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[招聘会] 【龙洞校区】广东南湖国际旅行社有限责任公司校园招聘

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发表于 2011-10-11 00:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
【北极星职业实践与发展协会】  F7 @0 w8 @5 j' H; J, l
时间:2011年10月12日(星期三)下午14:00
地点:广东工业大学龙洞校区行政楼208
广东南湖国际旅行社有限责任公司简介:
  广东南湖国际旅行社有限责任公司(以下简称“南湖国旅”)是一家以崭新概念开创独具特色的全国性知名旅游企业,集旅行社、航空服务公司、酒店、景区、车队等企业为一体化的综合性旅游集团。
. F/ W( i+ Y7 Z3 l$ @; X  南湖国旅是广东国内游组团量最大、连锁经营网点最多(2009年,已在四川、重庆、云南、新疆、香港、马来西亚设立接待基地,在广州及珠三角地区建立120多家营业部,在东莞、佛山、江门、清远、中山、顺德、新会、肇庆、江高、珠海、湛江、怀集、河源、台山、增城、茂名、开平、恩平等地开办分公司)、全资子公司最多的旅游集团,2009年组团量突破200万人次,营业额近17亿元。
- t, d9 n8 f8 j# @+ m# F. _
南湖国旅还是拥有中国西部旅游第一品牌"西部假期"的旅游百强企业,在全国范围内获得业界的认同,获得四川、云南等众多旅游景区颁发的“广东地区唯一指定专业旅行社”、“广东地区唯一一级授权经销商”等多种荣誉。2007年中国广州品牌价值论坛评定“南湖国旅o西部假期” 品牌价值20亿元人民币。
类型
岗位
需求人数
岗位职责
岗位要求
营销类
计调助理
5
★协助计调处理文职类工作
9 R4 S/ K) g3 u1 X+ R, n★提供适合客人所需之行程安排,报价以及提供相关的咨询服务
8 b( R3 J/ K: l- a, \★预定机票、酒店业务
2 w; T9 u; r- f$ k★整理以及更新公司资料库内容
★具刻苦耐劳、细心、责任心、团队合作精神和协作能力 6 K5 ?3 _1 P8 S6 w! Q. U
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
9 }7 N: ^$ L$ m; r1 G! p: J★文字书写字体公整、端正
$ [( L/ A8 Y/ B# k! O+ p! u, v★持有导游证或相关工作经验者优先
前台销售
50
★负责进店客户的接待工作,向每位进店顾客提供优质服务
' w3 @- F  L+ ~8 V  }4 }! Y★礼貌地回答客人提出的问题+ A3 X' b7 `* n. K, U
★主动了解客户所需,提供出游建议,达成销售
★形象好,气质佳,服务意识强( m. Z+ O1 F# P: k; X* |: F
★声音甜美,咬字清晰,普通话及粤语流利
+ w3 X% d1 p1 n7 A( Q★工作认真负责,良好的沟通能力2 C$ w, A4 j& U8 v
★有销售意识,能承受销售业绩压力
热线话务员
20
★接听客人来电,提供线路产品咨询及推介,达成交易
9 T. _, O% l) d# @- m★ 礼貌地回答客人提出的问题
( U0 W" d% B/ o9 N, I% `★ 主动了解客户所需,提供出游建议,达成销售
★声音甜美,咬字清晰,普通话及粤语流利          + W( v1 @5 a% q1 T* u1 U
★有服务意识,良好的沟通能力  0 u1 {6 R& o4 U9 ^. ^' t; E1 V
★有销售意识,能承受销售业绩压力
旅游顾问
10
★为高端客户提供线路咨询、报名、客户维系跟踪% r; Q! S. i: v9 k' H6 m/ E* Z
★礼貌地回答客人提出的问题
" b8 p8 R, J' `$ R: F. {: o★主动了解客户所需,提供出游建议,达成销售
★身高158CM以上,形象好,气质佳,服务意识强,口齿伶俐3 u  ^. g% Y* ]4 X
★有外语或才艺特长者优先4 F" `/ J( ?7 `  H( m! s2 D, ~' M
★勇于接受挑战,有强烈的进取心,决心和成功欲望
1 j0 x* ~3 [  l% o9 e& W★有较强的适应性,能承受一定的工作压力
营销支持类
导游
200
★旅游团队接待1 q2 a- i- k, H8 C; P% x( h
★按接待计划 , 安排和组织旅游者参观游览
+ J2 H' \. d/ ~" r& |) E- R1 A. Q" ~★负责向旅游者导游、讲解旅游景点
: H4 N0 X- U8 z  x* C7 ^' Q; I; g★安排客人出行,安排客人住宿
★大专以上学历,必须持有导游证9 C. Y3 U+ B( o. h
★具备良好的服务意识及较强的沟通能力,有上进心,做事认真负责,有敬业精神
: a) J( z3 l8 L★有带团经历者优先
媒介专员
4
★产品传播策略的制订与实施, X) s6 m2 M; a3 ^+ c- M; H
★产品文宣的对外发布
  S& f2 x( e. b% w& `) V' L★媒体关系的日常维护及拓展
( F, B/ F9 o: g8 p- z- A3 }★协助部门进行文案撰写等工作
★文字、表达能力强,有游记、散文、杂文等写作经验,具有新闻写作基本知识0 k- M/ t9 G( U7 C3 F1 t& K$ }) L& e8 Y
★有分析、独立思考能力,新闻触觉敏锐5 o& L6 b$ r3 N: c( P
★学习能力强,关注时尚潮流;团队合作能力好6 W5 k  x" b  K% C% d. q
★善于沟通。积极、乐观、活泼,能在压力下工作
网络电话客服
20
★网络上负责旅游线路咨询和报名& g, p, K: E- U5 B
★在线回答客人问题5 l  C+ h. u$ B3 j! @$ h% f
★记下客人定单,并提交定单
- `1 ], M, s7 J( L; I: n★负责接听客户咨询电话
★中专或以上学历,专业不限
7 f% W6 |* [0 }9 l( L7 G3 l8 [★声音甜美,表达流利, 中英文打字熟练(60字/分,盲打)
