南湖国旅还是拥有中国西部旅游第一品牌"西部假期"的旅游百强企业，在全国范围内获得业界的认同，获得四川、云南等众多旅游景区颁发的“广东地区唯一指定专业旅行社”、“广东地区唯一一级授权经销商”等多种荣誉。2007年中国广州品牌价值论坛评定“南湖国旅o西部假期” 品牌价值20亿元人民币。
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| | | ★协助计调处理文职类工作
; A* D3 X; u( c% B% c M* X★提供适合客人所需之行程安排，报价以及提供相关的咨询服务
1 y8 m; m# K+ X, W1 q- ?★预定机票、酒店业务" E4 m$ ]8 A$ A$ a0 @+ e
★整理以及更新公司资料库内容 | ★具刻苦耐劳、细心、责任心、团队合作精神和协作能力
. s/ M# R2 |' |★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力! m* s4 H1 ?6 R' d1 W. x
★文字书写字体公整、端正
* t8 |, ]- A! ^ u! K/ n& N★持有导游证或相关工作经验者优先 |
| | ★负责进店客户的接待工作，向每位进店顾客提供优质服务& \7 ^; h* i, H# ?
★礼貌地回答客人提出的问题0 K; C2 w+ F `; E, t
★主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 | ★形象好，气质佳，服务意识强 F# J" _5 F+ `, C) `
★声音甜美，咬字清晰，普通话及粤语流利3 c0 S5 e" _% n7 G
★工作认真负责，良好的沟通能力
% w& f6 U0 v5 V, G) P" u n★有销售意识，能承受销售业绩压力 |
| | ★接听客人来电，提供线路产品咨询及推介，达成交易7 o/ i) ~- D) w; P& v. L# Y
★ 礼貌地回答客人提出的问题/ M- b; S! S8 T- ?
★ 主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 | ★声音甜美，咬字清晰，普通话及粤语流利 ! s4 m) C. m6 F. A6 f
★有服务意识，良好的沟通能力 0 `' j5 s( W7 T9 @- \
★有销售意识，能承受销售业绩压力 |
| | ★为高端客户提供线路咨询、报名、客户维系跟踪
/ U! a; q& b3 b7 |- N3 U! G★礼貌地回答客人提出的问题
6 k$ s& O' ^+ r: q+ t) C★主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 | ★身高158CM以上，形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐! Q! Y+ ]3 y2 S( E
★有外语或才艺特长者优先- _3 ^; C1 D. g. D& L6 U4 B
★勇于接受挑战，有强烈的进取心，决心和成功欲望& h' [/ s% }6 @% R% O Q" q# M5 v
★有较强的适应性，能承受一定的工作压力 |
| | | ★旅游团队接待
1 Y5 c. j9 d% k0 Q. i3 z6 t$ n★按接待计划 , 安排和组织旅游者参观游览
: L" E, }& L4 }0 g h★负责向旅游者导游、讲解旅游景点4 {$ C. y8 f; G' R) B. F
★安排客人出行，安排客人住宿 | ★大专以上学历，必须持有导游证
0 \* Q# K. g R" E★具备良好的服务意识及较强的沟通能力，有上进心，做事认真负责，有敬业精神
2 L3 G( x: X2 l, d: q6 m★有带团经历者优先 |
| | ★产品传播策略的制订与实施& U* G5 F8 D5 p( C
★产品文宣的对外发布' e' o" h+ T+ \* A2 r; D
★媒体关系的日常维护及拓展3 }% ]- a( c# O
★协助部门进行文案撰写等工作 | ★文字、表达能力强，有游记、散文、杂文等写作经验，具有新闻写作基本知识
/ ? d" W: D1 \★有分析、独立思考能力，新闻触觉敏锐
! Y5 `6 B7 {2 v8 t" s3 C★学习能力强，关注时尚潮流；团队合作能力好
0 E& V) _6 P7 R6 [★善于沟通。积极、乐观、活泼，能在压力下工作 |
| | ★网络上负责旅游线路咨询和报名; H3 F/ c* q# [- i
★在线回答客人问题
; z- ]& J" ^! l★记下客人定单,并提交定单
( w5 p0 z+ g7 c8 s★负责接听客户咨询电话 | ★中专或以上学历,专业不限! }& @' b6 |" Z
★声音甜美,表达流利, 中英文打字熟练（60字/分,盲打）" j: m# R* T$ U5 O# u" k1 ^" b/ ^
★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神
+ W" l l1 G! t9 y6 I9 j★能适应客服轮班工作制 |
| | ★打电话通知客人出团时间，集合信息等信息. ?" T! n3 T4 n3 L
★协助完成游客返后咨询等文职工作# e# W, i T: G9 ~8 I% Q7 w ^
★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任 | ★ 中专以上学历
$ ?- J* D [, P' y' D2 q, {+ N2 i★ 声音甜美,表达流利,普通话标准，会粤语9 W: J( y; ^8 E( n8 M" P
