联合证券总部2010届毕业实习招募计划-客户代表
一）培训计划：A：理论培训A股B股交易规则+债券+交易系统+三方存管
B：业务咨询情景模拟实战训练
C：在线答询客户训练
职位描述及要求：
二）工作职责：
1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务；
2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
3）客户回访外呼工作；
4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。
三）职位要求
1）年龄：20-28周岁
2）性别：不限
3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先
4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试
5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公
软件。
四）前景与发展
1）实习阶段表现优秀者，给与签约机会。
2）个别才能优秀者，适当给与专职机会，给与实习生才华发挥的平台
有意向者请将个人简历以附件方式发至khfwb@lhzq.com，请以“姓名+学校+专业”为简
历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢
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