规定和制度,你怎么办?
' Y. k) O  ^' U3 m3你经常对工作做改进或向领导提建议吗?举例说明2 \" Z9 [; N5 M, R
4你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作,还是最终才做一次汇报?! @0 @8 U3 n1 z, c1 N$ b8 j
5你如何看待超时和周末、休息日加班?3 q+ e* k$ s& @) k
6你认为制定制度的作用是什么?怎样才能保证制度的有效性?1无标准答案,关键在于对方思路, ~/ v7 }) l; g
2“挺身制止”并非最佳答案2 a) R4 L: S% y& o
3能经常主动改进工作(哪怕是微不足道的改进)而不仅仅是提出建议才是好的工作态度% r+ z* N7 T# `: F
4无标准答案,工作习惯问题/ E/ S$ ?. A' U, o. Y
5理想情况是既能接受加班,又不赞成加班3 u6 A& v% N) m  {0 P$ X
6察对方是否言不由衷11分析判断能力1你认为成功的关键是什么?5 s6 Q: S- ~$ ^/ K% }6 \
2你认为自己适合什么样的工作?为什么?
$ p: @8 @, y' P3 O0 p; M: r( Y3你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后?
! N) _+ K; ]) s5 Z4“失去监督的权力必然产生F·B”,对于这句话你怎么理解?
4 y3 k0 i7 y" p8 |" b( [* C5吸烟有害健康,但烟草业对国家的税收有很大的贡献,你如何看待政府采取的禁烟措施?1要求对方分析理由
8 @. G& A" s8 C& n8 l1 \1 K2希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析; }! |, E3 J, t$ k
3追问题:你平时主要采取一些什么学习方式
! z: C- `3 I( a( \4虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路7 L2 c9 |% ^+ Z0 A% f/ T
5虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路12应变能力1在实际生活中,你做了一件好事,不但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理?% t. t& C7 t3 x, M  o
2在一次重要的会议上,领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作。这时你会怎么办?1 B" b: t7 A7 V' X
3假如你的主管平时不苟言笑,一天,你正和一位同事议论自己的主管,谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边,对此你怎么办?  V) o0 I  F% }. v3 r9 l
4你有个朋友生病了,你带了礼物去看他,路上正好碰上你的领导,他认为你是来看他的,因此他接下礼物连连致谢,这时你如何向你领导解释你是来看朋友的,而又不伤领导的面子?1反馈的时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题3 v+ u# a2 T: I. J
2( U( w' w5 [; J& G# r, e
3
' X, \3 U: b+ U) k0 E" K413自知力、自控力1你认为自己的长处和短处是什么?怎样才能做到扬长避短?& [% Z' m( o! H% V  _5 E8 c: N+ }
2你听见有人在背后议论你或说风凉话,你怎么处理?' L/ L9 U+ v+ W+ O+ X
3你认为自己在工作中有什么不足或欠缺?0 R$ y% f# s/ \
4你认为在自己选择的工作领域里,要想取得事业的成功,自己的哪些个性和素质是必需的?
* P& \# i/ N+ p( i/ z: v+ X) L5你的上司和同事怎么评价你?你认为评价准确吗?2 t# _0 [  V! S" Y$ z
6领导和同事批评你时,你如何对待?, }% N$ o2 @0 P# G/ p  m
7领导在部门会议上当众错误地批评了你,你如何处理?
# V6 O6 J  j$ \. d, {% I  p8你的工作很努力,也有很多成绩,但你的收入总是没有别的同事高,你怎么办?1关注对方对自己短处的描述
' q, S$ }+ z8 U" u- \' |2关注对方思维的出发点
3 v- u: U! E5 p8 V% S) ^3观察对方是否敷衍: }6 [: y% d, c9 L/ [6 E$ {
43 }4 h7 q" }9 n1 u
5
$ j; W) J" S" O7 N6观察对方是否言不由衷! F! K5 V) x( H* d! p6 c( |
7对方无法回答时可形象举例
$ N7 I+ Q  f. h/ \- R8 一味只会“调整心态”的也并不可取。14组织协调能力、人力关系与适应能力1你喜欢和什么样的人交朋友?你和同事的关系相处得怎么样?请详细描述。7 P  V7 _4 i2 k7 Q  D
2从一个熟悉的环境转入陌生的环境,你会怎样努力去适应?大概需要多久?7 V( z; D# f4 X9 E, ]
3如果你调到了一个新部门,你会怎样着手适应新工作?
8 F$ M+ k5 P7 M4你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道?还是更偏向于哪一类人?举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
2 R. l! I, V+ N" t6 [5你怎样与你不喜欢的同事安然相处,共同合作?
% d; i4 P5 k- Q0 \! g* x+ k: I" j6你是否认为自己是一个比较受欢迎的人?试说明理由" C) ?  S+ m7 U
7如果由你牵头,组织有关部门制定5年发展规划,你应该如何开展工作?. Y  D8 r+ v  ]! E' q4 H
8如果让你接待一起群众上访工作,你应考虑从哪几方面做好这项工作?; T0 l9 Z/ A: I+ i  C
9你部门的副主管安排你写一项计划,你写完后交副主管审阅,他很不满意,但你的计划中想法曾征得主管的赞同,这时你该怎么办?$ T/ c4 E) `8 M( g
10如果你受到严厉的批评怎么办?
2 |4 ^* n7 W- B* {11你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作?' y- L" |5 l, Y+ @7 _
12你喜欢独立工作还是与别人合作?
2 t, h1 O' J  l) L0 h2 s+ v( l13与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?
) {0 z& L: Z8 L1营造轻松氛围,尽量让对方放低戒心,展开阐述,从中观察细节+ e/ g/ f4 @+ |0 V: R, T. |" e: U
2不妨先举个实例引导对方,如:想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……
# m' |* W; z$ u! [5 g3观察对方应付时的轻重、缓急
( v% K% s0 h9 O! \( [: x+ D2 F; Y4举3个不同类的朋友的例子简单描述一下) o( D# J4 l5 P5 P7 x
5观察对方阐述的是否切合实际1 q; G( u) }4 T, f( G( N
6既是对过去情况的了解,又是对自知、自信的考察) R' v) `6 q: B( B7 V7 e+ @
7对中、高层管理候选人适用
1 l) v/ z, \0 p8关注对方思维的缜密性
9 z, o4 r# n0 K9两难问题,追问问题时力求条件苛刻,观察对方在压力下的反应
+ N, q8 S# N, E0 l5 g; t10应根据回答追问,避免被对方堂皇的语言所敷衍" }2 z3 S' @+ u% T% `
11两类人都有可取的地方,当对方选择其中一个时,可追问他对另一类人的看法# {: ]) A( N" B. a/ n
12同上& m3 m" x& m6 q
13公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。
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