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终于我也有面试的机会了。* g/ K" D" H9 ^$ R
今天下午我来到了美的面试的地方2号楼602——顶楼（还是没有电梯那种）。由于我没有带简历，所以在人们准备进场的时候，我还在路上跑回宿舍拿简历去打印，郁闷！ \ k6 w/ A. R5 Q4 [* p+ g9 `
幸亏那个美的的面试人员很好人，在我迟到的时候还继续接受我的简历，呵呵！他是给出一份试卷，里面给一段材料如下：, F) u |) l! K# a, r
有一家国内的一级企业由于规模比较大（我怀疑是指他自己美的公司），所以就制订了年的总销售任务给销售人员，然后细分到月，再到每个人身上。为了考核销售人员的情况，公司指定了一些人员出来进行销售考核。有一年的第四季度由于营销人员的销售情况很不乐观，所以他们就与外面的企业达成私下的协议，与那些企业合作，把本企业的下一年的销售任务提前在今年下定单，使得该销售部可以完成公司本年度的销售任务，得到奖励后与外面的企业分成。在下一年又以该企业对产品的销售不满意而终结合同，这样导致公司的下一年的销售任务无法完成，造成很大的损失。7 f" p' j9 t2 @1 g
而那些监督人员虽然知道这个现象，但是由于不敢得罪销售部门，所以把事情进行隐瞒，所以这个对公司造成了很大的经济损失。) a9 k, v |4 H" P6 R
针对这个情况，要求你对以上提出改善的方法和建议，让公司可以走出现代的“猫与老鼠”的关系
. U9 G( h* ^1 | Y; p: Y# y$ ]他给你的阅读时间是10 分钟（我狂晕！去到那里我都已经迟到几分钟了）然后给出20分钟时间给你小组讨论，最后是3分钟由小组推出一人进行总结，再由其他人进行补充。1 ?) v- h& i2 m$ n7 U' F' q, T* W
我们小组的讨论结果是：
6 W. `$ n9 b4 G2 t- V. O1， 监督人员来自各个部门，并对其进行培训，让监督人员组成一个相对独立部门，直接向总部反馈情况，这样可以避免产品销售信息的“失真”，并且可以避免层层汇报的资源浪费和保证信息的时效性。' F0 p( {4 c. H# u, ~
2， 加强各部门之间的合作与联系，避免由于沟通方面的问题导致公司的不必要的损失。
# ?8 `* i$ l+ }0 g1 G4 P/ u: E3， 一个公司制订的销售任务不是为了惩罚员工，而是为了要鼓励员工更好的工作，因此应该把销售的惩罚制度转化为阶梯状奖励制度，适度进行各个阶梯层次的分级奖励，这样有利于员工把销售压力转化为动力，让他们在观念上有所转化，使得他们保持一种积极的态度。* i5 h' T, w. Z% ^4 `; [" \
4， 进行深入的市场调查，所有的销售任务都必须以市场的实际数据分析为依据，而不能是凭空捏造出来的，所以很有必要在制订销售任务之前进行市场调查，了解市场的实际需求量，从而可以给销售人员以动力支持。
$ n# M( B0 d- }' s1 u7 ]5， 建立一套完善的管理系统，做到及时，准确的信息反馈，这样可以及时的发现问题，并且做出相对应的补救措施，而不是到了年底等到问题累积到一定的程度再来寻求解决方案。
% [3 b* k5 ~1 ^! `3 z" H2 z, r说完我们就离开了考场，监考人员说要再过两天才可以有具体的结果。希望可以通过啊！
9 _, k# r5 N! _# }, C" \! o* i（最郁闷的是在我们讨论的时候，有一个从头到尾都说他没有管理方面的知识，还在问我们究竟里面是出现什么问题啊，希望我们跟他说明白，我FT！我们相当于是5人在做讨论与决定！）7 u! ^$ }1 ]4 c. u: z8 K6 x
希望可以进入2面. E2 F4 U; g6 @( i5 P9 v
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[ Last edited by dhunter8 on 2005-11-5 at 17:40 ] |
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发表于 2005-11-5 17:06
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