网易有道（广州）招聘

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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。


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/ N$ x1 U# _/ _) v: l& v+ J广告优化员 （工作地点： 广州）

工作职责：
% ~& n! h( P" f# l# R1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
1 V) H3 ?, |! C$ r# ]/ M2、能主动监测和分析客户广告效果；
3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
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职位要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
4 v( W) b- X7 \, O! r3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
0 h: Y8 {1 R6 M  a# K  w9 u+ q7 k4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。



5 T3 b; b0 _% H0 c数据分析助理 （工作地点： 广州）
9 c" X. D& C# M; h
职位描述：
- v( w5 `! ~6 I8 S/ _1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
2 z) Q8 u, P, g- R, r" s+ s2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
; S3 i6 W8 _) q9 i% X) M' c3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。

" _, |# Y" Z7 L: X* s职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
! o5 z9 N+ Y8 [$ b3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
( Q4 w- @" M/ A1 w" g6 x5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。

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审核专员 （工作地点： 广州）
" |4 j1 O7 s' y4 ^
工作职责：
1、负责有道推广客户相关信息审核，确保业务正常运营；
' @. d$ X$ G2 n! M2、定期收集产品相关意见与建议，监控服务运营质量，提供改善建议；
* F+ [: b/ Q- a! C8 ^+ j7 \. c3、承担部分售后热线接听工作，了解用户推广需求，解决用户疑问，回复电子邮件。
6 a! p3 [3 e, N/ b- k* z
职位要求：
8 o+ A& U' P$ i/ r/ @6 j" f1、大学本科或以上学历；
) d& R+ s1 V/ p. x% `2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力，善于文字总结与分析；
3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
0 N" t) |; j0 s+ e5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
" U7 o8 [# V+ \  N" e
  k) n) W% M% t

: n  i$ h6 L) B- g- U审核服务专员 （工作地点： 广州）
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" y. J( Q/ v% g工作职责：

; |* o6 \( P- n$ t$ @1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
7 h" b. {2 j; J9 Q0 i2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。

职位要求：

8 J$ b5 r: n$ e# i# }1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
& t) R2 H* J  p- P- O. W/ X2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
1 i! B+ c3 J8 M" j3 b; @! g! L% U9 C3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。

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客户管理专员 （工作地点： 广州）
% A$ q' f/ _4 Y: R: I2 a' G/ ^2 w
工作职责：
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
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职位要求：
1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
8 \2 v- e: K( X2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
! o1 A- w& G6 W4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。

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综合服务专员 （工作地点： 广州）
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工作职责：
1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
, ]! w2 X) g$ b) C2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
. H5 G) E! A0 R, o' e5 G4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。
* V) ^# ^: ^+ H
; t2 q/ S8 Z" w2 T- c. [  v1 c职位要求：
1、大专以上学历；
2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
4、熟练掌握office办公软件操作。
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, B7 ~4 j" L# R, w- W$ k* n*请符合条件者将个人简历发至邮箱：[email protected].(新)
*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名，请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.