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（一）招聘单位介绍：某美资500强IT企业（中国）大连分公司 9 t0 X$ Y6 Y. X: |5 b
该企业的IT类硬件产品是国际知名品牌，产品主要有：PC机、笔记本电脑、打印机、服务器等。 : M, Q. x& `: L
该企业的全球呼叫中心（大连）为北亚、欧美等地区客户提供所有其IT产品的售后技术支持，负责接听所有客户来电，由在线工程师记录客户的询问，并为客户提供相应的解决方案。在未来的发展中，该全球呼叫中心（大连）将进一步增强其服务功能，拓展其服务领域。该中心的未来目标是发展成为该公司全球性的用户支持中心。
1 K* \; G- Z( z) q V( z7 p+ k（二）招聘职位： ; Q' x, t7 V3 J1 p
（1）粤语技术支持
/ h" n% A$ h' E; H/ o（工作地点：大连市内软件园）
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本科学历，英语四级以上，良好的沟通能力和学习能力，流利的粤语，广东人，熟悉香港口音和文化，愿意来大连工作，对电脑硬件和操作系统有浓厚的兴趣，并具备DIY的能力。良好的客户服务意识和表达能力。
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; W0 T$ l6 p9 t专业技术组：需求计算机或电子类相关专业。
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6 y: }2 F' s7 w( ?6 i, U非专业技术组：专业不限，需要理工科背景
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8 C) c6 H1 z' Q6 f目标：07/08届毕业生
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基本工资：3000-3500元/月 ( g$ a; \: v/ e, s0 _( T, ~
面试流程：前期沟通（猎头公司的招聘专员）---电话面试（测试语言和客服意识）---笔试（基本的电脑软硬件知识）---face to face interview（广州）或电话面试---offer的申请 - W' s8 z1 {6 W7 F, B; O* u
（2）英粤双语技术支持（工作地点：大连市内软件园）
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本科及以上学历，英语达到或接近native speaker的水平，流利的粤语，广东人，熟悉香港口音和文化，愿意来大连工作。英语专业或留学背景优先。良好的客户服务意识和表达能力。 . `; ?% ~: h1 m% u3 u
0 g& R- |( S2 M9 H$ F$ d
目标：07/08届毕业生 0 Y. W+ V% z& L: E3 m' d/ C' K
, k7 B1 R7 D2 F- h \ @7 g3 P) s8 m u, U& W S) g+ K6 @
基本工资：4000-5000元/月
. i/ @: p2 O+ |: R4 |, o. U面试流程：前期沟通（猎头公司的招聘专员）---电话面试（测试语言和客服意识）---笔试（基本的电脑软硬件知识）---face to face interview（广州）或电话面试---offer的申请 ; Y! H9 h8 W' ?- c! o# j
（3）普通话技术支持（工作地点：大连市内软件园） & }9 r7 |9 B+ w( O- U: r7 e
大专以上学历，外语语种为英语，IT背景，熟悉电脑硬件，普通话流利无方言，良好的客户服务意识和表达能力。
$ t5 Q: f$ }' `基本工资：2000-2500元/月 7 h8 ]7 X v1 S
面试流程：前期沟通（猎头公司的招聘专员）---电话面试（测试语言和客服意识）---笔试（基本的电脑软硬件知识，书面英语，逻辑能力）---face to face interview（大连）---offer的申请 ) v% y' Z' h$ e4 m0 a# m
（三）受该公司委托，我们大瀚咨询负责对搜集到的简历进行初步的筛选，然后将合适的候选人简历推荐到该公司，正式的面试将由该公司安排。 - T4 f" y# ^5 ^
注明：
+ v' w9 j7 m% Q1 T; ]0 l2 O（1）招聘服务费由该500强公司承担，不需要应聘者承担，被录用者将是该公司的正式员工，与之签订正式的劳动合同。 " u& n! \' r. v8 |. p% P
（2）正式员工的基本收入结构： 1 y; V. v0 u6 q5 a x
1）base salary/月，每年发放14个月base salary
8 I9 D9 k( |$ F2 r+ b- @0 {2）语言补助 = base salary * 15 %（粤语、英粤双语职位享有，普通话职位不享有） " W y2 X v" L. c9 z* f' p
3）五险一金 & }9 h* N) _) s+ v# w8 U, @
（四）招聘信息来自猎头公司： 1 `( o5 Q& q' M/ T: l" g Y( @! x
VASTSEA Consultants Co. Ltd.(Executive Search)
4 B+ I$ x, d e大瀚咨询（大连）/ x& i( S) m9 o) k. Y$ ]
MSN:melissa-yan@hotmail.com
2 D2 B- J; v/ f4 x8 W/ ~; o简历接受邮箱E-mail: m250822@vastsea.com
" ~& M7 ~& N4 Y3 i; s% b1 N（请注明应聘：粤语技术支持 或 英粤双语技术支持 或 普通话技术支持）
2 \3 _# L3 n9 ^# b$ M# K' R! R0 O: j联系人：赵小姐（Melissa Zhao）
4 o9 y1 s# W# e% A1 Z附：
% I) R) T" N B$ j& S" |大连市地处欧亚大陆东岸，中国东北辽东半岛最南端。大连又处于东北亚经济区和环渤海经济圈的重要区域，与日本、韩国、朝鲜、俄罗斯远东地区相邻，是东北、华北、华东以及世界各地的海上门户，是重要的港口、贸易、工业、旅游城市。大连市位于北半球的暖温带地区，具有海洋性特点的暖温带大陆性季风气候，冬无严寒，夏无酷暑，四季分明。年平均气温10.5摄氏度，年降水量550--950毫米，全年日照总时数为2500--2800小时。 |
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发表于 2008-7-7 16:25
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