网易有道（广州）招聘

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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
8 D+ w- N0 T5 X# c( S6 [" x5 K# |    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。
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0 j5 K9 Q5 k9 o* H' t5 O
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7 w5 E1 v1 K0 ~; L% J1 q广告优化员 （工作地点： 广州）
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! o' ]+ D: d: C; h, E* z! l工作职责：
+ z$ l8 p- ^5 N  `# b1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
2、能主动监测和分析客户广告效果；
# G  t# G5 s& e) V3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
) k4 k4 e& Y" e' `  G, m4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
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职位要求：
4 q0 U) y4 E$ v9 t) @- i5 \1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
  D! d) |, k3 N% w, w+ z0 F2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。

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" V4 T# i7 B( C. Z$ l. y数据分析助理 （工作地点： 广州）
  R. s  U+ p' u% k: `8 x0 t
职位描述：
1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
$ W- ?5 L5 G$ A1 j+ r8 D) T" @3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
* k6 q6 b  @  {0 H% c4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。

# S6 y4 Z0 i9 G, N9 y1 E, f职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
9 S2 H6 k/ }7 {! P* H/ R% T2 D5 @+ `3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
' h4 W6 ?/ ?& Z5 A. C5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。

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0 A5 G; c1 }+ s# x7 f& ?) J审核专员 （工作地点： 广州）

# P; E& k: h9 z' M9 C* ?' r工作职责：
1、负责有道推广客户相关信息审核，确保业务正常运营；
6 V( ]. f! P4 M6 }( H2、定期收集产品相关意见与建议，监控服务运营质量，提供改善建议；
3 q2 Q  N* i3 W* f8 ?9 j2 ~' R0 j3、承担部分售后热线接听工作，了解用户推广需求，解决用户疑问，回复电子邮件。

. l7 l* N* [# [  l- h职位要求：
+ `# Z; O8 r/ U1、大学本科或以上学历；
2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力，善于文字总结与分析；
3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
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$ }; L6 l* v' d( D. v8 ^' L! ]" _客户管理专员 （工作地点： 广州）
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2 @  H* }+ {7 y1 c工作职责：
, F* c. ?2 Z6 G. E1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
, d9 I3 J+ ]' Z- O$ `9 U2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

; y! n! o* K3 ~! d  T4 D职位要求：
& U0 `7 |9 K8 @- f9 t# j1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
9 X2 q9 N. o7 E7 G, m9 }0 m3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
4 m. h. P4 m; k0 z0 K4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。
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3 k8 v4 W% u( R6 g0 H: c- _综合服务专员 （工作地点： 广州）

. {7 v: b& P8 p7 i工作职责：
. N; y/ l2 s0 e) Q) t( ]) Y5 J4 x1 K1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
" W  S3 u# Q: m& M2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
1 m' a  E  Q! l4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。

1 i6 w% T, L0 `; G职位要求：
; ?5 N: e2 r2 }' S$ G' V1、大专以上学历；
2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
+ ^3 c- ?1 s. [6 Q4、熟练掌握office办公软件操作。


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% Y6 |! A/ R; k*请符合条件者将个人简历发至邮箱：[email protected]$
*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名
          请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.