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加入朝阳行业,共创精彩人生!
1 b" K8 W1 R6 d0 N( f广州新东方学校诚聘英才!
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" ^2 S2 x* W0 R5 ]新东方教育科技集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来,目前以外语培训和基础教育为核心,并拥有高等教育系统、职业教育系统、文化产业系统、科技产业系统、出国咨询系统和研发系统等多个发展平台,是国内大型综合性教育科技集团,集团2006正式在美国纳斯达克上市,成为中国大陆第一家成功在国外上市的教育培训机构。
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新东方集团属下的广州新东方学校成立于2000年9月,在广州拥有21个校区。学校自成立伊始一直秉承“学生为重,质量取胜”的宗旨,在提供高质量英语培训课程的同时,致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋力向上的精神,凭借其卓越的教学理念和非凡的教学质量,迅速成为华南地区傲视同侪的业界翘楚。1 h" D+ N+ C: L0 M2 ]+ W
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加入我们,您将能享受:
& j: s* B7 |- }( q5 a1、 与一群有梦想、肯拼搏、朝气蓬勃的新东方人为伴;
% n( W0 J% w$ l" M+ b2、 商务礼仪、人际关系、企业文化、咨询技巧、英语课程等的系统学习,管理、沟通、领导能力等专业培训;+ {: C# j9 W) Y8 t' E) M6 |5 U
3、 完善的福利体系:社保、公积金、带薪年假、高温补贴、礼金(生日、结婚、生育)、节日费(春节、劳动节、教师节、国庆节)、节日放假及礼品(妇女节、青年节、儿童节、端午节、中秋节)、年度旅游、年度体检;
3 Z+ e1 ?& U* B- j. C4、 丰富多彩的员工活动:体育活动、生日会、员工沙龙等;
4 E7 ?; S- V: v* l% c( n5、 有机会作为国际游学营领队,派驻世界各地进行短期工作(15天至30天,地点涵盖英国、法国、荷兰、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、日本等多个国家); M" l! ?, b: |
6、 完善的培训机制,多通道的职业发展,广阔的成长平台。. s/ D) |7 G% q1 _; z
( Q: t7 k4 D: |, z加入朝阳行业,共创精彩人生!请马上登录三大招聘网站(中华英才、前程无忧、智联招聘)投递你心仪的岗位,或直接投递简历至我们的招聘邮箱:campus_gz@xdf.cn!
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地址(总部):广州市先烈中路81号大院广州新东方学校
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招聘职位详情:$ ^/ c3 n- |/ L4 Y1 U
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客服类:+ K4 d. b! k* \3 T# p4 G2 t) a, z
一、呼叫中心热线人员(10人,薪酬:基本工资+奖金,1700-3500元/月)
* k1 h# d3 J8 w1 J) z" F职位描述:4 s2 Q2 D$ K" m! p( a
1、提供良好的电话咨询服务,解答客户的疑问与问题;
% V9 q6 F, I9 G; ^4 C$ v3 v2、耐心受理客户投诉、建议及意见等,并做好详细记录;
J7 ]! e* f+ R2、定期进行客户回访,通告最新课程信息,并进行客户满意度调查;( A9 p; |7 U' ^
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求。
$ X4 f D0 [4 g- l R a" ^3 z: x ~) [4、负责来电客户的档案的建立与数据更新;1 G8 _: w# L* `
职位要求:
% y L0 d- }$ d& D1、踏实肯干,同时具备良好的沟通协调能力,能承受一定的工作压力;- [! t: Z3 H Z6 ^' u
