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客户服务部技术支持工程师
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职位:客户服务部技术支持工程师
6 i5 [0 I4 E+ ?( T招聘人数:5人
/ N+ j( M: L8 D上班地点:广州市! B( F8 I; b6 r7 N% j
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: n6 ?* H: w* a6 L: K5 g主要岗位职责: ! H0 C* G( X- x& N7 O8 C
公司客户服务中心产品技术工程师;
! K* X: f6 \: y- _( W4 Q4 B1 ?/ M; Y$ ~负责电话解决客户或代理商在安装与使用 NETGEAR 产品当中出现的问题,引导客户或代理商正确安装或使用 NETGEAR 公司的产品;
; c/ ]) j5 N/ ~' x负责电话解答用户或代理商对 NETGEAR 公司产品与方案的售前问题;! _1 _; E: _( L
负责解答客户或者代理商有关产品技术请求的电子邮件,以及相关技术支持文档的编写。
" E. U# o2 G; N( j) B: X; }职位要求: * q) R2 h: B, ~+ H( Z1 L
本科以上学历,数据通讯、计算机相关专业;* G) m8 N- Q+ g* ], F1 p
熟悉企业级数据网络通信的基本知识;了解 TCP/IP 通信原理;
0 C0 ?9 ?5 X o8 u具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神;
3 ]9 B: Q$ P) u# X. v' g良好的语言表达能力和较好的英语能力,勤奋敬业、主动性和责任心强;7 L+ e( h, U: r
良好的电话沟通技巧和客户服务精神。3 @; h+ R/ K. m1 o7 z" J3 n1 }; t
美国网件 NETGEAR 公司坚持以人为本的用人理念,人尽其才,将为员工提供完善的福利制度及具有竞争力的薪酬待遇。有意者请将简历于2010年4月1日前发送至以下邮箱:[email protected] 。 |
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