2012年网易有道(广州)校园招聘
网易有道（广州）2012校园招聘即将启动，在宣讲会之前，会尽量先收集同学们的简历，以保证我们安排足够的时间来仔细阅读每份简历大客户推广顾问(工作地点： 广州)
工作职责：
1、负责有道大客户推广营销方案的制作与投放、广告投放效果评估优化、数据评估等；
2、根据大客户推广效果，提高客户投放量，完成相应业绩指标；
3、结合实际产品情况，分析大客户产品和产业状况，提供及制定相应增值方案，提升推广效果；
4、深度挖掘合作客户，建立全方位服务体系，提高客户使用体验。
职位要求：
1、 本科以上学历，热爱网络营销推广及客户服务行业；
2、 具备优秀沟通表达能力及较强的客户服务意识，有志于成为SEM推广专家；
3、 具备良好的面谈能力及商务谈判能力；
4、 1年以上相关SEM从业经验者优先考虑；
综合服务专员（工作地点：广州）
工作职责：
1. 通过热线接听、接收邮件以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
2. 负责投诉处理、客户关怀回访等工作，维护客户关系；
3. 与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
4. 协助上级主管进行数据信息的收集分析工作。
职位要求：
1. 正规统招院校毕业，大专以上学历，一年以上客户服务经验，曾在大型call center担任客服代表者优先考虑；
2. 熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美，出色的表达沟通能力；
3. 具备优秀协调能力、应变能力，高度的工作责任心与服务意识；
4. 工作耐心细致，学习能力强，有思考和改进问题的意识、能力，具备团队合作精神；
5. 熟练掌握office办公软件操作。
区域支持专员（工作地点：广州）
工作职责：
1.负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作；
2. 制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施；
3. 构建并维护健康的区域服务管理体系，完成公司下达的各项经销商客户服务指标；
4. 及时收集市场反馈，提高客户满意度，对区域内经销商各项客服业务指标负责。
职位要求：
1. 工商管理或市场营销专业优先，大专以上学历；
2. 一年以上工作经验，具备一定团队带领及管理经验；
3. 形象良好，大方得体，细致耐心，沟通能力强；
4. 有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
5. 工作积极主动，充满激情，做事有条理，善于处理繁杂事务；
6. 良好的创新能力、执行力、文档编写能力，具有一定的承压能力；
7. 虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高，具有较好的逻辑思维能力。
大客户销售专员（工作地点：广州）
工作职责：
1、承担相应销售任务，负责全国大客户的开拓及维护工作；
2、制定大客户销售计划，发掘大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程，确保完成任务；
3、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度；
4、与售后团队共同协作，维护、巩固、提升与客户的关系；
5、不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式；
6、协助对销售流程进行整理与优化；
职位要求：
1、本科或以上学历，2年以上销售工作经验，有互联网广告销售经验优先；
2、熟悉互联网产品及营销模式；
3、有成熟的大客户销售经验；
4、在过往销售工作中，有良好的业绩表现；
5、有很强的自我学习能力，积极主动、有强烈的责任感，有良好的抗压能力；
6、有强烈的成就导向，良好的人际沟通能力和团队协作意识。
运营数据分析专员 （工作地点： 广州）
工作职责：
1、对产品及运营数据进行收集、甄选、整理、汇总及分析，产出相关分析报告；
2、对运营数据进行监控，及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
3、绩效数据支持与分析，协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
4、对市场、行业信息进行收集、甄选和整理，为运营管理提供决策参考；
5、策划、执行相关营销方案，提升运营效益，提高核心竞争力；
