网易有道（广州）招聘

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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。



广告优化员 （工作地点： 广州）
0 x8 F9 }5 ^' l+ I
/ g# _+ N& ^6 [: o工作职责：
$ E3 r/ r+ P; J2 S7 Z( u1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
2、能主动监测和分析客户广告效果；
3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
" J/ `! o9 B5 s8 _3 E4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
6 Z# `0 d! {  A
5 r, U4 ]- b6 q# `职位要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
( J* J, T: A; D% N1 v4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
9 F, D; F+ Q% j  E# p. u. R+ Q6 C6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。

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数据分析助理 （工作地点： 广州）
" L5 I# ?6 Z: \5 o
职位描述：
6 ^( x( {$ ]% v3 b& n3 b4 P1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
$ {- o- @* q( Y* x6 T2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
9 k# G/ c4 b% K: }2 J0 P7 W3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
6 M( e3 b& V% q! {4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。

职位要求：
/ _, }7 p! y( T' [( D2 ]: ]. N1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
( e" A7 B4 G) ~( q: A5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。

4 w  g1 R5 l9 ]+ q# |

# U. L$ ^* A5 J1 u审核专员 （工作地点： 广州）
- o8 H1 r! U- `. Q/ S7 j
" T+ \9 t' r9 M工作职责：
$ i0 r2 E# q, l5 X9 L7 e/ h$ U1、负责有道推广客户相关信息审核，确保业务正常运营；
1 @9 P. A( O: C, Y2、定期收集产品相关意见与建议，监控服务运营质量，提供改善建议；
3、承担部分售后热线接听工作，了解用户推广需求，解决用户疑问，回复电子邮件。
0 \1 A3 F$ ^" g9 _
职位要求：
1、大学本科或以上学历；
& I) l& H1 ]9 j( h) v/ d" F2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力，善于文字总结与分析；
7 \8 r* @9 ]+ G' Y3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。

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审核服务专员 （工作地点： 广州）
  t# C3 F0 \6 z0 P# D
工作职责：

1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。

职位要求：
) L0 Y  \  \! T2 v0 z$ j0 F3 s" i4 x
1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
9 w$ l! F" ^# ^5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。



客户管理专员 （工作地点： 广州）

工作职责：
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
% G0 v2 n. n2 ~; C. S& t" _* }- g2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

! V# x8 {- @( ~1 Q1 i职位要求：
4 U& |2 x7 I( X1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
* Y. d( T( y3 e! W6 L  [: U( C2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
* w& T  v* c# C& @' `9 ~4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。

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综合服务专员 （工作地点： 广州）
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工作职责：
3 i: f! @& k8 O. D6 h" w1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
+ S- j+ U% n9 C8 F' Q+ _3 G: Y- ]3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。

职位要求：
, ^" W$ @. I! t7 P' Z1 g( \1、大专以上学历；
# F$ n* |0 n! d# }7 X2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
" s: K, y$ g6 t: K+ [5 u* Y4、熟练掌握office办公软件操作。


* W7 q6 Q( x: U3 |  {' L. g
*请符合条件者将个人简历发至邮箱：[email protected].(新)
0 a+ k! y$ K* [0 ]*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名，请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.