网易有道（广州）招聘-新职位

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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
; G& d* ~% h9 Y- @& j, l6 ?    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。

$ J& k" w( q! g+ |, z: I8 p
' f* Z1 N% }0 d. |+ n5 Y5 H人事行政专员（工作地点： 广州）
/ r( H% ~" {; f. s5 x9 q9 k
1 z" c( S- x, m- G% y职位描述：
1、负责协助人员招聘、储备、录用等行政工作；
$ }8 ~( `. q$ z( u. i# b' X( p2、积极的为各部门提供有效的行政和秘书职能支持；
3、负责公司文档的分类及处理等日常行政管理工作；
4、收集、整理考核方法和考核依据的信息，根据公司考核制度协助制定各部门考核指标；
5、建立人员考核管理信息库，维护信息系统数据。

2 d! p: |( ~: j" e% L2 z+ {职位要求：
1、大专或以上学历，人力资源、行政管理、统计学等相关专业优先；
2、具有良好的沟通能力与职业素养,能够独立处理员工关系,有过数据统计汇总经验者尤佳；
3、性格开朗，亲和力强，有服务意识，对数据敏感，具备快速的应变能力和良好的判断力；
8 o# F1 P6 ^. B& d4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
0 C0 y9 @. r) C9 \! w" T& i) D4 |5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。
8 ?( z/ g6 \& k# J8 C2 j
+ b- y* A+ z+ M# L+ [

( ]9 o4 P* t7 Q2 b# U' R: n区域支持专员（工作地点： 广州）

0 t" g! G4 {+ _& X) e& q职位描述：
1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作；
+ ]3 m( q: p2 l5 ~& q" [2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施；
3、构建并维护健康的区域服务管理体系，完成公司下达的各项经销商客户服务指标；
4、及时收集市场反馈，提高客户满意度，对区域内经销商各项客服业务指标负责。

职位要求：
1、工商管理或市场营销专业优先，大专以上学历；
2、一年以上工作经验，具备一定团队带领及管理经验；
3、形象良好，大方得体，细致耐心，沟通能力强；
* `5 G, _( R- |% ?, ?: C" K; {4、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
5、工作积极主动，充满激情，做事有条理，善于处理繁杂事务；
6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力，具有一定的承压能力；
7、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高，具有较好的逻辑思维能力。
( Q7 K: g+ r' v  J& G
" d4 C( m: [$ @- O5 k% \2 v$ n

高级客户管理专员 （工作地点： 广州）

  H" s# \4 D( X% y2 U工作职责：
- p  G( t! f+ a" p6 R( k1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
9 L; a0 V$ P# k, P2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
& ~# D  o0 n8 q) B6 B1 p" Z
职位要求：
2 F+ H/ }. R; q) \1、大学本科或以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2、具有2年以上的销售经验与具有3年或以上的客户管理经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
, G- L" K  V7 Y3 P4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，沟通能力强，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。

4 q& w* K. o! Q

广告优化员 （工作地点： 广州）

工作职责：
1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
) `9 a: a' i* ~2 ?$ M6 |  k) r+ w2、能主动监测和分析客户广告效果；
3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
( V% i2 A. {+ D8 ~4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
* i) r  P" J( h4 h& p
职位要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
+ t4 O3 {3 C& U6 h3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
' [0 f( f0 V4 b# V% e4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。
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数据分析助理 （工作地点： 广州）

职位描述：
- Y; C2 ?9 E; s  W5 r1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。
0 {! w1 L6 l* p- K
% W7 y/ Z2 g: ?& J" V3 d9 w8 \! g职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
* P% Q) b0 X8 z* T3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
6 P0 J- Z: U+ B4 R, A4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。


1 \5 \+ g: D. T- P; c% e+ p
审核专员 （工作地点： 广州）

工作职责：
+ S5 z9 @0 _9 a2 l! b1、负责有道推广客户相关信息审核，确保业务正常运营；
2、定期收集产品相关意见与建议，监控服务运营质量，提供改善建议；
& U6 ~& d; E3 a# p( p/ W3、承担部分售后热线接听工作，了解用户推广需求，解决用户疑问，回复电子邮件。

职位要求：
1、大学本科或以上学历；
8 ^, w5 m6 W5 x& F2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力，善于文字总结与分析；
1 z  X  E( d0 q+ k3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
: r& c5 V  J8 Z7 A/ f! d5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。



! C2 V' A* m- r# P+ V3 H0 T审核服务专员 （工作地点： 广州）
: B& ~- D) B" `# u
工作职责：
1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
& Z3 @/ [& a. u; v) S( }2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
/ P# l: |! s6 J3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。

9 O4 {6 _$ O' e; G: ~5 j职位要求：
7 j1 U9 ?* ]7 n/ b" t; d& @1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
3 V$ e4 t+ P: {! a5 o3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
  |9 w" _) A7 Y% }3 @3 d) F7 X5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。

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1 a/ _0 H0 n8 N4 j2 B2 t6 Y
客户管理专员 （工作地点： 广州）
! s4 n3 G5 \9 W6 x7 l' O) H5 ^$ e
) w+ w. M; q$ n, y工作职责：
" H( D5 [" B5 v% ]: T1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
# S; G; q3 \/ v8 N7 ]% T3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

* V8 _  w% d# E8 F* @职位要求：
1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
; m, b% {% P, W: |4 p' r+ }5 Y2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
) \3 l# T5 `) F! @3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
6 ?  D( s" `9 B0 A4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。
, B0 ?' P/ s+ K$ ]7 h5 N+ P# @
+ _- N1 R1 ]; r" s

* o4 f1 S, N1 X2 O9 Y综合服务专员 （工作地点： 广州）

  C2 K, {  b7 I5 B8 v2 Q工作职责：
1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
0 `3 X: \0 W- _4 j6 U& o' O6 v4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。

  ~& E( f' S5 Y: k4 p8 Z+ [( \职位要求：
1、大专以上学历；
" ^; M) k# \( h: c2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
& ~% A/ e$ d, g- ~7 ~8 h  E. `2 h3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
- E4 q) V% s2 h$ J4、熟练掌握office办公软件操作。
' ~9 b1 C/ U7 r2 I+ e7 E' h. n6 Z( e0 a
* J9 ]7 Y& N" C* U+ \6 O* g
: S$ @% }7 t0 N# S
% O+ G- y4 U/ X8 ~7 V! l*请符合条件者将个人简历发至邮箱：youdaojob@188.com
3 D4 e/ \' L+ _2 e*备注：标题请以"姓名+职位名称"命名，请将简历以附件形式发送.