) ]* p, [. o4 ^" L5 H★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神
( k! U2 h) i! e★能适应客服轮班工作制
出团通知及返后咨询文员
11
★打电话通知客人出团时间,集合信息等信息
  g, O% G5 a2 l★协助完成游客返后咨询等文职工作
  m8 k  k( f0 [# h; \4 u★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任
★ 中专以上学历; k3 \* k8 {. e! r
★ 声音甜美,表达流利,普通话标准,会粤语5 k' t  w, Q( n1 N
★ 熟悉电脑操作,打字每分钟40字
: D! |6 U  n- p& M★ 熟练使用电脑办公软件。
电话接听员
2
★接听客户投诉电话,处理简单的客户投诉7 Z& H; i# Z1 p! }8 {/ W' o7 E; W( `
★记录客户投诉内容并汇总- f- c4 _' j7 d! j$ p  Y( S! \
★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任
★熟练掌握办公软件
0 Y& R/ z# C- K* o8 G★工作认真负责、普通话标准,会粤语, j: {, p) M* x: V5 @& P
★良好的沟通能力,口才好,有合作精神
8 E/ r5 G; A% V; E# d2 a★熟悉电脑操作,打字每分钟40字以上
行政支持类
会计
3
★ 协助完成财务部门内的财务、会计、统计等工作;
6 m2 k; f: t; r* p" _- k% x★协助处理、审核相关凭证,参与会计档案整理;
- f# s, O0 H. E% b3 H★ 协助财务经理与内外部的协调工作。
★ 财务,会计,经济等相关专业大专以上学历,较好的会计基础知识;; |- I$ t+ W; g. v; X# a' b1 d$ I
★ 良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通和协调能力;5 Q7 Q' ^) G0 d" N- o/ E; [6 ~' s" l
★ 具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。
租赁专员
1
★负责公司营业店铺的租赁、续租、解除租约、租金等问题;审核合同、协议;
" u5 Q) C, l0 S★在全程参与新铺洽谈的过程中,始终坚持公司最大利益化
★法学专业,通过国家司法考试者优先
& n3 F8 c: c# o  @! A- }' Z★要求有正确、良好的工作态度,做事认真负责,有良好的沟通及团队合作能力1 O5 W! B+ L3 A4 r
★熟练运用电脑办公软件
; E' `, v& b" w0 @7 b★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规,尤其是公司法与合同法
行政专员
1
★负责公司行政证照的办理和核发2 c3 t4 M, r  A5 r. p' f
★负责公司新铺/新公司设立的工作推进
& H' s& i2 \; b9 Y' ]* }★公司日常证照年审办理等
★有正确、良好的工作态度,做事认真负责,有良好的沟通及团队合作能力4 r& V0 F1 O8 X$ W
★熟练运用电脑办公软件
+ A: F' X$ p& R4 }★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规
前台接待文员
10
★负责公司大堂接待工作 ! `$ a& X. {& b$ E% y( A2 n* t
★向来访客人进行一对一的服务+ u$ y; ^0 V: S# c& v! J8 B6 k9 P; i3 F
★处理大堂突发事件
" l& T6 K6 Y  F6 Z  n! C- o★此职位有管理培训生职位,晋升方向营销类、管理类
★身高1米60以上,形象良好,笑容甜美,态度可亲
. ^' Z8 ?" T: w" U. f0 p) J! Y★要求国粤语流利,沟通能力强,能吃苦8 Y& L2 K7 ]. ~- ?% z- |
★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神, s; v+ ]& x) M
★能适应客服轮班工作制
培训助理
1
★部门文件、档案、报表的编制、整理及管理
6 z7 I4 ]: m* `0 x* R★培训课程安排,跟进培训课程
; |: P" k& ~& T( s9 U★负责接待中心的导游管理
★形象好,气质佳,服务意识强,口齿伶俐
  l/ L! o, d, G  |( s# z★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力
2 w" \6 M  ~! d" i  K★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
) m8 }+ K# l5 y" R+ |+ W# i( s★文字书写字体公整、端正,.熟练使用OFFICE办公软件
文员(管理培训生)
1
★负责做好资料录入、打印复印等行政工作
+ u. m% ~% c6 ]4 B★负责公司办公设备的管理
0 G) S4 G7 p* p' j2 ]+ b/ Z★负责公司邮件和报刊的收取、分发工作
0 a7 {3 Y, ?. j. T. L7 v# o★机票录入和行政内务工作( \* M; C- G" W/ r+ ^" R
5、此职位为管理培训生职位
★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力
( P, r1 C, ~7 k. S* v9 a★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力$ v4 F% H: u2 ~) u8 d" n1 `
★文字书写字体公整、端正
地址:广州市越秀区广卫路18号南湖旅游大厦
邮箱:nhhr@nanhutravel.com
联系人:人力资源部
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