★ 熟悉电脑操作，打字每分钟40字
+ a, P3 W9 W" J7 d; V" l9 l0 h★ 熟练使用电脑办公软件。 |
| | ★接听客户投诉电话，处理简单的客户投诉
f) K" g4 K+ H* G9 E★记录客户投诉内容并汇总
0 |$ f, V- S- B★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任 | ★熟练掌握办公软件; q5 x2 t9 z" G3 m; D3 B+ H
★工作认真负责、普通话标准，会粤语% ?& I6 G& s1 n. c& b& U
★良好的沟通能力，口才好，有合作精神
. q8 M$ e- u- G, c: o★熟悉电脑操作，打字每分钟40字以上 |
| | | ★ 协助完成财务部门内的财务、会计、统计等工作；1 F1 C' f1 Q& b: ` D2 y
★协助处理、审核相关凭证，参与会计档案整理； ; ~8 ~4 A, ]( S' @
★ 协助财务经理与内外部的协调工作。 | ★ 财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，较好的会计基础知识；
S4 Y7 i( Y1 E) p/ P+ @★ 良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通和协调能力；
) o, J5 g- i9 f8 _5 O* o★ 具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 |
| | ★负责公司营业店铺的租赁、续租、解除租约、租金等问题；审核合同、协议；) _8 w, a) b) T% J
★在全程参与新铺洽谈的过程中，始终坚持公司最大利益化 | ★法学专业，通过国家司法考试者优先+ K7 h, X# ~5 J6 A" x. B) G0 w
★要求有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力: Q2 R! c4 B1 T, b7 s2 S& `
★熟练运用电脑办公软件5 x5 B) N* @7 A M' I! i5 a
★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规，尤其是公司法与合同法 |
| | ★负责公司行政证照的办理和核发4 T; g; _" V+ C8 ?
★负责公司新铺/新公司设立的工作推进
$ Y% n) P- c5 r+ B' c& U★公司日常证照年审办理等 | ★有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力, x( r' N0 U0 L& K7 M9 k
★熟练运用电脑办公软件 _/ o2 H0 q$ \( S9 Z" h( [5 Y
★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规 |
| | ★负责公司大堂接待工作
7 y; p' w- m4 u# T★向来访客人进行一对一的服务
, K- T8 w6 o9 j5 s3 z★处理大堂突发事件7 u5 F* d% v9 m" }" |1 B
★此职位有管理培训生职位，晋升方向营销类、管理类 | ★身高1米60以上，形象良好，笑容甜美，态度可亲6 m2 l+ v9 L1 A
★要求国粤语流利，沟通能力强，能吃苦0 |6 V1 S% ]' z8 I6 ~
★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神
/ A% m% Y0 k' J+ j0 \0 b$ Z★能适应客服轮班工作制 |
| | ★部门文件、档案、报表的编制、整理及管理! }! n+ L) i6 T! e% g
★培训课程安排，跟进培训课程& j8 z+ E, }$ }( m, s: G
★负责接待中心的导游管理 | ★形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐1 u0 M$ v9 E B1 n
★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力
: t# v" i( @( y5 E★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
" B! ~0 f( k- k& [2 X, ]9 R★文字书写字体公整、端正，.熟练使用OFFICE办公软件 |
| | ★负责做好资料录入、打印复印等行政工作8 Z6 O" j/ p! k% _& z* ]
★负责公司办公设备的管理
- W3 {+ Z9 J( _4 o# P8 ^1 j- f★负责公司邮件和报刊的收取、分发工作
: p# z1 Z* F0 C+ K& |* Y★机票录入和行政内务工作8 {# e K" A5 W0 f
5、此职位为管理培训生职位 | ★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力
" x/ d0 g9 m {/ z★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
5 D& [8 c ]1 {★文字书写字体公整、端正 |
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发表于 2011-10-11 00:58
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