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* D9 n5 w/ a9 S5 V现需招聘以下职位：

. m! g. q! B" Z7 o' ?, Q: v8 |招聘职位
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  广告优化员 （工作地点：广州）
0 V; U8 P9 |3 y( J) Y8 T
职位描述：
$ k/ m/ f3 C" F1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
2、能主动监测和分析客户广告效果；
3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
9 |. d9 s5 ^9 @- |) v' K) N) K
资格要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
; ~: D$ W0 O( o: o' L2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
* U( g  X1 n7 \& m- K6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。

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  客户服务专员 （工作地点： 广州）
  N' I) `" A, N( z) U4 m* h- F3 b
' T; C) Q! S& g" U职位描述：
! X& G9 ~4 c0 {$ C( R1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
7 a4 F4 S  z0 ^5 c, f: ~2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
+ k, n) u4 _7 F* \3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作。
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9 {+ Y9 t, c  ^3 |0 m6 J  T$ v9 ?/ a& b资格要求：
- J8 ~& ]/ X9 p) k) B8 G1、大专以上学历
/ F0 v8 k: f/ D6 S2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
4、熟练掌握office办公软件操作。
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  客户管理专员 （工作地点： 广州）

职位描述：
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

资格要求：
1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
( b1 J8 F8 g/ k7 u2 o4 K9 Y) d  [) ]2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受一定的工作与业绩压力。



4 @% }8 k1 B0 o/ O8 k  区域支持专员 （工作地点： 广州）
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# ~- t9 W1 }. T5 S$ J, S职位描述：
1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作；
2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施；
3、构建并维护健康的区域服务管理体系，完成公司下达的各项经销商客户服务指标；
4、及时收集市场反馈，提高客户满意度，对区域内经销商各项客服业务指标负责。
! k* K1 o' E* K5 z) A; S  L) L+ j
资格要求：
2 y6 M3 K6 l5 Y6 o1、工商管理或市场营销专业优先，大专以上学历；
2 ~' w  ]4 I9 g+ x( V, J- S2 d) W; Q2、一年以上工作经验，具备一定团队带领及管理经验;
& ?1 B1 B- D& d* H- r# w5 ?% E/ N7 M3、形象良好，大方得体，细致耐心，沟通能力强；
1 T5 j* m8 O! T0 R9 ]4、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
5、工作积极主动，充满激情，做事有条理，善于处理繁杂事务；
+ e$ v. M& O; |( a' N- b# [6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力，具有一定的承压能力；
7、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高，具有较好的逻辑思维能。

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    审核专员  （工作地点： 广州）

. ?5 P) E2 k0 G1 h6 a职位描述：
1、负责客户信息的审核、资料整理归档、后期信息维护；
; ?5 V% l, _% m4 G2、对产品的日常运营与监控，提供协助支持，提升整体产品的用户满意度。

资格要求：
  T. X  ^& j1 s; i0 {1、大学本科或以上学历，法律、文秘专业优先考虑；
2、熟悉互联网运营模式，有相关工作经验者优先考虑；
3、熟悉掌握Office软件，优秀严谨的文案写作和分析归纳能力；
4、具备良好的沟通、协调能力及思考能力，工作细致耐心、责任心强，具有强烈的团队合
作精神。
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*请符合条件者将个人简历发至邮箱：wenxie@rd.netease.com
*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名
- y/ l- D! r1 N5 m# Q  B0 k- O5 r          请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.