渔民双燕 发表于 2015-1-30 17:55

房产中介行业年末宫心计上演,小伙伴你怎么看

  在经历了市场萧条以及与电商争夺流量端口费用大战之后,二手房中介机构将生存的法宝最终押在了对于自身的改革上。在年终岁末和新年肇始的交接之时,房地产经纪机构们开始蠢蠢欲动,宣布要改写行业规则,北京的房产中介硝烟四起,各家企业纷纷“大显神通”,掀起了一场如火如荼的革命!

  其中某企业提出给前线经纪人高达70%的佣金提成,提出“羊毛出在猪身上”,想靠过桥贷款等金融业务赚钱,很明显,某企业的这种作法,实际上是奔着在资本市场做大市值而去。我们都知道,经纪人是中介的根基,他们手中掌握着大量的房源和客户资源,交易又是经经纪人之手完成,拥有越多的高素质经纪人才就意味着保证了更多单的交易。而就在近日,这家企业公布2015年将在美国设立公司,国内再成立10个分公司,进入20个城市并实现2万亿元的交易额,为此需要5万名经纪人。不言而喻,某公司的开放平台针对的是经纪人群体,说白了就是高薪挖人的平台。

  而上周五,某老牌房产经纪公司也不甘示弱,爆出了一则爆炸性消息,宣布二手房买卖佣金从原来的2.7%下降至1.5%,租房佣金减半,这也是北京首家宣布大幅降低佣金的中介公司,使得房产中介市场年末“宫心计”继续升级。这种两头伸手,两头抓,为了抢占二手房市场,用便宜的服务费吸引客人,用高佣金吸引经纪人的做法,确实也是蛮拼的。但是在更注重安全性、专业性和便捷性等在内的综合性价比的今天,某经纪公司这种纯低价吸引人的战术被消费者识破后,是不是还会买单呢,我们不得而知了!

  一时间几大中介从内部发动变革,短兵相接,实际上都是在挖掘和培养优秀经纪人身上做文章。行业竞争端的波澜,会不会真的造成地震式的影响结果?这些现在还是未知数,但可以得出结论的是,房产经纪行业的确被搅动得鸡飞狗跳,倒是真的!

  当然在这场激烈的攻心大战中,也有极少数表现比较“淡定”的公司,比如我爱我家,除了一些不得不发言的回应言论之外,几乎没有在此次行业大撕逼里有什么实质性动作。反而推出了一些“反行业而行之”的举措,确实不得不让人注目。貌似低调的背后,我爱我家的杀机究竟何在?我们发现近日我爱我家客户端的动作十分频繁,近年5月,我爱我家将在全国12个城市寻找早期的老客户,以回馈成立14周年的名义,意图将老客户进行进一步的巩固和召回。具体的奖项安排是只要提供早期在我爱我家进行买卖、租赁的相关证明文件,一旦被选中就可能获得2015年米兰世博会7日游,还有大量的客户可以获得多达6000——10000元不等的大奖。

  同时,北京我爱我家推出‘无忧换房’项目,上海我爱我家推出‘特价免佣’让利活动,形式虽然各一,但宗旨只有一个:趁行业大忙于“革命”的时机,大肆收割客户,与喊杀声一片的行业竞争市场相比,我爱我家这种做法确实堪称一步高棋。

  楼主认为,不论行业向什么方向发展,未来的形式和模式发生哪些调整,但服务行业就是服务行业,本质是不能更改的,注意力更不能转移。在“行业竞争”和“客户体验”之间,哪个才是最终的“正宫娘娘”,相信结果也是不难预测的,不知道小伙伴们会怎么看呢?

  

友情小猪 发表于 2015-1-30 18:36

服务好,也是可以颠覆很多东西的,不枉妄图通过改革获取消费者信任

幻月小虫 发表于 2015-1-30 20:30

其实大众并不关心什么变革,关心的依然是变革之后的服务

征途老史 发表于 2015-1-30 20:53

注重大众,注重服务的企业才是最好的企业

微信吃 发表于 2015-1-30 21:08

当然最终的客户体验才是正宫娘娘啊,好服务赢得客户

我爱强子 发表于 2015-1-30 21:45

如果所有的房产中介都像我爱我家就好了…………

小豆妈妈 发表于 2015-1-30 22:24

我爱我家提供的一直都是安全、便捷、高效的房产服务,从不搞虚的

一年级智商 发表于 2015-1-30 23:02

我爱我家的视线总是比某些同行要长远

丽江美琳 发表于 2015-1-31 00:17

重视客户重视客户的服务体验才能赢得未来

逃桃逃桃 发表于 2015-1-31 00:44

我爱我家就是牛叉,逆行业而为,理念就是与众不同

没我不性 发表于 2015-1-31 00:56

我爱我家,永远将大众的利益放在第一位上

白衣子明 发表于 2015-1-31 01:32

难怪老百姓都信赖我爱我家呢,理念就是不一样

展秀予你 发表于 2015-1-31 02:12

服务质量的好坏才是检验企业的最终标准

孔方居士 发表于 2015-1-31 03:29

在我的印象中,我爱我家就是行业中做的最好的

lanceloot 发表于 2015-1-31 04:05

我最信赖的房产中介就是我爱我家了,以后会继续支持

五月无情 发表于 2015-1-31 04:44

老百姓信赖我爱我家也是有一定道理的,有木有

卡不拉基 发表于 2015-1-31 05:21

我爱我家这样的企业才是我们消费者需要的企业,加油

火烧人民币 发表于 2015-1-31 06:02

不管什么时候,服务好才能赢得客户的信任

我爱基金 发表于 2015-1-31 06:37

客户是上帝,所有的服务行业都要以上帝为服务中心

又红又热 发表于 2015-1-31 07:16

所以说我爱我家是最具公信力品牌和最具美誉度品牌的房产中介之一
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