著名外资银行招聘电话客户服务专员-日班（全职）
大家好,以下是这个职位的JD,请有兴趣的同学尽快发简历到以下邮箱: amy.xian@farorecruitment.com工作职责：
电话客户服务专员的主要职责是能够快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。
职位要求：
- 具大专以上学历，有客服经验者可获优先考虑；
- 操纯正粤语，具良好的英语能力；
- 有良好电话服务态度、沟通技巧，并擅于建立良好之人际关系；
- 懂打字，计算机操作及熟悉互联网操作；
- 有积极进取心及团队合作精神；
- 欢迎2010/2011届应届毕业生应聘。
完善的职业培训包括： 迎新课程,电话礼仪,香港地方常识,银行业务概况,专业银行系统操作及各种管理技巧课程等等。
工作时间：实行轮班工作制,包括星期日及公众假期, 每班工作8小时，每星期平均工作40小时。
以上职位的工作地点为佛山分公司。公司将为广州居住的同事提供广州至佛山的接送班车
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