HOT！广州新东方学校诚聘英才！

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广州新东方学校诚聘英才！

新东方教育科技集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前以外语培训和基础教育为核心，并拥有高等教育系统、职业教育系统、文化产业系统、科技产业系统、出国咨询系统和研发系统等多个发展平台，是国内大型综合性教育科技集团，集团2006正式在美国纳斯达克上市，成为中国大陆第一家成功在国外上市的教育培训机构。

4 }5 K6 a% a& k" c( l! C. q新东方集团属下的广州新东方学校成立于2000年9月，在广州拥有21个校区。学校自成立伊始一直秉承“学生为重，质量取胜”的宗旨，在提供高质量英语培训课程的同时，致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋力向上的精神，凭借其卓越的教学理念和非凡的教学质量，迅速成为华南地区傲视同侪的业界翘楚。

9 @5 J; C( c# W加入我们，您将能享受：
4 _2 @0 n0 P1 c- q5 r/ ]! N3 \. d1、        与一群有梦想、肯拼搏、朝气蓬勃的新东方人为伴；
2、        商务礼仪、人际关系、企业文化、咨询技巧、英语课程等的系统学习，管理、沟通、领导能力等专业培训；
3、        完善的福利体系：社保、公积金、带薪年假、高温补贴、礼金（生日、结婚、生育）、节日费（春节、劳动节、教师节、国庆节）、节日放假及礼品（妇女节、青年节、儿童节、端午节、中秋节）、年度旅游、年度体检；
4、        丰富多彩的员工活动：体育活动、生日会、员工沙龙等；
5、        有机会作为国际游学营领队，派驻世界各地进行短期工作（15天至30天，地点涵盖英国、法国、荷兰、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、日本等多个国家）
6 j3 r- ^$ o5 J6、        完善的培训机制，多通道的职业发展，广阔的成长平台。
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! X6 N( g  U+ Z8 I地址（总部）：广州市先烈中路81号大院广州新东方学校
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4 N) I& h& ^1 W( R& P# s招聘职位详情：

4 W9 ]+ E9 Y3 I' \客服类：
: r0 |+ F% m9 }) y5 H9 `一、呼叫中心热线人员（10人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3500元/月）
- v* Q0 ~; \# T- E! l2 p  Q职位描述：
1、提供良好的电话咨询服务，解答客户的疑问与问题；
2、耐心受理客户投诉、建议及意见等，并做好详细记录；
2、定期进行客户回访，通告最新课程信息，并进行客户满意度调查；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求。
4、负责来电客户的档案的建立与数据更新；
% F) |) q" T$ I" h: u$ y3 T职位要求：
1、踏实肯干，同时具备良好的沟通协调能力，能承受一定的工作压力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
' C8 v: i# d- U2 n  r* r. W7 Q4、热爱教育行业，有持续学习的能力；
5、有较强的英语口语能力者优先考虑。
6 v) \9 r4 J- @! _4 L(工作时间：每周5天，轮休制，)