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
& d# m% `- T* W5 ]" \3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;' P' l2 w+ n. ^9 @" k
4、热爱教育行业,有持续学习的能力;
! a) D U& \7 [4 w' @# J3 e: l5、有较强的英语口语能力者优先考虑。
5 ~3 g; t2 b: H& T1 ~(工作时间:每周5天,轮休制,)
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( C% N0 v$ u- z4 X5 H! t" d; z二、咨询员(25人,薪酬:基本工资+奖金,1700-3000元/月)! ]- u0 w3 H: q6 O$ K! Z- j
职位描述:
9 \8 l% s+ N: C; w1、为学员提供报名、转退班、报到等相关问题的现场咨询和电话咨询;
7 l! b! r( J* k% W2、根据学员具体情况协助其正确选择所需课程;
/ E* y! i1 B! T- H3 O, `3、指引学员正确细致填写报名表; 1 h! E8 H3 l7 z" H1 V |
4、派发教材或免费资料;
8 _8 p1 h' W4 ?% Q3 ~- Z" Z4 H* C(工作时间:每周5天,轮休制)
3 \6 w. p8 i) W! ]( v1 Q职位要求:
5 `* C" G8 A2 y3 V, {; i, p1、对服务行业充满热情; $ |/ G( H1 I: I8 b
2、良好的沟通能力和容易接近的亲和力; + F* _% K( H9 O
3、性格开朗,热情大方,普通话良好,能听得懂粤语为佳; ; T6 O8 I: u, ~2 E2 m, P
4、踏实、勤奋,有服务意识、团队合作精神及良好的抗压能力。
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三、学习顾问(20人,薪酬:基本工资+奖金,1700-3000元/月), B" w$ c' u) k/ ~
职位描述:
W7 } l( K. c* ?8 m2 c1、协助日常教务综合管理,对教师教学质量进行跟踪、调查、分析及反馈;. Q+ m/ W% Q# j) G a
2、及时了解、跟进学生的学习情况、心理状况,发现问题并提出解决方案;
5 _* ?( s3 ?2 F8 B- E1 ?3、收集整理学生或家长反馈的信息,以提升对学员的服务水平;5 @, O. S3 v5 z
4、搭建服务管理体系,提升学生及家长的满意度;
7 R o E8 `" X; ~3 `$ t1 g% @5、宣传教学文化,营造积极、向上、轻松、愉快的教学氛围。
: B3 C, Q% a& O+ s, T职位要求:# p8 F8 W0 F0 e3 ]0 E7 s
1、具备较强的亲和力,细心、耐心、条理性强;
# q; q2 F! w- g$ A, r) n- L- _: H2、具备较强的信息收集能力及观察能力;
; n, a- K# y6 c# z3、热爱教育行业,灵活处理各类突发事件;
8 I+ d, J- C" |' D3 u4、有相关教务教学管理经验者优先。
! [& r+ m( [- [# Q) J(工作时间:每周5天,轮休制)$ h6 j S* }1 f8 ]' E L
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四、客服助理(5人,薪酬:基本工资+奖金,1700-3000元/月): a2 ~3 ~8 S, C9 g
职位描述:5 J) M4 C1 L& C4 l) e
1、向家长及学员提供咨询服务,进行口语测试,向其推荐适合的课程;* } L7 M; F$ H! K, F5 F* H
2、完成电话销售任务,协助上级完成预算目标,进行报表制作;
' u6 }4 V9 J& m9 s# N3、定期进行客户回访,通告最新课程信息,并进行家长满意度调查;
5 F; {0 S) `0 ^3 ~% X4、耐心处理有关家长的投诉及疑难问题并做详细记录;
; D' E" V1 `1 _; _& R5、配合部门进行市场宣传及教务相关的工作;
' G- k+ X0 m' X6、协助部门大型活动、公开讲座的开展。
" n' h _7 g$ c! [1 M+ E- e) b职位要求:4 u Z1 A6 G, {; S S1 Q
1、英语口语良好;% ]( S. t4 ~5 P
2、喜欢挑战,具有良好的心理素质,能承受较强工作压力。
