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(摘自比目鱼简历指导论坛)
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简历,顾名思义就是简单的履历。要将目标、优势、实力浓缩进小小一张A4纸时,大部分人都感觉彷徨,或为阅历丰富难以压缩而惆怅,或为资历甚浅而焦躁。那么,一份出色的简历究竟应具备哪些因素?HR又有哪些制作简历的忠告?如果你正在争取面试的机会,不妨静下心,接着往下看。
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为什么是你?为什么是我?
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经过这些年的思想灌输,大部分求职者都有这样一个意识:HR阅读每封简历的时间相当有限,花15秒进行简历的粗略浏览,而阅读感兴趣的简历不超过120秒。那么,在如此短的时间内HR评判简历“不合格”、“合格”或是“优秀”的基准是什么?0 t$ z+ ]+ g8 c6 z3 [! S+ D
/ \2 E( N& ~6 P! ~7 r Dell(中国)人力资源经理Jessica认为优秀的简历无非是求职者对自己和目标职位的高度认识。即why you? Why me?——著名的PRI(Position-Relevant Information)原则。企业需要你具备什么的软性素质,在你的简历中应当体现出这些软性素质,并将对方不需要的删除在简历之外。只有当简历高度契合招聘要求时,求职者才可能获得面试机会。0 _6 I0 t1 f) v e: y) o1 ~4 f# w9 c
( l" U4 z, N2 t! [% b C0 D. w 这也提醒我们,我们不应该只拥有一份简历模版。但目前,仍有超过62%的人只拥有一份简历模版。
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细节决定成败3 m% y2 h: ^! H, Y
0 z0 M* t* l6 ]8 k; A9 c/ r8 _ 简历中一些细枝末节的信息往往被我们所忽视,Jessic认为这些细节不是构成优秀简历的绝对的因素,但是绝对会影响到面试机会。8 H: A) ^- D; {: p4 S: H7 j$ _
! W- S! C$ @" Z# F1 H8 h 基本信息:联系电话应保持12小时畅通,如果电话发生“空号”、“忙碌”或“不在服务区”内的现象,HR还会再拨打一次,但这并不是绝对的;家庭住址只要写明具体方位即可,保护个人隐私可以选择在此时充分体现;居住地应与目标企业所在地相吻合,减少企业对成本控制的忧虑。
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求职意向:希望行业、目标地点两项最好与目标企业相同;目标职能数量不宜超过5个,且应有相关性,避免企业对简历产生“目标不明确”的想法。
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教育经历:仅从最高学历或大学学历写起即可。获奖情况应根据目标职位的性质有选择的列入。如应聘软件工程师,应避免“获得高中跳高第三名”等描述出现。
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6 t% {1 e9 c3 Y) o 培训经历和证书:对于大学生来说,计算机证书和英语等级证书是加分值;对于有一定工作经验的职场人士,内训经验和注册证书将直接影响晋升和加薪乃至跳槽机会。- t% z" p4 a- x# X( i! J
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(以上字段为前称无忧标准简历模版字段,这个简历模版字段也是招聘系统中HR筛选简历常用字段)
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% U8 j5 B* n! m& P* r1 A 工作经验描述把握三个点:关键词•数字•结果# ?7 D6 y1 K! ~; I$ e
3 m8 o3 X; U! U6 J: _+ s 毫不夸张的说,HR前15秒钟的简历审查时间全给了工作经验栏。只有当工作经验符合职位要求,HR才会花100秒的时间去深入阅读包括个人信息,自我评价,教育经历等在内的个人相关资料。因此,工作经验描述的质量决定获得面试的几率。; x& z% ?1 G3 O4 D+ X; I& c# l: A% j
2 C$ _) w+ ]9 g3 s7 X 那么,怎样能使“工作经验”看起来诱人?如何在有限的资源约束下,用最有效的信息展现出工作能力呢?无忧专家建议:要避免用直白的口吻来描述工作经验,而要遵循“用关键词说话、用数字说话、用结果说话”的原则。
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用关键词说话:什么是关键词?通用的关键词有“团队意识、创造力、抗压力”等,这些关键词可以从企业发布的职位招聘信息中获得。而某些职位有特定的关键词,如销售职位的关键词有“营销意识、加快”等。由于HR前15妙对简历的浏览实则是对关键词的扫描,Jessica建议可以多花一些时间去寻找职位潜在的关键词。
