【龙洞校区】广东南湖国际旅行社有限责任公司校园招聘
【北极星职业实践与发展协会】时间：2011年10月12日（星期三）下午14:00地点：广东工业大学龙洞校区行政楼208广东南湖国际旅行社有限责任公司简介： 广东南湖国际旅行社有限责任公司（以下简称“南湖国旅”）是一家以崭新概念开创独具特色的全国性知名旅游企业，集旅行社、航空服务公司、酒店、景区、车队等企业为一体化的综合性旅游集团。
南湖国旅是广东国内游组团量最大、连锁经营网点最多（2009年，已在四川、重庆、云南、新疆、香港、马来西亚设立接待基地，在广州及珠三角地区建立120多家营业部，在东莞、佛山、江门、清远、中山、顺德、新会、肇庆、江高、珠海、湛江、怀集、河源、台山、增城、茂名、开平、恩平等地开办分公司）、全资子公司最多的旅游集团，2009年组团量突破200万人次，营业额近17亿元。
南湖国旅还是拥有中国西部旅游第一品牌"西部假期"的旅游百强企业，在全国范围内获得业界的认同，获得四川、云南等众多旅游景区颁发的“广东地区唯一指定专业旅行社”、“广东地区唯一一级授权经销商”等多种荣誉。2007年中国广州品牌价值论坛评定“南湖国旅o西部假期” 品牌价值20亿元人民币。
类型岗位需求人数岗位职责岗位要求
营销类计调助理5★协助计调处理文职类工作
★提供适合客人所需之行程安排，报价以及提供相关的咨询服务
★预定机票、酒店业务
★整理以及更新公司资料库内容★具刻苦耐劳、细心、责任心、团队合作精神和协作能力
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
★文字书写字体公整、端正
★持有导游证或相关工作经验者优先
前台销售50★负责进店客户的接待工作，向每位进店顾客提供优质服务
★礼貌地回答客人提出的问题
★主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售★形象好，气质佳，服务意识强
★声音甜美，咬字清晰，普通话及粤语流利
★工作认真负责，良好的沟通能力
★有销售意识，能承受销售业绩压力
热线话务员20★接听客人来电，提供线路产品咨询及推介，达成交易
★ 礼貌地回答客人提出的问题
★ 主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售★声音甜美，咬字清晰，普通话及粤语流利
★有服务意识，良好的沟通能力
★有销售意识，能承受销售业绩压力
旅游顾问10★为高端客户提供线路咨询、报名、客户维系跟踪
★礼貌地回答客人提出的问题
★主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售★身高158CM以上，形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐
★有外语或才艺特长者优先
★勇于接受挑战，有强烈的进取心，决心和成功欲望
★有较强的适应性，能承受一定的工作压力
营销支持类导游200★旅游团队接待
★按接待计划 , 安排和组织旅游者参观游览
★负责向旅游者导游、讲解旅游景点
★安排客人出行，安排客人住宿★大专以上学历，必须持有导游证
★具备良好的服务意识及较强的沟通能力，有上进心，做事认真负责，有敬业精神
★有带团经历者优先
媒介专员4★产品传播策略的制订与实施
★产品文宣的对外发布
★媒体关系的日常维护及拓展
★协助部门进行文案撰写等工作★文字、表达能力强，有游记、散文、杂文等写作经验，具有新闻写作基本知识
★有分析、独立思考能力，新闻触觉敏锐
★学习能力强，关注时尚潮流；团队合作能力好
★善于沟通。积极、乐观、活泼，能在压力下工作
网络电话客服20★网络上负责旅游线路咨询和报名
★在线回答客人问题
★记下客人定单,并提交定单
★负责接听客户咨询电话★中专或以上学历,专业不限
★声音甜美,表达流利, 中英文打字熟练（60字/分,盲打）
★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神
★能适应客服轮班工作制
出团通知及返后咨询文员11★打电话通知客人出团时间，集合信息等信息
★协助完成游客返后咨询等文职工作
★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任★ 中专以上学历
★ 声音甜美,表达流利,普通话标准，会粤语
★ 熟悉电脑操作，打字每分钟40字
★ 熟练使用电脑办公软件。
电话接听员2★接听客户投诉电话，处理简单的客户投诉
★记录客户投诉内容并汇总
★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任★熟练掌握办公软件
★工作认真负责、普通话标准，会粤语
★良好的沟通能力，口才好，有合作精神
★熟悉电脑操作，打字每分钟40字以上
行政支持类会计3★ 协助完成财务部门内的财务、会计、统计等工作；
★协助处理、审核相关凭证，参与会计档案整理；
★ 协助财务经理与内外部的协调工作。 ★ 财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，较好的会计基础知识；
★ 良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通和协调能力；
★ 具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。
租赁专员1★负责公司营业店铺的租赁、续租、解除租约、租金等问题；审核合同、协议；
★在全程参与新铺洽谈的过程中，始终坚持公司最大利益化★法学专业，通过国家司法考试者优先
★要求有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力
★熟练运用电脑办公软件
★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规，尤其是公司法与合同法
行政专员1★负责公司行政证照的办理和核发
★负责公司新铺/新公司设立的工作推进
★公司日常证照年审办理等★有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力
★熟练运用电脑办公软件
★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规
前台接待文员10★负责公司大堂接待工作
★向来访客人进行一对一的服务
★处理大堂突发事件
★此职位有管理培训生职位，晋升方向营销类、管理类★身高1米60以上，形象良好，笑容甜美，态度可亲
★要求国粤语流利，沟通能力强，能吃苦
★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神
★能适应客服轮班工作制
培训助理1★部门文件、档案、报表的编制、整理及管理
★培训课程安排，跟进培训课程
★负责接待中心的导游管理★形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐
★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
★文字书写字体公整、端正，.熟练使用OFFICE办公软件
文员（管理培训生）1★负责做好资料录入、打印复印等行政工作
★负责公司办公设备的管理
★负责公司邮件和报刊的收取、分发工作
★机票录入和行政内务工作
5、此职位为管理培训生职位★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
★文字书写字体公整、端正
地址：广州市越秀区广卫路18号南湖旅游大厦邮箱：nhhr@nanhutravel.com网址：www.nanhutravel.com联系人：人力资源部
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