标 题: 联合证券总部服务部招聘客户代表

chaselai

职位描述及要求：
一）工作职责：
1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务；
) U; p2 e: F0 x3 `2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
3）客户回访外呼工作；
; I6 }* ~' ~$ H5 C) ^8 G4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。
二）职位要求
1）年龄：20-28周岁
7 e. X# f+ |  b+ Y# o) M! J2）性别：不限
+ ?; `) ~  Y/ ~& `( d1 V8 }' L3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先
4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试
5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公
* v% U4 k5 Q' B/ i3 ?9 m, E; Y软件。
有意向者请将个人简历以附件方式发至khfwb@lhzq.com，请以“姓名+学校+专业”为简
历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢。
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