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用数字说话:大脑对数字信息的接受和传递更为敏感,且把工作能力量化,能使抽象的能力描述变得清晰起来。例如,我们可以尝试将“卓越的书面表达和交流能力”改成“为1500个用户写了专业术语指南”。
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% _) K- D [8 w9 N 用结果说话:结果就是业绩,在简历中的结果描述中,我们应使其程度化。例如,我们可以尝试将“在分析客户需求上有过成功的案例”改成“创造和实施了一种全面的需求评估机制,来协助对服务和员工预测需求”。
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应届毕业生写简历重点打造两个点:实习•社团3 A) u2 R! M2 ~6 {1 }7 u9 Z7 }
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企业发布的职位信息中都要求求职者需要有或多或少的工作经验,这对于应届毕业生来说无疑是一大软肋。应届毕业生的简历需要强调实习经验及社团活跃度,来突出自己的社会实践能力。$ a' l! l. F6 e2 X Z& z
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用实习说话:Jessica表示学生在大二阶段便可以尝试去实习一些岗位,相当多的知名企业都校园招聘活动,学生应当积极参与。实习企业知名度越高,则毕业后的就职起跳高度越高。在面对求职时,如果实习经验相当出色,科目平均分也可能变为一个次要条件。
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/ x+ Y; @: n2 ~ ] Jessica回忆道:“在成都电子科大招收销售实习岗位时,由于录取者会直接安排到厦门工作半年,所以设下的起点要求很高——科目平均分要在85分以上,英语至少要过六级,还需要有相关的社会经验等等。我们一个晚上收到了大约两千封简历,从中挑选了四五百封,其中有一封简历特别吸引我。这个学生科目平均分才80分,英语也只过四级。他的实习经验这样描写‘我曾在成都某电器城卖数码相机,我当时采取了三条策略(具体的),超过指标的200%,打败了同组卖SONY的同学。’虽然他有很多硬性条件都没有达标,但是他非常有条理突出了自己的经历和成绩。于是,我们给了这个男孩一个面试机会。最终,我们录取了他,第二年,他成为了一个优秀的销售人员,我们将他选送去参加当时在迪拜的一个顶尖销售俱乐部。”2 o) Z( T9 H, z% a7 M0 g
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用社团活跃度说话:例如在社团中曾经担任过社长,有时就代表着有领导能力。曾举办过社团活动,有时就代表着具有组织力、协调力、谈判力、团队协作力等。HR往往把小社团映射成大企业,通过对环境的转嫁,HR会认为学生在社团中的表现在企业中同样成立。7 w; I& Y3 S1 G' E' Z3 ? e
3 z9 |* H3 W' G- m: L2 W 所以,在大学里,我们除了不能错过谈恋爱,同样不能错过实习和社团活动。( T& a" Q- T: ?. ?2 k% o( x1 m
* y( B- U1 E' x1 m: F( _ 跨行业求职简历强调三个点:语言能力•软性技能•目标行业认知& Q1 u- Y% h; I+ N$ Q$ ]; K
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俗话说:隔行如隔山。跨行对财务类、行政类岗位的影响并不大,但对于技术类、市场类岗位,换行的壁垒则可大可小。当积累的工作经验因为跨行而付诸东流,企业便不会买求专职者的账。0 l) d5 q& ~4 j3 l5 A$ W4 d) b
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我们要谨慎规划自己的职业,避免半路出家的情况发生。但总有计划跟不上变化的时候,在万不得已的情况下,为增加个人竞争力,我们可以从外语能力、软性技能、目标行业认知度三个方面来为简历添份量。 v* @0 ~; r! w" ?- V3 `; T
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突出外语能力:语言的数量或精通程度都是简历的添金剂。“精通行业/专业数语”、“熟知某国人文风情”、“掌握三/五国语言”在如今仍是好卖点。- d' g V7 `+ v* l* u
; F" e! |# ~3 I' u. |1 \9 q8 C1 |9 A 软性技能出众:软性技能具有无形的、感性的、不确定性等特征。诸如一个人的沟通能力、分析能力、人际关系、领导协调力,还有一些可开发的潜质和能力。研究表明,越往高层职位发展,软性技能所占的比重就越明显。
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2 i# F1 ]1 I# ^; A) `( Q1 S 目标行业高认知:这是唯一能够突显自己不是个局外人。一份观点鲜明的行业报告足以换到一份工作,不过需要在企业真正有招聘需求的情况下。要了解某个行业的最新情报,可以参考无忧行业指数。 |
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