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[招聘会] 【龙洞校区】广东南湖国际旅行社有限责任公司校园招聘

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发表于 2011-10-11 00:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
【北极星职业实践与发展协会】
/ R) @# T; s$ H0 {2 e. [- O& Q
时间:2011年10月12日(星期三)下午14:00
地点:广东工业大学龙洞校区行政楼208
广东南湖国际旅行社有限责任公司简介:
  广东南湖国际旅行社有限责任公司(以下简称“南湖国旅”)是一家以崭新概念开创独具特色的全国性知名旅游企业,集旅行社、航空服务公司、酒店、景区、车队等企业为一体化的综合性旅游集团。 ( t& h) M( X: s2 A6 P- k( i- ?
  南湖国旅是广东国内游组团量最大、连锁经营网点最多(2009年,已在四川、重庆、云南、新疆、香港、马来西亚设立接待基地,在广州及珠三角地区建立120多家营业部,在东莞、佛山、江门、清远、中山、顺德、新会、肇庆、江高、珠海、湛江、怀集、河源、台山、增城、茂名、开平、恩平等地开办分公司)、全资子公司最多的旅游集团,2009年组团量突破200万人次,营业额近17亿元。
2 @! _; \; r. _  S) T# K
南湖国旅还是拥有中国西部旅游第一品牌"西部假期"的旅游百强企业,在全国范围内获得业界的认同,获得四川、云南等众多旅游景区颁发的“广东地区唯一指定专业旅行社”、“广东地区唯一一级授权经销商”等多种荣誉。2007年中国广州品牌价值论坛评定“南湖国旅o西部假期” 品牌价值20亿元人民币。
类型
岗位
需求人数
岗位职责
岗位要求
营销类
计调助理
5
★协助计调处理文职类工作
6 R* U4 r+ X# c& m★提供适合客人所需之行程安排,报价以及提供相关的咨询服务
3 w9 S2 w: _- ^★预定机票、酒店业务
/ d% F7 B& m, o& D★整理以及更新公司资料库内容
★具刻苦耐劳、细心、责任心、团队合作精神和协作能力 8 n! s$ ^; t* r9 M
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
7 L* Y1 z. `5 k7 P' U★文字书写字体公整、端正) I1 A; m0 x" ~6 Z
★持有导游证或相关工作经验者优先
前台销售
50
★负责进店客户的接待工作,向每位进店顾客提供优质服务
6 X- v" u! Y/ K+ G★礼貌地回答客人提出的问题
8 P( S- _5 Y' [$ O5 R% J9 M3 Y★主动了解客户所需,提供出游建议,达成销售
★形象好,气质佳,服务意识强
* J7 Q: V7 L7 ?* }. t★声音甜美,咬字清晰,普通话及粤语流利; {2 [4 B1 b1 @9 |  i) G
★工作认真负责,良好的沟通能力$ W! h7 L) G  H# |
★有销售意识,能承受销售业绩压力
热线话务员
20
★接听客人来电,提供线路产品咨询及推介,达成交易* `; x4 c8 u, g
★ 礼貌地回答客人提出的问题
& i+ B  [' g4 l& Z7 ]4 H★ 主动了解客户所需,提供出游建议,达成销售
★声音甜美,咬字清晰,普通话及粤语流利         
9 @2 ]9 w( |) J3 r0 u+ T/ y★有服务意识,良好的沟通能力  " x+ G2 {) \- G8 J$ T* E: v
★有销售意识,能承受销售业绩压力
旅游顾问
10
★为高端客户提供线路咨询、报名、客户维系跟踪8 R% s. R! V- o( @3 ]% c! v: Y
★礼貌地回答客人提出的问题0 M0 N4 G( W2 T4 z" j. x
★主动了解客户所需,提供出游建议,达成销售
★身高158CM以上,形象好,气质佳,服务意识强,口齿伶俐
3 b! }: w/ ?6 h  C4 |/ T- C0 T★有外语或才艺特长者优先4 T. D+ s& c0 }7 }0 L8 j- k' k) r$ b; x9 t
★勇于接受挑战,有强烈的进取心,决心和成功欲望! O' A9 i2 O- }* h7 ?" H6 _( R
★有较强的适应性,能承受一定的工作压力
营销支持类
导游
200
★旅游团队接待
% @- z% n+ _* x* ]★按接待计划 , 安排和组织旅游者参观游览( e, j6 _. Q& f' B
★负责向旅游者导游、讲解旅游景点
9 \5 y( E0 Y5 r, c: s) {★安排客人出行,安排客人住宿
★大专以上学历,必须持有导游证
) {3 ]9 m& C! B6 V2 J+ H★具备良好的服务意识及较强的沟通能力,有上进心,做事认真负责,有敬业精神 ( n" X% M  I' A. A3 x3 t
★有带团经历者优先
媒介专员
4
★产品传播策略的制订与实施
. [/ A2 D) V2 l0 ]1 X7 T★产品文宣的对外发布7 ]5 x, g4 x$ J' T! u& [5 _3 s1 V
★媒体关系的日常维护及拓展( q$ c( D! \! p9 @8 G" j0 D
★协助部门进行文案撰写等工作
★文字、表达能力强,有游记、散文、杂文等写作经验,具有新闻写作基本知识
* J- n# f: L9 Z' q! ]2 F: c★有分析、独立思考能力,新闻触觉敏锐2 U& `1 ]0 ~( @5 `3 P- p+ t
★学习能力强,关注时尚潮流;团队合作能力好' m  L# H1 q5 O5 D* x
★善于沟通。积极、乐观、活泼,能在压力下工作
网络电话客服
20
★网络上负责旅游线路咨询和报名
7 B5 I8 Q6 @1 n. C7 [/ f8 k; }& ]. ?★在线回答客人问题
7 r/ M# z- S- y- w- O+ I★记下客人定单,并提交定单) y9 o; s6 p' V
★负责接听客户咨询电话
★中专或以上学历,专业不限4 S$ T* I! o. W- w% j
★声音甜美,表达流利, 中英文打字熟练(60字/分,盲打)
