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面试维度及技巧

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 楼主| 发表于 2017-5-2 11:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
序号面试维度提问问题考察层面评分等级1面试气氛营造欢迎参加我们的这次面试。
' _' u: @4 M3 V今天天气很热(冷)……  b( c2 Z6 |5 k& T% i
过来顺利吗?到这里来上班工作地点能接受吗?开场语。6 c1 B! }, W" y! c' ]
观察应试者与陌生人交往的意识与能力。
8 h4 B9 h6 P: x' X( H# X观察应聘者的第一反应。很差 差 及格 较好 很好
- V% g, a1 I. d, [0    1    2   3   42基本情况了解1.请你自我介绍一下
$ @% `. @4 J  ]- v6 _8 K1 ~+ h2请谈一下你自己性格方面的优缺点,这些会对你所应聘的工作有影响吗?
' F% f3 b. ~2 e- w9 x3.在你朋友眼里,你是一个什么样的人?* a7 i* l! |0 @! w
4.有什么业余爱好?1.了解应试者的基本信息,同时观察其表达能力、概括能力,语言是否流畅、有条理、层次分明
8 ?/ e) Z! z* g3 _1 I6 c$ j+ a2.应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识,自信、自卑和自傲倾向如何,是否善于自我总结。( z: d3 ^8 h- ?6 G* e5 A" c" t* F
3.人际交往能力的侧面考察8 Y3 z' |$ o# V
4.业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等。3求职动机和态度1.为什么选择来我们公司工作?对这个行业、对我们公司你有什么了解吗?
* U/ L6 s; `4 C( q/ K2.你在选择工作时最看重的是什么?: c) \5 }3 d8 w" \8 c
3.你更喜欢什么样的公司?
! K: G- M1 z) \& X4.请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
2 l& q0 k1 U8 o0 q. V. l8 x5.你喜欢什么样的领导和同事?
$ Z' V9 R: z; G! u9 u6你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?( c: _. A" r$ M* c! q, F$ w
7你为什么喜欢这种工作?1.求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度,求职的态度,只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,但对公司的不了解不应成为重点.
* v9 A8 X# K, d: E. C6 {/ V; F( X2.了解求职时的考虑因素:薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。2 p: B1 a2 o0 K, F; b
3.判断对方在本公司的适应可能和稳定性' r: a/ \: K8 n/ ?. i
4.关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在综合其它因素判断其在本公司的稳定性.
, ?9 P' X4 m4 B# A0 r( b7 ^5喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人。; [- N6 E) d8 J; u
6价值观的一种,不同的职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远。& Q! l3 b" Q, a9 ?# [, d
7了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应聘的职位。4职业规划1能谈谈你的职业规划吗?  S3 g. b2 f# y7 Q
2接下来的两到三年,你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标?9 X* y8 b. h! ?
3如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么?为什么?3 h. Q; K" B) _/ |1 \" T* e( K  C: b
1个人职业目标、职业规划。& c1 ?- Q* n9 {
2公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间。
9 [* D/ P0 g  x2 V0 [3职业倾向、工作稳定性的考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡。5离职分析1离开上一家公司的原因是什么?有没有对这个问题和你的上级沟通过?; _7 x) M# a5 C7 R. ]/ O
2离职前的一个月你都做了些什么?" V1 X5 y, H& X: |
3离职后的这一段时间都在做什么?1.求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素, Q) W' `7 l- E2 m  r
2对本职工作、对公司是否负责,是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等- H6 i( x1 X, g. A5 n- i
3是否为未来的新工作做了必要的准备6岗位了解1以你的经验判断,你所应聘的职位工作范围主要有哪些?
3 c% g' z/ ^" s# T0 i0 {* J2对这份工作,你有哪些可预见的困难?9 `2 o8 a4 k( T6 L3 N% `0 Y- A+ M
3假如我们录用你,你准备怎么开展工作?0 ^3 l& J$ Y) m/ G
4对于这份工作,你的优势、劣势在哪里?1对应聘职位的了解程度,没有相关职位的工作经验就很难回答
' e5 |/ c* T+ ]/ B  b; ?9 K7 m2心理预期
6 ?' r4 `# `# P, J$ {3 x3工作的计划性、适应能力0 m& B; ~5 Y5 f4 }# M' h  n
4自我认知7工作关系1你以前的同事(上级、下属)对你的评价怎么样?
. [! u+ P/ _; d6 ~# p5 f* D2你对以前的上级怎么评价?7 d& r! ]- K4 h. X+ t. H" U; p
3你希望与什么样的上级共事?1是否客观、中肯,是否夸大
/ d: L  `3 S. v  s: j2同时考虑他与所聘部门的团队融合性
5 {" e* Z1 w' c/ U- b; l1 B7 r3同时考虑他与所聘部门的团队融合性8工作经验1你现在或最近所做的工作,其职责是什么?它有些什么具体的事务?
