网易有道（广州）招聘

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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
# V4 u" m, T. Q    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
7 _' Z1 l: C. m0 I6 A5 y7 I/ `9 h, |    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。
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* s' ]3 N" V& c9 C5 y, v6 Z: x( I
" z7 A) f$ y+ S3 \8 V( S; m广告优化员 （工作地点： 广州）

* H( N, Z, v7 D6 W4 h工作职责：
2 H3 U: M0 h; u0 d) N1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
2、能主动监测和分析客户广告效果；
3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。

职位要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
- ~, r' I4 q; H- u% a2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
9 Z' \, A  l7 ]' v/ ^2 w# r$ s4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
) v8 d3 |( i# i9 b8 d6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。
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9 U  y8 Y" c! p/ S+ W6 g

8 ^. J9 h/ x, Q9 d0 O8 a  u" Q数据分析助理 （工作地点： 广州）
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" I% @# [4 G- T& l! A- E/ B职位描述：
0 }. T+ O3 N3 }9 V* Q6 v2 }2 g2 `1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
2 V; {& @! G5 a% u! L/ I. G) i- ?3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。
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& c1 P, P  {  Y职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
8 p: N2 w7 G9 R2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
+ v$ q# X! ^2 M/ Y5 j1 Q& p5 O3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
" i2 f, I: ^* |( d7 f) {4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。


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审核专员 （工作地点： 广州）
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/ r, q4 z' `) P9 Z8 Q7 t2 A& B工作职责：
1、负责有道推广客户相关信息审核，确保业务正常运营；
- f; ?6 ]! p2 Y& H2、定期收集产品相关意见与建议，监控服务运营质量，提供改善建议；
3、承担部分售后热线接听工作，了解用户推广需求，解决用户疑问，回复电子邮件。
0 ]/ m4 s& U! F' X. M, v( Y
职位要求：
1、大学本科或以上学历；
7 j3 v  r. G+ ^9 }$ n2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力，善于文字总结与分析；
* O3 p& g" V# V' z4 \3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。


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审核服务专员 （工作地点： 广州）

" }2 u* m% m) a6 P6 u, N: R- w工作职责：

8 {4 a+ [" \; w1 m1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
1 a6 J1 r. ^! r5 ^2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
$ d/ |# _6 C+ h$ I' d3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。
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3 H$ F- }: ?8 Z$ J: G职位要求：
3 a2 ^* h" A3 k2 O+ u2 j+ C
- }: ?% J0 G) J1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
) w% [7 W. k8 b! `7 l! v" e( f3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
+ C* e  _! A* C4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
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客户管理专员 （工作地点： 广州）

; v& x7 J  S8 [3 e* A, T1 f, G工作职责：
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
) m* |. `- K' ?! V8 ]3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

- a8 @6 c, k- y* \职位要求：
/ b" p8 Q- y% n: m  Z, `1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
7 V" R$ d. W2 ~- U$ ^5 }3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
0 i: {6 K. J7 H1 `4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。
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8 o, _8 h2 v* ?( K综合服务专员 （工作地点： 广州）

) l& [/ U# g* Q6 o7 [: G0 Y1 R, G; H工作职责：
1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
3 M; D, J7 Z0 n$ V& ?3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
; _" r% X0 w1 V6 T2 e2 k) |5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。

职位要求：
1、大专以上学历；
9 L/ W1 {. T, Z; z( u- i2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
8 K2 I6 J$ }% @7 t  v, Q) v3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
$ u4 G) p& Q2 |6 @4、熟练掌握office办公软件操作。



*请符合条件者将个人简历发至邮箱：youdaojob@188.com.(新)
*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名，请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.