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[其他] 做优秀Office Lady的必备宝典

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发表于 2010-3-30 10:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
做优秀Office Lady的必备宝典
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Office是个很特别的地方,Office的女性还真得掌握一些必要的礼仪,充分展现你优雅得体的内涵,以最快的速度建立良好的人际关系,自然也会得到老板的重视,看看我们给你的建议:- g9 V4 e7 g  f* u+ ?8 e

" O" x0 K" q0 V% W; R* n' Q0 e  得体衣着流露修养
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& \; ?- _) g+ v1 {" s. W: i  衣着是第一眼的印象,所以特别重要。“我们的公司对服装方面要求不严,可有位新来的女职员穿得也太过分了。前些日子跟客户谈事时,竟然穿着迷彩纹猎装式的衣服。如果只是同事也就算了,但是有客人,真没面子。”这是位公司职员对新来女生的评价。+ F7 d  h% I8 V  E
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  初进公司在衣着方面不要走两个极端过火和过于保守,不要把年轻人之间最流行的“松糕鞋”、“艳丽喇叭裤”、“超短裙”一下子都穿进公司以显示你的前卫和吸引力。这样会遭到男同事的猜测和不恭的玩笑,更易引起女同事的排斥。
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/ O4 o8 F4 E  _6 P3 Y1 {% j: Q  也不要过于正统,看到电视剧中公司职员都穿深色套装,也效仿着买来一套。这样并不能让你得到更多的尊重。要留意公司的气氛。第一天进公司可以很正式,以后应该配合其他人的风格,如果大家都很正式的穿套装,你也穿好了。如果其他人随便,你也要自然一些。
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  注意交流上的细节
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  微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到对方的好感,也会意想不到地得到对方的原谅。“我特别喜欢新来的那个同事的微笑,总是很亲切很善意的样子,如果她出点小错误也不会责怪她。”和别人交往时一定要注意微笑,不管是已经很熟的同事,还是没见过几次的陌生同事。$ ?8 `% {% U; g: H9 W& G0 d+ n

6 r7 g4 j0 H& B  说话时要看着对方,并且集中精神。要让对方感到你很重视他的意见,很想从他那里得到业务上的知识,这样对方有受到尊敬的感觉。学会主动和人打招呼,在电梯或洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下,给人不爱理人的印象。
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4 C1 c* }' \. _5 D* H# k  会打电话是第一步
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  学会打电话,这是非常重要的。电话是公司的窗口,很多业务的第一次接触都是通过电话。电话中的礼貌用语千万不可省略。接电话时一定要说“你好,这里是 ×××。”挂电话时也要多说几声谢谢,再见,非常感谢之类的话,而且说话的声音不要过大,语气要坚决并且速度应比平时说话快。这样可以体现你的干练和办事效率。8 R( E- s; Z  K+ c! K. {2 s( G$ X

1 d8 K1 T1 u3 t$ u8 y% N  记住打电话人的名字,如果没听清不妨礼貌地再问一遍。如果没听清对方的名字就算了,会给自己带来很多麻烦,上司也会觉得你做事不认真。% J8 V2 d6 ^+ \
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  经常在电话机旁放一些小纸片和笔,为不在办公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不问就把电话挂掉,要说“对不起,他不在座位上,你要留言或留下你的电话让他打过去好吗?”这样你会给对方留下良好的印象,也会给同事留下好印象。不要在办公室里煲电话粥,那样只能降低你的工作效率
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  office礼仪十戒
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8 u, d" r( y5 |' G3 W& d/ E! ^  女性上班族要给人内外皆美的印象,不注意下面这些小节可不行:
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# S% Z9 w* J2 j7 k( n: h  打情骂俏
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2 Q* O9 G- S& A5 k0 ~  无论是通过电话对话抑或是与相恋同事在办公室公然谈情,莺声笑语都会影响旁边的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也会大打折扣。
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  煲电话粥
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( K& g( G4 @! i  在办公时间打工作以外的电话本来无可厚非,但切忌得意忘形,疏忽周围环境。
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  取公为私5 N3 Y6 Q! I8 B

. j2 _& v* Q' K3 H- s( y5 [: A  公司的文具,往往成为顺手牵羊的目标,虽都不是什么贵重物品,但如果个个如是,后果便不堪设想。7 y1 L9 ~0 G' S& F$ Q* f

" \# K( u5 {" E5 y  多角恋情
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( \/ a. l8 ~1 ^( e' K, k. n# \2 x  异性相恋本是人之常情,但必须小心处理,若出现多角恋等错综复杂情况,工作心情往往大受影响,更可能会面对某些危机。
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7 T5 m. Q6 Q8 P9 z  衣着夸张# }  K! l1 S6 N

" x* l; o  J8 P  V8 u  低胸衣、迷你裙、夸张的饰物除影响周围同事工作的专心程度,更令人怀疑你的工作能力。
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3 _/ y- R5 v1 g6 ?6 Y/ ]! L  浓妆艳抹  z# ^  ]. Q* j+ I
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  工作的环境,淡素娥眉的妆容最为讨好,若太浓的妆或在工作时间经常补妆,有欠礼貌兼妨碍工作。
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  说三道四
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' ]" T7 G5 w3 u; l, _  R  切勿在办公时间公然搬弄是非,予人不良印象。
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- u2 M1 L5 I$ i! e1 e  c9 m) K5 F  谎话连篇
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) O/ X0 Q0 {% n4 f( c! a  z  一般老板对于不诚实的职员都会心存芥蒂,又如何委以重任呢?* G0 Y: F  k- q) q3 U2 \

" }8 [& i: t0 Z7 G# d% F# j  迟到早退
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  一个上班也经常不准时的人,很难令人对她准时交差投下信任票吧!  M2 I; c& {, E/ j$ e  G5 l
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+ y; K; \2 n5 S0 |8 \; [  接听电话礼仪禁忌
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  需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”、“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”
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4 \9 ]$ o% w$ m4 M" r& Y  万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告知电话拨错了。4 U% O) N1 _9 `/ e8 M  T

- G7 H' P3 K1 V+ t# o0 M8 l6 Y  在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。% H" A+ ?& x8 Q4 ~2 a4 _

: A. g% I% [1 ?1 S  结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其“适可而止”不可的话,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。应当讲:“好吧,我不再占用您的宝贵时间了。”
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