1 R! P2 e* x. T) ^) h5 X2你认为你在工作中的成就是什么?
! |: E& m" e$ u6 I" W, M3你认为该工作的难点或挑战性在什么地方?7 }- ]: J; l5 p5 j6 K; J3 a
4在您主管的部门遇到过什么困难?您是如何处理的?
4 F9 O: v, _! r" M; f/ f' D5请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况?
" [7 I9 j. l8 {5 }" z; \7 h6谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。  [) G+ F1 ?& L' Y. l! n5 `6 `
7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情?/ t7 j; M; Q: W7 ~$ I0 N, W
8在你进入这家公司之前,你所在部门工作最大的问题是什么?现在有什么改观吗?7 x3 v* o1 e! A8 n% W# Y. `* H
9可根据岗位需求设计相应的行为性问题来提问。1应试者是否曾关注自己的工作,是否了解自己工作的重点,表述是否简明扼要
" \8 v. c, k8 z( c9 w  c2了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出点,是否能客观的总结回顾自我/ q7 q4 A7 f! A* S4 A0 g( R2 L  J( P
3只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处于什么层级$ l5 ^8 b9 \/ q" H
4解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
: s3 P) O4 ]$ B5从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力
4 `' c8 j8 |1 f+ X6了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度5 c+ q3 A& U- K7 W4 c4 [% b8 V
7通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节0 H8 L  @  J1 Z
8了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈9事业心、进取心、" H' |' k' {0 S8 i. r% ^5 q
自信心1你认为现在的工作有什么需要改进的地方?
, [/ }9 J) O+ X& K: R" x6 k0 P2你对自己的工作有什么要求?: k' ^: _$ _2 ^9 F" f
3你认为成功的决定性因素是什么?' D7 c6 O  h% C+ z" I' }
4你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象?, C2 W, R- j0 `- X1 j' @* _9 z
5你的职业发展计划是什么?如何实现这个计划?8 b3 i+ I( w/ H5 Y
6领导交给你一个很重要又很艰难的工作,你怎么处理?1追问题,避免对方夸夸其谈
; m, B6 P, Q7 X; e2如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪水”等一般性回答,判断对方的工作特性" J0 X9 w7 k' g+ E* C! p
3追问题:你认为自己具备其中的哪些?
1 C8 e- n: [1 Y/ y4对于管理者候选人可追问:你有什么改善的建议?
; o( D8 V* C" G5有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适合本职位,或是否适于本阶段的本岗位工作
8 c! F/ B9 M4 N  p; @6理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪10工作态度、组织纪律性、诚实可靠性1你认为公司管得松一些好还是紧一点好?
6 u$ @" K9 G$ P$ ~- z2在工作中看见别人违反规定和制度,你怎么办?0 n6 |: L3 J( d
3你经常对工作做改进或向领导提建议吗?举例说明
. i1 \+ V, R% S* R7 f4你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作,还是最终才做一次汇报?
, j9 ?1 y3 z6 T+ j4 J6 m4 Y5你如何看待超时和周末、休息日加班?  b, A: b% h( d
6你认为制定制度的作用是什么?怎样才能保证制度的有效性?1无标准答案,关键在于对方思路
+ J# g* u0 L" p: k" B7 K$ o9 k2“挺身制止”并非最佳答案  l+ w5 b0 p$ s. S
3能经常主动改进工作(哪怕是微不足道的改进)而不仅仅是提出建议才是好的工作态度
8 D4 i! c5 U- w. R4无标准答案,工作习惯问题, A; e0 z2 K- B' t% U6 A
5理想情况是既能接受加班,又不赞成加班$ ?8 }1 P# t9 u6 X. w! V+ I3 ?
6察对方是否言不由衷11分析判断能力1你认为成功的关键是什么?
3 D2 y/ C  i( }+ z2你认为自己适合什么样的工作?为什么?
! G+ p' ^4 M, L/ `# X3你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后?
1 W  N! a3 L; @, P$ _9 o) m4“失去监督的权力必然产生F·B”,对于这句话你怎么理解?
7 h, b: @1 t" S8 N5吸烟有害健康,但烟草业对国家的税收有很大的贡献,你如何看待政府采取的禁烟措施?1要求对方分析理由6 Q6 U4 n# P; U" \* }4 t4 c9 x# Q
2希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
0 {! Z+ c1 N9 B: w& t3追问题:你平时主要采取一些什么学习方式
  m7 y9 `/ X. k6 _& ^4虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
5 t( }0 y* f* R; K  I  C5虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路12应变能力1在实际生活中,你做了一件好事,不但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理?1 O8 k4 Z; W8 m6 h, \
2在一次重要的会议上,领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作。这时你会怎么办?
