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工作职责:- ]' z; b# _9 M( C. _6 D4 Q5 V
/ I$ o. q' q5 M: {能够快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系,并能向客户推销相关的银行产品。2 N( `' |+ O: D
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入职条件: 8 c% m5 \: Q5 q
- 具大专、本科学历,具一年以上客户服务或销售经验者可获优先考虑
; F' m" U( R# n, N) O6 S- 操纯正粤语,英文水平4级以上;9 G% q1 L( h7 S+ z7 X3 ]( J
- 有良好电话服务态度、沟通技巧,并擅于建立良好人际关系;; ^. L; W( Y8 U# w1 Z3 W Y) v
- 打字、计算机操作熟练并熟悉互联网操作;
8 X( I, [- N5 |8 a1 M7 K' |+ q- 有积极进取心及团队合作精神。+ V/ G, }( c8 t, K, f- u) C
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工作时间:
6 k$ o) {& O( o- R1 _24小时轮班工作, 每班工作8小时,每星期平均工作40小时。 |