职位要求：
1、本科学历，统计学、市场营销、工商管理等相关专业；
2、熟练使用PPT、EXCEL、WORD、Access 等Office软件和SPSS、SAS等数据分析软件；
3、对数据敏感，擅于发现、收集、甄别有价值的各类信息，具备良好的数据分析能力、思维逻辑能力、决策判断力；
4、有很强的自我学习能力，良好沟通表达和理解能力，具备快速的应变能力和良好的判断力，善于发现问题，并找到解决问题的途径；
5、勤奋踏实、热爱创新、富有激情，工作积极主动、有强烈的责任感，有良好的抗压能力和团队合作精神。
推广营销顾问(工作地点： 广州)
工作职责：
1、 负责客户关系管理：对分配的客户，进行电话、IM等方式回访沟通，长期维护与客户的关系，以保证客户稳定投放推广；
2、 负责客户推广账户管理：对客户的推广账户，进行投放计划、投放关键词、创意、图片广告等进行管理；对客户的推广效果进行分析；给予客户的账户以专业的建议或优化，做到专业SEM顾问的水平；
3、 通过客户工作开展，完成每月的广告消费、客户持续投放推广等业绩任务；
职位要求：
1、本科或以上学历，如有优秀的大专生，我们也将给予面试的机会，专业不限，其中电子商务、市场营销、广告学、新闻传播、工商管理等相关专业优先考虑；
2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先考虑； 掌握网站分析、SEM等专业技能者优先考虑；
3、具有优秀的服务意识、沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
4、良好的团队合作精神，工作主动，责任心强，能承受一定的工作与业绩压力
5、熟悉运用office软件，尤其是PPT、EXCEL等软件应用，有一定photoshop运用基础。
客户支持专员 （工作地点： 广州）
工作职责：
1、受理客户业务咨询、投诉，主动为客户提供优质服务，维护良好的客户关系；
2、根据公司业务流程，向客户提供业务支持，包括客户效果优化提升；
3、对相关部门进行有效协调与支持，确保业务正常运营；
4、具有一定的业绩任务；
职位要求：
1、大专及以上学历；
2、一年以上客户服务经验，曾在大型call center担任客服代表者优先考虑；
3、普通话标准，声音甜美，有较强的客户服务意识；
4、具备出色的沟通能力，反应敏捷，思考和改进问题的能力；
5、高度的责任心，工作耐心细致，学习能力强，能够承受压力，对互联网行业有浓厚的兴趣；
6、熟练操作MS-office办公软件。
审核专员(工作地点： 广州)
工作职责：
1、负责客户信息的审核；
2、对产品的日常运营风险进行监控，处理紧急事件；
3、制定符合国家法规、公司政策、用户体验和行业标准的政策规则，降低产品运营风险；
4、提供内部协助支持，提升内部服务满意度。
职位要求：
1、大学本科学历，法律专业优先考虑；
2、工作细致耐心、责任心强，具有强烈的团队合作精神；
3、具备良好的适应能力和抗压能力；
4、具备良好的沟通、协调能力及思考能力，善于在短时间内解决复杂问题；
5、具有较强的风险意识，对风险有较强的敏感度；
6、具备良好的自学能力，善于主动学习思考；
7、熟悉互联网运营模式，有相关工作经验者优先考虑；
8、熟悉掌握Office软件，优秀严谨的文案写作和分析归纳能力。
优化策略专员 （工作地点： 广州）
工作职责：
1、为客户策划、设计搜索推广方案或优化方案，提升客户投资回报，提高客户满意度；
2、全面监测客户推广质量与效果，得出优化建议与方案；
3、分析与研究客户推广案例，发现与研究推广规律，总结方法与技巧；
4、主动学习、研究互联网营销理论，负责知识与技能培训，提升团队优化技能；
职位要求：
1、本科或以上学历，新闻、广告等相关专业；
2、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等Office工具；
3、有很强的自我学习能力，有较深厚文学功底，喜欢推敲文字，良好的数据分析能力，思维逻辑能力强，有良好的判断力；
4、有良好沟通表达能力和理解能力，性格开朗，具备快速的应变能力和良好的判断力，善于发现问题，并找到解决问题的途径；
5、勤奋踏实、工作积极主动、有强烈的责任感、热爱创新、富有激情、有良好的抗压能力、有良好的团队合作精神。
*请符合条件者将个人简历发至邮箱：wenxie@corp.netease.com或lindachen@corp.netease.com
*备注：标题请以"姓名+职位名称"命名，请将简历以附件形式发送.
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