中国移动通信集团广东有限公司客户服务（广州）中心

广工大卷毛 · 发表于 2008-3-18 14:18

中国移动通信集团广东有限公司客户服务（广州）中心至今已有12年的发展历史，目前已成长为一个超过2000人的团队，服务广州、清远、云浮、肇庆、韶关五个地市的1900万客户，并为全省6000多万客户提供12580资讯服务，是目前华南地区规模最大的多媒体呼叫中心。
为了适应我中心快速发展的需要，现与广州嘉骏劳动力服务有限公司开展联合校园招聘。本次招聘的所有录取人员均与嘉骏公司签订两年期的劳动合同，招聘人员的劳动关系归属嘉骏公司管理，具体工作内容由客户服务（广州）中心根据实际情况安排。
本次招聘的针对08届应届本科毕业生（研究生亦可），待遇按照移动社会化员工的相关标准执行（五天工作制，购买五险一金，提供劳务机号码，本科生基本薪酬为税前3000元，研究生为税前4000元，另有其它福利）。

有意者敬请将简历投递至：xiaoyuanzp@jjjob.net。简历投递截止日期为3月21日。如通过简历筛选，我司将在您历投递三个工作日内通知参加初试。
备注：应聘者必须通过英语四级或英语四级425分以上；所有岗位不限专业，但优先考虑计算机、管理信息系统、统计学、应用数学、工商管理、市场营销、经济学等专业；简历中提到的获奖证书或各种技能证明在面试中必须提交复印件，否则作无效处理。

招. ~7 N/ D b/ b# H 聘6 B& I0 l& Q9 x( y. M& p4 D4 p 岗6 O* h1 Y% L# D2 v5 u! m" u( a 位

岗位名称	岗位介绍	专业要求
系统管理	进行客户服务系统的规划与建设，优化系统结构，提升系统性能，实现对服务界面的系统支撑。	计算机或相关专业
业务管理	进行业务管理流程的建设，跟进前期的业务规划及其在热线服务渠道的落实，及时更新业务信息，为服务界面提供专业的业务支撑。	市场营销、工商管理、经济学优先
项目管理	提供服务项目策划前的调研及分析报告，组织进行项目的策划与执行，并对项目开展结果进行分析，持续改进服务质量。	市场营销、工商管理、经济学优先
行政管理	进行中心各类物资的管理工作，实现对中心物资的科学管理	管理、经济、计算机等专业
营销支撑管理	全面负责电话营销业务的策划与系统管理的工作	管理、经济、计算机等专业
电子渠道运营	进行电子服务营销渠道的规划与实施，监控项目的开展过程，分析渠道运营效果，提出渠道提升的建议与方案	计算机、管理信息系统、电子商务、系统工程等专业
运营分析	建立运营分析系统，监控服务指标的完成情况，分析服务结果，提出服务改善的建议与方案	统计学专业优先
综援支撑管理	协助组织综援室的运营管理，围绕KPI开展运营管理、项目管理、投诉分析、工单监控等工作。具有项目运营管理及统计分析相关知识	专业不限
资讯支撑管理	协助12580资讯服务室经理完成室内各项管理工作	管理、经济、计算机等专业

面试流程：网投简历――初试（3.18－3.26）――笔试（3.27）――复试（客户服务广州中心）―终试（广东省移动客户服务中心）――体检――签订《三方协议》――入职。所有流程将在三个星期内完成。

coolman-y2kx · 发表于 2008-3-19 03:06

原来是外派啊

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[招聘] 中国移动通信集团广东有限公司客户服务（广州）中心

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