5 S- E' T" K0 M6 r7 Z二、咨询员（25人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
职位描述：
1、为学员提供报名、转退班、报到等相关问题的现场咨询和电话咨询；
2、根据学员具体情况协助其正确选择所需课程；
3、指引学员正确细致填写报名表；
4、派发教材或免费资料；
（工作时间：每周5天，轮休制）
4 |7 \1 B4 o) W职位要求：
1、对服务行业充满热情；
7 e, z; f# K1 k2、良好的沟通能力和容易接近的亲和力；
3、性格开朗，热情大方，普通话良好，能听得懂粤语为佳；
8 N7 o" \% A* f5 m4 F2 ~4、踏实、勤奋，有服务意识、团队合作精神及良好的抗压能力。
0 T: W; J8 b. k2 U% x2 m, T' p2 G
三、学习顾问（20人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
职位描述：
1、协助日常教务综合管理，对教师教学质量进行跟踪、调查、分析及反馈；
2、及时了解、跟进学生的学习情况、心理状况，发现问题并提出解决方案；
3、收集整理学生或家长反馈的信息，以提升对学员的服务水平；
; i; d0 u# A! `) u4、搭建服务管理体系，提升学生及家长的满意度；
. S0 y* Z7 ]3 m5、宣传教学文化，营造积极、向上、轻松、愉快的教学氛围。
: `$ B" }: Y9 H4 _7 b职位要求：
1、具备较强的亲和力，细心、耐心、条理性强；
4 L7 D* s# `5 g) @9 I! [2、具备较强的信息收集能力及观察能力；
( r% U! }0 |& q$ X" w4 W5 J3、热爱教育行业，灵活处理各类突发事件；
4、有相关教务教学管理经验者优先。
(工作时间：每周5天，轮休制)
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- |  n0 E1 ]8 b% E; @1 _. R5 z四、客服助理（5人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
" L  {: ]" K; V4 w$ Y: z职位描述：
1、向家长及学员提供咨询服务，进行口语测试，向其推荐适合的课程；
2、完成电话销售任务，协助上级完成预算目标，进行报表制作；
3、定期进行客户回访，通告最新课程信息，并进行家长满意度调查；
4、耐心处理有关家长的投诉及疑难问题并做详细记录；
9 z0 Z; T( j% v5、配合部门进行市场宣传及教务相关的工作；
6、协助部门大型活动、公开讲座的开展。
职位要求：
: p5 _8 f! E' X. G2 ?) S1、英语口语良好；
( ]: A# l5 i9 |# i  i1 e& G2、喜欢挑战，具有良好的心理素质，能承受较强工作压力。
3、责任心强，执行力高，对工作充满热情和干劲。
4、理解力好，对于工作能够提出个人的见解，并且乐于思考。
5、良好的表达能力，有一定的销售技巧，踏实、勤勉、富有团队精神，擅于与他人交往和合作。
（工作时间：每周工作5天，轮休制）

销售类：
一、课程顾问（15人，薪酬：基本工资+提成，1700－5000元/月）
$ \& k5 m: }' k2 M0 a) G, S职位描述：
1、        与家长和学员进行沟通，向其推荐适合的课程；
2、根据学员的需求为其制订合适的学习方案；
) @% P" V# e. n* V3 ]3、定期进行客户回访，跟进客户教学效果，并进行客户满意度调查。
职位要求：
1、国粤语标准流利，喜爱教育行业，热爱销售工作；
2、乐于与人交流，良好的表达能力与沟通技巧；
3、喜欢挑战，对目标有不懈精神，有较好的销售技巧。
（工作时间：每周工作5天，轮休制）
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市场类：
一、区域市场专员（20人，薪酬：2000－4000元/月）
" z; A/ D2 B) k1 M职位描述：
/ q/ W4 k- m: d# R2 x1 o1、负责常规讲座；
2、负责组织大型论坛活动；
6 O9 u% ?, |. W0 d0 K' z- a3、常规的派单，设点咨询等工作；
# Q$ s- S* N$ l4、配合教学部门的媒体投放，团队管理等工作；
4 T: v  C/ ~& G" s) C5、负责区域化宣传的渠道铺设工作。
$ R8 j8 }, P  m职位要求：
1、1年以上的市场相关工作经验，优秀应届生亦可考虑；
* w+ K0 ?- T, z: J2、有较强的沟通能力和理解能力；
, K$ i4 Q- A- S) T4 A3、勤奋、踏实、吃苦耐劳；
; K7 o0 @, H+ r/ ~% C& ]4、有较强的时间管理能力以及处理突发事情的应变能力。

' }+ W) A- h7 J: u" N二、运营评估专员（3人，薪酬：2000－4000元/月）
/ e: t" m2 m6 b& o  m. d8 D职位描述：
1、定期为各区域中心制定阶段市场推广方案；协助各校区市场专员有效执行各项工作；
; w* A( J5 @/ B2 B( }/ P. i& G2、进行新开区域中心前期市场调研、为新中心开业提供市场数据基础；
3、进行兼职管理制度开发、行业情报调研、市场工具包开发等市场相关工作；
5 J' {% Q3 R# b6 h% L4、协助市场主管进行各区域市场工作调研监督，形成管理数据，确保业绩指标达成；
( g/ R, f% p* e- a8 M$ b' F5、其他所交派的工作。
, [. f& e  J5 x# A5 e# l职位要求：
* I% ]4 f- r5 m2 B. ~8 I1、1年以上的市场相关工作经验，优秀应届生亦可考虑；
2、优秀的沟通表达能力、良好的抗压性；
3、快速的学习能力、踏实的执行能力；
4、具备良好的团队合作意识、结果导向的工作习惯。
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