标 题: 联合证券总部服务部招聘客户代表

chaselai

职位描述及要求：
一）工作职责：
# \3 |( E8 n6 K& E8 O7 [1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务；
7 |/ D3 m* j& j1 L8 }3 N2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
+ C! ?7 q3 z1 h! Q8 {3）客户回访外呼工作；
4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。
. V. y  A7 w; J! S, Y0 U. [$ P* L二）职位要求
1）年龄：20-28周岁
2）性别：不限
, z: Z  D0 a1 Q3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先
4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试
5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公
软件。
# P- `# @% c) d6 b9 Y" d有意向者请将个人简历以附件方式发至[email protected]，请以“姓名+学校+专业”为简
% g8 y) t1 v" S2 p: }# {历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢。
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