南湖国旅还是拥有中国西部旅游第一品牌"西部假期"的旅游百强企业，在全国范围内获得业界的认同，获得四川、云南等众多旅游景区颁发的“广东地区唯一指定专业旅行社”、“广东地区唯一一级授权经销商”等多种荣誉。2007年中国广州品牌价值论坛评定“南湖国旅o西部假期” 品牌价值20亿元人民币。
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| | | ★协助计调处理文职类工作
! p" v; r, L8 R* S4 O★提供适合客人所需之行程安排，报价以及提供相关的咨询服务 % y. X- ~$ a; p8 [6 b9 Z
★预定机票、酒店业务
. `9 d% [7 _3 h★整理以及更新公司资料库内容 | ★具刻苦耐劳、细心、责任心、团队合作精神和协作能力 / p' d. s1 t1 F) P
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力/ F6 \8 n5 k3 p# |) E2 l' t& h1 ~
★文字书写字体公整、端正
! b0 `. Z k& A★持有导游证或相关工作经验者优先 |
| | ★负责进店客户的接待工作，向每位进店顾客提供优质服务
" b4 B- w2 C% r& Y8 v: q★礼貌地回答客人提出的问题4 r7 J; E' m! B: }. C) L8 i5 M& o# ~
★主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 | ★形象好，气质佳，服务意识强+ x7 T; p& p N2 ~. m
★声音甜美，咬字清晰，普通话及粤语流利
; @9 e* R' ?3 _6 T& d7 O) T* I★工作认真负责，良好的沟通能力% N: ?7 n( H: g i! ~: J2 e2 q
★有销售意识，能承受销售业绩压力 |
| | ★接听客人来电，提供线路产品咨询及推介，达成交易' l. z. S+ j/ e1 r+ V) W+ {
★ 礼貌地回答客人提出的问题
- J& N6 `* {7 Z# A/ \★ 主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 | ★声音甜美，咬字清晰，普通话及粤语流利 $ Q6 @# T; h# J. U w
★有服务意识，良好的沟通能力 . |' q' w' U! U# g5 F3 Z8 }
★有销售意识，能承受销售业绩压力 |
| | ★为高端客户提供线路咨询、报名、客户维系跟踪
, N/ J! _* V* b: [! a) t0 B* c★礼貌地回答客人提出的问题
6 B' M) K6 J# J5 B2 l1 X, p★主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 | ★身高158CM以上，形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐
# _5 C& c$ Z0 k/ J2 g. j# s★有外语或才艺特长者优先* b! k: y/ w: I& R
★勇于接受挑战，有强烈的进取心，决心和成功欲望
+ z3 k0 \; _, M" T H★有较强的适应性，能承受一定的工作压力 |
| | | ★旅游团队接待) L2 U1 e% ?( e1 n" q6 P+ |
★按接待计划 , 安排和组织旅游者参观游览
. H% a2 @; Q/ M7 J" r★负责向旅游者导游、讲解旅游景点
0 |' |" D9 y* n: J' C5 `% x★安排客人出行，安排客人住宿 | ★大专以上学历，必须持有导游证
# h- E7 H. v( G8 p0 o4 ~& j★具备良好的服务意识及较强的沟通能力，有上进心，做事认真负责，有敬业精神 . E* Z0 [* H9 g. G5 V: D! q
★有带团经历者优先 |
| | ★产品传播策略的制订与实施
' e; A, |+ c" m( S★产品文宣的对外发布
8 _* ~& ~, ]) B+ `★媒体关系的日常维护及拓展" O y, b V) ?" n c# ]
★协助部门进行文案撰写等工作 | ★文字、表达能力强，有游记、散文、杂文等写作经验，具有新闻写作基本知识0 y7 K# \3 e: _; m3 k% } f
★有分析、独立思考能力，新闻触觉敏锐) t E( P# t5 A+ g9 Q1 w; y
★学习能力强，关注时尚潮流；团队合作能力好
' y7 u1 k8 x' i9 b★善于沟通。积极、乐观、活泼，能在压力下工作 |
| | ★网络上负责旅游线路咨询和报名
+ d6 @2 a8 R/ S★在线回答客人问题
- _6 K9 @! o3 v★记下客人定单,并提交定单
3 r" O% {" ~( d! L# e★负责接听客户咨询电话 | ★中专或以上学历,专业不限! T2 Z/ t3 ^8 L9 E
★声音甜美,表达流利, 中英文打字熟练（60字/分,盲打）2 E9 U% h; L/ B/ P8 Z) V F) P
★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神( w" F/ n3 n- c+ y- J
★能适应客服轮班工作制 |
| | ★打电话通知客人出团时间，集合信息等信息% t7 D' C j+ t: {* T
★协助完成游客返后咨询等文职工作
( o& R8 h+ D, A1 k★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任 | ★ 中专以上学历
- u2 \/ F. `5 g6 ]- G★ 声音甜美,表达流利,普通话标准，会粤语9 N4 s, H6 q9 ^( S" i7 _
