ansondhr 发表于 2012-5-7 23:27

HOT!广州新东方学校诚聘英才!

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广州新东方学校诚聘英才!

新东方教育科技集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来,目前以外语培训和基础教育为核心,并拥有高等教育系统、职业教育系统、文化产业系统、科技产业系统、出国咨询系统和研发系统等多个发展平台,是国内大型综合性教育科技集团,集团2006正式在美国纳斯达克上市,成为中国大陆第一家成功在国外上市的教育培训机构。

新东方集团属下的广州新东方学校成立于2000年9月,在广州拥有21个校区。学校自成立伊始一直秉承“学生为重,质量取胜”的宗旨,在提供高质量英语培训课程的同时,致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋力向上的精神,凭借其卓越的教学理念和非凡的教学质量,迅速成为华南地区傲视同侪的业界翘楚。

加入我们,您将能享受:
1、        与一群有梦想、肯拼搏、朝气蓬勃的新东方人为伴;
2、        商务礼仪、人际关系、企业文化、咨询技巧、英语课程等的系统学习,管理、沟通、领导能力等专业培训;
3、        完善的福利体系:社保、公积金、带薪年假、高温补贴、礼金(生日、结婚、生育)、节日费(春节、劳动节、教师节、国庆节)、节日放假及礼品(妇女节、青年节、儿童节、端午节、中秋节)、年度旅游、年度体检;
4、        丰富多彩的员工活动:体育活动、生日会、员工沙龙等;
5、        有机会作为国际游学营领队,派驻世界各地进行短期工作(15天至30天,地点涵盖英国、法国、荷兰、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、日本等多个国家)
6、        完善的培训机制,多通道的职业发展,广阔的成长平台。

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地址(总部):广州市先烈中路81号大院广州新东方学校

招聘职位详情:

客服类:
一、呼叫中心热线人员(10人,薪酬:基本工资+奖金,1700-3500元/月)
职位描述:
1、提供良好的电话咨询服务,解答客户的疑问与问题;
2、耐心受理客户投诉、建议及意见等,并做好详细记录;
2、定期进行客户回访,通告最新课程信息,并进行客户满意度调查;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求。
4、负责来电客户的档案的建立与数据更新;
职位要求:
1、踏实肯干,同时具备良好的沟通协调能力,能承受一定的工作压力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、热爱教育行业,有持续学习的能力;
5、有较强的英语口语能力者优先考虑。
(工作时间:每周5天,轮休制,)

二、咨询员(25人,薪酬:基本工资+奖金,1700-3000元/月)
职位描述:
1、为学员提供报名、转退班、报到等相关问题的现场咨询和电话咨询;
2、根据学员具体情况协助其正确选择所需课程;
3、指引学员正确细致填写报名表;
4、派发教材或免费资料;
(工作时间:每周5天,轮休制)
职位要求:
1、对服务行业充满热情;
2、良好的沟通能力和容易接近的亲和力;
3、性格开朗,热情大方,普通话良好,能听得懂粤语为佳;
4、踏实、勤奋,有服务意识、团队合作精神及良好的抗压能力。

三、学习顾问(20人,薪酬:基本工资+奖金,1700-3000元/月)
职位描述:
1、协助日常教务综合管理,对教师教学质量进行跟踪、调查、分析及反馈;
2、及时了解、跟进学生的学习情况、心理状况,发现问题并提出解决方案;
3、收集整理学生或家长反馈的信息,以提升对学员的服务水平;
4、搭建服务管理体系,提升学生及家长的满意度;
5、宣传教学文化,营造积极、向上、轻松、愉快的教学氛围。
职位要求:
1、具备较强的亲和力,细心、耐心、条理性强;
2、具备较强的信息收集能力及观察能力;
3、热爱教育行业,灵活处理各类突发事件;
4、有相关教务教学管理经验者优先。
(工作时间:每周5天,轮休制)

四、客服助理(5人,薪酬:基本工资+奖金,1700-3000元/月)
职位描述:
1、向家长及学员提供咨询服务,进行口语测试,向其推荐适合的课程;
2、完成电话销售任务,协助上级完成预算目标,进行报表制作;
3、定期进行客户回访,通告最新课程信息,并进行家长满意度调查;
4、耐心处理有关家长的投诉及疑难问题并做详细记录;
5、配合部门进行市场宣传及教务相关的工作;
6、协助部门大型活动、公开讲座的开展。
职位要求:
1、英语口语良好;
2、喜欢挑战,具有良好的心理素质,能承受较强工作压力。
3、责任心强,执行力高,对工作充满热情和干劲。
4、理解力好,对于工作能够提出个人的见解,并且乐于思考。
5、良好的表达能力,有一定的销售技巧,踏实、勤勉、富有团队精神,擅于与他人交往和合作。
(工作时间:每周工作5天,轮休制)

销售类:
一、课程顾问(15人,薪酬:基本工资+提成,1700-5000元/月)
职位描述:
1、        与家长和学员进行沟通,向其推荐适合的课程;
2、根据学员的需求为其制订合适的学习方案;
3、定期进行客户回访,跟进客户教学效果,并进行客户满意度调查。
职位要求:
1、国粤语标准流利,喜爱教育行业,热爱销售工作;
2、乐于与人交流,良好的表达能力与沟通技巧;
3、喜欢挑战,对目标有不懈精神,有较好的销售技巧。
(工作时间:每周工作5天,轮休制)


市场类:
一、区域市场专员(20人,薪酬:2000-4000元/月)
职位描述:
1、负责常规讲座;
2、负责组织大型论坛活动;
3、常规的派单,设点咨询等工作;
4、配合教学部门的媒体投放,团队管理等工作;
5、负责区域化宣传的渠道铺设工作。
职位要求:
1、1年以上的市场相关工作经验,优秀应届生亦可考虑;
2、有较强的沟通能力和理解能力;
3、勤奋、踏实、吃苦耐劳;
4、有较强的时间管理能力以及处理突发事情的应变能力。

二、运营评估专员(3人,薪酬:2000-4000元/月)
职位描述:
1、定期为各区域中心制定阶段市场推广方案;协助各校区市场专员有效执行各项工作;
2、进行新开区域中心前期市场调研、为新中心开业提供市场数据基础;
3、进行兼职管理制度开发、行业情报调研、市场工具包开发等市场相关工作;
4、协助市场主管进行各区域市场工作调研监督,形成管理数据,确保业绩指标达成;
5、其他所交派的工作。
职位要求:
1、1年以上的市场相关工作经验,优秀应届生亦可考虑;
2、优秀的沟通表达能力、良好的抗压性;
3、快速的学习能力、踏实的执行能力;
4、具备良好的团队合作意识、结果导向的工作习惯。
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