% y) d' c& w/ P \' u+ W3 n5 g3、责任心强,执行力高,对工作充满热情和干劲。
8 q* e1 \+ r0 n0 K- ]4、理解力好,对于工作能够提出个人的见解,并且乐于思考。
- N2 `' M) `& Y+ L& [: s( J6 }5、良好的表达能力,有一定的销售技巧,踏实、勤勉、富有团队精神,擅于与他人交往和合作。: x" `; f1 h6 Z9 d
(工作时间:每周工作5天,轮休制)6 {( [5 I9 U; U& {! T! J
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销售类:7 S' q& Z% ^$ w7 s8 X
一、课程顾问(15人,薪酬:基本工资+提成,1700-5000元/月)5 w# J' m2 K8 C6 Q) ^" g8 C& N
职位描述:
: ~& g1 ^/ J* ], X8 B1、 与家长和学员进行沟通,向其推荐适合的课程;' v5 ?8 D, u: g7 i: L
2、根据学员的需求为其制订合适的学习方案;
1 Y, M3 P# J: P4 B$ K3、定期进行客户回访,跟进客户教学效果,并进行客户满意度调查。1 p/ H' i. g* a) X/ X
职位要求:# W/ j; B! x. v- D7 l
1、国粤语标准流利,喜爱教育行业,热爱销售工作;* A$ a C' o* H4 y* H9 v0 M X4 g
2、乐于与人交流,良好的表达能力与沟通技巧;2 ~8 P: [- B7 S4 i% T: y" P) s6 w
3、喜欢挑战,对目标有不懈精神,有较好的销售技巧。$ q8 C7 a4 X) \4 a9 t
(工作时间:每周工作5天,轮休制)
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' k. w7 r; |1 w8 v, y市场类:) ~* k! _2 R/ ^, ^
一、区域市场专员(20人,薪酬:2000-4000元/月)
# Q, |, Q8 l' y. M/ Y职位描述:
" n0 G$ r# ]0 R) P& g1、负责常规讲座;
: C- [: s. f6 v& U% v2、负责组织大型论坛活动;/ F& {/ l! r5 Y- ?& s
3、常规的派单,设点咨询等工作;
: u$ E% ?1 a3 y4 v" p4、配合教学部门的媒体投放,团队管理等工作;0 [8 A3 T9 R$ n2 A+ p# y0 T
5、负责区域化宣传的渠道铺设工作。
, r* V2 \- {' a4 T$ H; E职位要求:
6 w, a8 Z( p6 w) |$ L( o' y1、1年以上的市场相关工作经验,优秀应届生亦可考虑;
5 N1 h% }% z! O$ o2、有较强的沟通能力和理解能力;
* x4 u8 L" z1 U2 Z3 V! q3、勤奋、踏实、吃苦耐劳;
D! H x1 V1 i, d& W4、有较强的时间管理能力以及处理突发事情的应变能力。" O& L+ J4 K" ~! N$ P- ^
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二、运营评估专员(3人,薪酬:2000-4000元/月)
" V5 l6 y6 U, q职位描述:0 W& ?2 {$ A* y" Z% b" c% Z. J1 v
1、定期为各区域中心制定阶段市场推广方案;协助各校区市场专员有效执行各项工作;' j) S2 y" O( m9 m% d
2、进行新开区域中心前期市场调研、为新中心开业提供市场数据基础;
5 s: ?0 g8 Q( p3、进行兼职管理制度开发、行业情报调研、市场工具包开发等市场相关工作;% C6 p# d% ?- Q. _" }
4、协助市场主管进行各区域市场工作调研监督,形成管理数据,确保业绩指标达成;
. |5 V) T1 r* T/ o: v, l: @0 o9 S$ F5、其他所交派的工作。
) t6 K* D/ \) Q4 o6 t/ k: D' [职位要求:
* T/ b6 P9 f! `- G1、1年以上的市场相关工作经验,优秀应届生亦可考虑;8 i& H& r- D% K& O! r
2、优秀的沟通表达能力、良好的抗压性;
0 H; d" n8 k$ p( ~- o3、快速的学习能力、踏实的执行能力;
$ R1 o) o& v+ s, S: Y' c! d4、具备良好的团队合作意识、结果导向的工作习惯。4 X2 v$ ]6 E/ i- [
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