联合证券总部2010届毕业实习招募计划-客户代表

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一）培训计划： A：理论培训A股B股交易规则+债券+交易系统+三方存管 & X3 W/ q' f0 {& u* LB：业务咨询情景模拟实战训练 4 {' ?+ P; A5 T( C+ XC：在线答询客户训练 职位描述及要求： 2 ?6 K* F+ y) o% }5 I, Q, ]二）工作职责： 1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务； - T6 [- ]% c9 o& F& S4 m( F) q! u: ~9 s2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉； 3）客户回访外呼工作； 4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。 3 i' E& X8 s' L; w. ]5 `三）职位要求 9 x" P2 }2 {$ S# l) m" M1）年龄：20-28周岁 2）性别：不限 3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先 9 C! x! ?7 _( H4 ~4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试 5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公 ' S: m. p  d5 B9 G  g% F6 [, A 软件。 四）前景与发展 ; D* I& d! p1 D# x6 _1）实习阶段表现优秀者，给与签约机会。 9 ?/ ?8 ^) n8 d( y- a( q. v" o2）个别才能优秀者，适当给与专职机会，给与实习生才华发挥的平台 有意向者请将个人简历以附件方式发至khfwb@lhzq.com，请以“姓名+学校+专业”为简 历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