网易有道（广州）招聘

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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
! v' x/ V" h: |* f- j9 Z* ]    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。
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% a; u8 C- J# q5 ]9 c! ^% G' D
广告优化员 （工作地点： 广州）

工作职责：
1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
/ C; v! a- W- ^% ]2、能主动监测和分析客户广告效果；
. r7 q6 ?! h: f) w2 c3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。

5 _) u, Z8 |3 l! W: r, r职位要求：
5 w- |$ g7 F: d. M7 x1 g1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
( h1 Q( W+ D7 P# \, e! W# [- \1 p3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。


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数据分析助理 （工作地点： 广州）
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$ e( E3 h! t; C9 h职位描述：
1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
! V0 d# i. d2 }* u2 N+ C# y2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
) f" F" O4 y) b+ j* x/ j1 B& m3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。

职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。
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5 e. ~3 W) \+ e' {$ J) y! R审核专员 （工作地点： 广州）

工作职责：
6 E- U* L3 w: ^8 n+ V1、负责有道推广客户相关信息审核，确保业务正常运营；
2、定期收集产品相关意见与建议，监控服务运营质量，提供改善建议；
3、承担部分售后热线接听工作，了解用户推广需求，解决用户疑问，回复电子邮件。

" f9 Y1 K  t0 t  y& v$ s职位要求：
6 ~) z( t, Q! V& a+ N: Y" C/ H$ v' h1、大学本科或以上学历；
( E* G9 I3 W5 ~% P( @7 |8 x2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力，善于文字总结与分析；
7 U4 H# F# C% X1 \) ^3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
3 g: c- s+ Z8 X7 q; d( i; X2 y6 _5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
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, V8 M0 @. m$ y+ S$ h5 T2 C% B审核服务专员 （工作地点： 广州）

工作职责：
1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
3 \+ g  v6 [, }/ R3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。

4 a  j. _: E" Z, x5 I职位要求：
0 D9 [% L. m- A) f$ S* Q0 M1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
+ E  Y6 n( h7 z! `: _. L4 b  `2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
1 t9 q# }1 ^+ w8 @8 l3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。

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: E0 K( e* B( Z+ A客户管理专员 （工作地点： 广州）

+ \7 w* g' M$ B# w工作职责：
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
- a2 K* b3 [  L5 m' a. @, r8 `2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
+ n1 A) |# D( j6 x8 E$ {! R3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

职位要求：
1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
$ F2 b5 T% k0 S, O/ A7 ?4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。


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5 \! s' t, O: {% s! ~综合服务专员 （工作地点： 广州）
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工作职责：
1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
$ O1 B$ ^+ p- `, ^+ ]! e, Q2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
$ ?. J- r4 J( Z6 G, }4 |3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
1 r( L) P: B% w; u1 Y4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。
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职位要求：
+ Q5 K9 t$ K1 T% o) H1、大专以上学历；
2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
! x1 J# d! E9 ~# v9 m4、熟练掌握office办公软件操作。


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有道培训师 （工作地点： 广州）

工作职责：
9 C( E( S/ i' ~8 K1、负责销售、区域与内部服务团队的培训体系建设,开发与设计培训课程，组织编写培训教材；
% y  G  I6 T* P- E* V2、负责实施培训计划与项目，跟踪培训效果及后期反馈；
4 H4 w: S; t& ~; q! J. `8 y3、负责组织实习员工的培训和实习的跟踪、考核；
4、制订培训与考核制度、流程、标准，优化培训管理的制度体系；
5、建立内部培训、外派培训、网络培训等多种培训渠道；
6、调研培训需求，制订年度培训计划及预算；
1 R3 v4 {: g* i9 V6 O' u6 K7、组织实施各关键岗位人才的具体培养计划。

职位要求：
# N4 A+ {4 ~) g3 n1、本科以上学历，人力资源等相关专业优先；
+ G( n: P" c0 G& T: A3 F2、普通话标准，办公软件操作熟练；
/ \9 v! ^" z4 s8 s- v9 W3、逻辑能力、沟通能力、执行能力、组织能力、团队协作能力强。
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*请符合条件者将个人简历发至邮箱：youdaojob@188.com.(新)
*备注：标题请以"姓名+职位名称"命名，请将简历以附件形式发送.