4 q8 @, ]6 n3 [9 I/ g" ^★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神& k3 Y* T# \' h$ r
★能适应客服轮班工作制
出团通知及返后咨询文员
11
★打电话通知客人出团时间,集合信息等信息
5 G3 F) m. l- j# L& Z4 E★协助完成游客返后咨询等文职工作2 ^7 f* o% j) n1 X  g& R
★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任
★ 中专以上学历
0 X& ?9 l1 Q# @/ X★ 声音甜美,表达流利,普通话标准,会粤语
5 A. O( w, t6 |1 O& M4 J★ 熟悉电脑操作,打字每分钟40字
/ K  C4 A3 ~2 K+ K6 L★ 熟练使用电脑办公软件。
电话接听员
2
★接听客户投诉电话,处理简单的客户投诉2 X, E6 U( A: ?! ^( ]
★记录客户投诉内容并汇总
# g5 E; ?, S5 e0 f  n- i! p. t★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任
★熟练掌握办公软件' Z7 Z- g4 d, l% E. N$ G7 s6 j; @
★工作认真负责、普通话标准,会粤语/ v$ D# X, Y4 b5 [
★良好的沟通能力,口才好,有合作精神
2 L' C7 R  Z8 f3 @2 k) a( C★熟悉电脑操作,打字每分钟40字以上
行政支持类
会计
3
★ 协助完成财务部门内的财务、会计、统计等工作;8 a! Q% N7 b0 `
★协助处理、审核相关凭证,参与会计档案整理;
$ o; ]% S* E: q: {( w★ 协助财务经理与内外部的协调工作。
★ 财务,会计,经济等相关专业大专以上学历,较好的会计基础知识;
5 \6 k7 M( N+ d$ E8 |2 k★ 良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通和协调能力;
$ n. V7 z+ U: K7 O& _7 S8 [★ 具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。
租赁专员
1
★负责公司营业店铺的租赁、续租、解除租约、租金等问题;审核合同、协议;
" Z8 s4 {& G+ a, G. o; F★在全程参与新铺洽谈的过程中,始终坚持公司最大利益化
★法学专业,通过国家司法考试者优先  b9 z( L+ W: N0 [0 O% j
★要求有正确、良好的工作态度,做事认真负责,有良好的沟通及团队合作能力
* j+ }: `7 V% C7 \% n! L2 E★熟练运用电脑办公软件" i: `- v$ T3 ?1 U7 B5 i- r! L
★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规,尤其是公司法与合同法
行政专员
1
★负责公司行政证照的办理和核发
; g, t. c9 R+ H% `6 ?★负责公司新铺/新公司设立的工作推进) z) r$ H, H7 c5 Z: e7 ]
★公司日常证照年审办理等
★有正确、良好的工作态度,做事认真负责,有良好的沟通及团队合作能力+ ?. x$ D$ s. |/ E  f
★熟练运用电脑办公软件: g" i+ A) d6 \9 r3 F$ Z1 F
★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规
前台接待文员
10
★负责公司大堂接待工作 $ d* v! |" T& S5 U( [- H
★向来访客人进行一对一的服务
/ @9 _4 r7 C( P9 q' M" C9 N0 G★处理大堂突发事件
" }2 ]  i% d5 ~( d★此职位有管理培训生职位,晋升方向营销类、管理类
★身高1米60以上,形象良好,笑容甜美,态度可亲/ `' i6 [' s; `8 d! F+ |) }
★要求国粤语流利,沟通能力强,能吃苦
$ W. W. O- S7 L* X) ^★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神
0 `+ }" z9 s, P4 d★能适应客服轮班工作制
培训助理
1
★部门文件、档案、报表的编制、整理及管理
# ]" u8 m4 Y, w! M: x8 [★培训课程安排,跟进培训课程* C/ E$ Z% |$ C7 d5 ], Z9 w4 _8 N
★负责接待中心的导游管理
★形象好,气质佳,服务意识强,口齿伶俐- O3 U; H% x7 @& V& H- i$ a: h
★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力7 U6 L% e& e, _1 R
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
# T: {! V! C1 B. O0 r★文字书写字体公整、端正,.熟练使用OFFICE办公软件
文员(管理培训生)
1
★负责做好资料录入、打印复印等行政工作4 S, Y7 P* B( l3 l& i+ A% I% f
★负责公司办公设备的管理' q8 m( p$ o6 z& `' |
★负责公司邮件和报刊的收取、分发工作: F+ l1 Z$ a+ }; w) X7 i# v0 G7 L- J$ p
★机票录入和行政内务工作
5 X7 n) y2 f* I( \5、此职位为管理培训生职位
★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力1 u, G2 a# S& A* g1 @
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
- D$ u, i9 A* y3 H. {; X★文字书写字体公整、端正
地址:广州市越秀区广卫路18号南湖旅游大厦
邮箱:nhhr@nanhutravel.com
联系人:人力资源部

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