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本帖最后由 kelling 于 2009-11-4 10:54 编辑 ) ?# N5 G/ h1 s* D/ O0 h
: M. U: W8 A. X. y' l; K网易,网聚人的力量！
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) D. |0 m4 q5 Z) ]现需招聘以下职位：" P9 Z' ^( E+ w* k# m
- W& A$ r% Q! M$ M5 A
招聘职位
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: e$ P9 H1 n1 B7 T1 x 广告优化员 （工作地点：广州） g2 F. J V. S* T2 d4 K
5 ]9 L6 W' U8 U0 r0 ~职位描述：8 O5 g: b6 z& k3 o
1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
( Z2 q2 e; s. J/ I% d( W2、能主动监测和分析客户广告效果；, {* W' \1 D. M2 [ p
3、撰写营销推广方案和推广优化方案；/ Z/ L7 i3 s W8 F/ m) d
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。 @) T1 t" t9 [7 }* }4 B
: ~& E" v1 O' I+ ^/ [# W2 g+ W( M资格要求：
# P9 H# S. Z7 ^# W) c' N) b1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；: v" w. d1 E) N+ A) c' F
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
r. c: x* s8 o# {3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
8 i" Y3 w' ~# Z' g, T# B4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；0 c" r; B' z) L& d1 x# a- H
6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。5 f ^" Q4 t' M' m, N2 R+ b; v
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客户服务专员 （工作地点： 广州）2 ?! H1 Z1 H0 O. e
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职位描述：
9 T1 p( ^1 t4 a3 p# l) q# Q# l5 d$ V1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；8 d4 l7 E7 ~7 D Z* c/ o
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；1 |7 H+ h! T$ |
3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；$ I" k/ ~& g' S' ]2 m1 C
4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作。1 A5 y. d+ }6 N9 v ~1 E1 Q$ v
# D. Z* M( |* t) x1 W' h- @/ g资格要求：5 _3 N8 Z! i& i( C
1、大专以上学历；
& X+ {1 F8 n0 E; J2 i ^) x5 t2、1年或以上大型call center工作经验；
% C/ Q# }% w ]7 k% ?, r3、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
' `2 M1 G! {& u# @4、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
, @, q+ G l/ g: C# a0 _8 W5、熟练掌握office办公软件操作。
3 z$ w! K% Y0 ~: P1 J$ R2 A+ g4 m0 ]6 Z6 R% R# B' d: L
) Q" v$ u- x( g 客户管理专员 （工作地点： 广州）
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m2 h3 C }+ s, v) X职位描述：' ~: Z z* W, Z7 I9 P+ Z+ X
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
3 I6 t$ K2 b& h2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
4 n/ d4 Q/ S" }3 R* y+ y: ]9 h! r# d3 D) g! Y: ?
资格要求：; i/ p* W( m$ s: U! K4 d6 g
1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
{, ]8 \/ q% x# e- u1 q1 M, x2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；- v( w3 D) m$ c$ d/ K9 m- g- u
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；% l! i0 b9 S5 e4 d7 T8 a! m# u) _
4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受一定的工作与业绩压力。
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, J- [; L ~. V) S# x; M3 E# c 区域支持专员 （工作地点： 广州）
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- L- Z: s; S6 W N! V7 ]. S" G职位描述：
4 {) R2 e2 _: G1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作；
6 w- h7 I) P# v' R8 [2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施；' }4 S+ p1 \. {
3、构建并维护健康的区域服务管理体系，完成公司下达的各项经销商客户服务指标；
]6 ~) E& t1 n0 w/ M4、及时收集市场反馈，提高客户满意度，对区域内经销商各项客服业务指标负责。" `/ Z# Q8 u4 K3 N b' C& A6 [( t
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资格要求：9 o% E/ o* N4 a& [) D
1、工商管理或市场营销专业优先，大专以上学历；7 o9 [0 W- V2 Q4 Z }
2、一年以上工作经验，具备一定团队带领及管理经验;
3 f* x" K) T0 `! d2 m; I3、形象良好，大方得体，细致耐心，沟通能力强；
J/ R9 k# M' f S5 X' Z8 t4、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
) }. ? m: a5 S. T, Y- P5、工作积极主动，充满激情，做事有条理，善于处理繁杂事务；
5 G( d; N. z/ `0 ?6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力，具有一定的承压能力；
( t+ w* k, d. C9 g# B% ^7、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高，具有较好的逻辑思维能。+ J$ ?. j: V$ ~- ^0 a5 C x( p
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6 C+ a) a2 |/ _, |. a 审核专员 （工作地点： 广州）
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职位描述：
! z) _$ d$ F3 X1、负责客户信息的审核、资料整理归档、后期信息维护；+ M1 K* W" o8 V0 Q6 `6 ~
2、对产品的日常运营与监控，提供协助支持，提升整体产品的用户满意度。
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/ u9 _# ]# m5 c# c! F, i( k% m/ r7 Q资格要求：* A+ n U! d; ?1 O' @. a/ a
1、大学本科或以上学历，法律、文秘专业优先考虑；
0 D* g) K0 y* X* S7 l: z* `2、熟悉互联网运营模式，有相关工作经验者优先考虑；
( V* G8 c# x" C" v: j1 f4 H; w3、熟悉掌握Office软件，优秀严谨的文案写作和分析归纳能力；
E8 @. B; U7 W# X4、具备良好的沟通、协调能力及思考能力，工作细致耐心、责任心强，具有强烈的团队合作精神。
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% D: e% [, P( O! k1 |/ X: l*请符合条件者将个人简历发至邮箱：wenxie@rd.netease.com$ l' a& L8 B8 ~2 z/ P
*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名
" q6 c: ?4 v1 T: q/ [. d+ Q" L5 Q 请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.8 \% i( w. `' h+ b0 e$ S
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狗仔卡
发表于 2009-11-4 10:45
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