Dking16 发表于 2004-11-13 23:54

层次不同

初級客服：
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「嗚...........」（哭泣聲）
中級客服：
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：
「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
高級客服：
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
專業客服：
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：
「家母身體很好，謝謝您的關心。那..你娘咧？」




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