' a1 K4 F1 E7 q5 I+ h( z/ M3假如你的主管平时不苟言笑,一天,你正和一位同事议论自己的主管,谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边,对此你怎么办?3 o0 F' Z* B& ^! H
4你有个朋友生病了,你带了礼物去看他,路上正好碰上你的领导,他认为你是来看他的,因此他接下礼物连连致谢,这时你如何向你领导解释你是来看朋友的,而又不伤领导的面子?1反馈的时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题. K! r' S0 I" y. P
2
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1 Y* h+ ~1 P9 B+ {; d: z413自知力、自控力1你认为自己的长处和短处是什么?怎样才能做到扬长避短?
# c& `9 v# k4 e" R; R; A& ^9 y) a2你听见有人在背后议论你或说风凉话,你怎么处理?
( u6 d- V+ L0 D, z3你认为自己在工作中有什么不足或欠缺?
6 r% ?- s4 M3 y. Z; F4你认为在自己选择的工作领域里,要想取得事业的成功,自己的哪些个性和素质是必需的? ! Y% o# r7 y. Q3 x
5你的上司和同事怎么评价你?你认为评价准确吗?
* @8 R' n* y) T( _6领导和同事批评你时,你如何对待?' E! s8 o' p' f) ?* Q# n: p
7领导在部门会议上当众错误地批评了你,你如何处理?
2 i/ R  G; H, X. b) z6 W8你的工作很努力,也有很多成绩,但你的收入总是没有别的同事高,你怎么办?1关注对方对自己短处的描述
; X8 B, H( C. b% W* U- {9 U; V2关注对方思维的出发点- D5 W2 n2 d% t: ?' V) Z
3观察对方是否敷衍5 I2 G5 }8 C, |* k( ^
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8 e: c2 r! c$ W) w% v' ]6观察对方是否言不由衷( E9 g* p* c! B8 ~3 `/ @: _
7对方无法回答时可形象举例8 z) n6 ^2 h7 k
8 一味只会“调整心态”的也并不可取。14组织协调能力、人力关系与适应能力1你喜欢和什么样的人交朋友?你和同事的关系相处得怎么样?请详细描述。
) \* l' v2 _+ s6 ^! f* s8 C2从一个熟悉的环境转入陌生的环境,你会怎样努力去适应?大概需要多久?
. q4 b. U- t! |: _' {9 X/ M3如果你调到了一个新部门,你会怎样着手适应新工作?2 T1 ~+ N2 h8 h. l  V4 {( v! V
4你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道?还是更偏向于哪一类人?举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
% ^+ u/ w, Q# x8 X5 K# R5你怎样与你不喜欢的同事安然相处,共同合作?
, J1 r$ x) D4 x# C) M$ \6你是否认为自己是一个比较受欢迎的人?试说明理由
: s$ t" t# U, H# i0 _7如果由你牵头,组织有关部门制定5年发展规划,你应该如何开展工作?# k4 g; ?0 o/ |! C1 f6 ?
8如果让你接待一起群众上访工作,你应考虑从哪几方面做好这项工作?1 s* f0 V$ B4 w  X
9你部门的副主管安排你写一项计划,你写完后交副主管审阅,他很不满意,但你的计划中想法曾征得主管的赞同,这时你该怎么办?
& a, Z$ a0 r4 b# Y4 J! i8 r' ^10如果你受到严厉的批评怎么办?3 ]0 V0 J" p* ^) h, b) |3 W
11你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作?
1 [5 L& y. K3 c3 B. L) d  \6 b12你喜欢独立工作还是与别人合作?7 A$ b8 c) k4 S3 O
13与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?# K3 o& Q9 f$ ?
1营造轻松氛围,尽量让对方放低戒心,展开阐述,从中观察细节
. ~9 f/ v+ j% {8 D$ ~7 h7 Z6 \2不妨先举个实例引导对方,如:想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……
5 |2 l" B  h$ G, X* d3观察对方应付时的轻重、缓急( g  G. f( N1 v# r, t
4举3个不同类的朋友的例子简单描述一下3 v3 ^3 a2 s6 E
5观察对方阐述的是否切合实际
) b8 K: y: l: Z" ~( s6既是对过去情况的了解,又是对自知、自信的考察
+ _1 z$ x6 p& @# f7对中、高层管理候选人适用
0 R& Y! u) I8 K: s' g, C8关注对方思维的缜密性3 |5 i: `0 p' j; y* C  G: ^
9两难问题,追问问题时力求条件苛刻,观察对方在压力下的反应
3 l# H0 ]. N; v1 o, {% |10应根据回答追问,避免被对方堂皇的语言所敷衍% ~! p3 g/ K& d# R
11两类人都有可取的地方,当对方选择其中一个时,可追问他对另一类人的看法
% G) \: \* g  w7 B/ b12同上: i2 Z" g5 m+ e
13公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。
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