★ 熟悉电脑操作，打字每分钟40字' J* [( T5 x" g* Y4 l2 J) H9 u5 K5 M
★ 熟练使用电脑办公软件。 |
| | ★接听客户投诉电话，处理简单的客户投诉
3 A5 `. Z" {. R. b3 D, n& ~★记录客户投诉内容并汇总
5 W% \* i4 a6 M" w& o+ Q9 [★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任 | ★熟练掌握办公软件& J5 [0 ]! H. C+ ?! \4 D% P
★工作认真负责、普通话标准，会粤语4 X" g( e- j) I) d
★良好的沟通能力，口才好，有合作精神 9 b, A r$ d/ g+ D$ l* i$ i1 v4 i, f* |
★熟悉电脑操作，打字每分钟40字以上 |
| | | ★ 协助完成财务部门内的财务、会计、统计等工作；# _+ |0 f" h0 N+ y
★协助处理、审核相关凭证，参与会计档案整理； . w& V' R! T" |' C" e
★ 协助财务经理与内外部的协调工作。 | ★ 财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，较好的会计基础知识；0 b+ u! T1 M7 z
★ 良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通和协调能力；
+ M" J5 h0 N3 D( V★ 具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 |
| | ★负责公司营业店铺的租赁、续租、解除租约、租金等问题；审核合同、协议；) x+ B! j# W/ l' Y
★在全程参与新铺洽谈的过程中，始终坚持公司最大利益化 | ★法学专业，通过国家司法考试者优先. ?1 W- `% |; g) _- }# C3 D
★要求有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力
7 m$ ?) n, U$ Z# u6 O3 @0 a★熟练运用电脑办公软件
& f- t9 i; N; p★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规，尤其是公司法与合同法 |
| | ★负责公司行政证照的办理和核发8 i) o5 P; @5 o
★负责公司新铺/新公司设立的工作推进/ g! a4 m/ N' P% ^" n
★公司日常证照年审办理等 | ★有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力6 ^" [( Q0 p. W. P4 k" w: o
★熟练运用电脑办公软件! O+ `* i9 [, }) c
★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规 |
| | ★负责公司大堂接待工作
* J% s v2 R1 m+ W1 M★向来访客人进行一对一的服务& N. W: Y: g! v
★处理大堂突发事件, T: l$ i$ @. v
★此职位有管理培训生职位，晋升方向营销类、管理类 | ★身高1米60以上，形象良好，笑容甜美，态度可亲
5 y8 p/ w4 P/ h7 @9 H* E★要求国粤语流利，沟通能力强，能吃苦
$ q' U1 i3 o% G- n3 v: W" f& ]★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神+ k+ m/ B0 M: S- [- `
★能适应客服轮班工作制 |
| | ★部门文件、档案、报表的编制、整理及管理
* E. u6 {' |- F: r★培训课程安排，跟进培训课程3 u ^- I* H( o( h# m+ T
★负责接待中心的导游管理 | ★形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐% s& X3 Q x+ U, U
★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力; ]3 Q) g2 I# g1 l
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力% q. o' x& }+ I
★文字书写字体公整、端正，.熟练使用OFFICE办公软件 |
| | ★负责做好资料录入、打印复印等行政工作* i6 d9 a' p A& V3 e1 h" W9 M/ Z
★负责公司办公设备的管理: V& I4 I+ B& m2 U7 z# [" j- Q
★负责公司邮件和报刊的收取、分发工作6 m, Z+ _- a3 e1 Z# J% `+ o' E1 u
★机票录入和行政内务工作, M( \7 s; z7 G* R3 g1 k5 b5 z
5、此职位为管理培训生职位 | ★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力) b4 N. @% l5 P- f4 X& O8 c. L u
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
; g0 Q; O' x1 B' i0 o1 N4 d& t: ~★文字书写字体公整、端正 |
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发表于 2011-10-11 00:58
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