|
作为网易自主研发的全新中文搜索引擎,有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版,2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核,并于2007年12月11日推出正式版。
- u' P( L- X/ P* g* H" x6 I& ^ 目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
1 f& e1 [: a+ z0 g- J; H 有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用,于是试图架设一条道路,以缩短问题与答案之间的距离,为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求,在海量信息中洞悉规律,最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势,有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才,现在已有100多位国内外高校的精英,并正在高速发展中。
- V; X1 \. e) Y& E
1 _6 j3 b+ v. [- _. F5 I
8 ?* s( h. |$ O( b/ J人事行政专员(工作地点: 广州)
5 }" G! j5 U- @
& }; {* u8 X) F1 E职位描述: 2 `9 R$ d2 q+ r' G( x9 @6 _
1、负责协助人员招聘、储备、录用等行政工作;
# T! ~& D$ b4 s2 w8 ~" ~2、积极的为各部门提供有效的行政和秘书职能支持;
6 [( q* ]+ @. f& p, W3、负责公司文档的分类及处理等日常行政管理工作; 1 W/ z6 D" t. B
4、收集、整理考核方法和考核依据的信息,根据公司考核制度协助制定各部门考核指标;8 r( G/ J2 v4 B9 X0 E% W
5、建立人员考核管理信息库,维护信息系统数据。 7 a3 _ H0 n1 C7 X$ [3 Y
7 p/ M" M5 n- h职位要求: 3 p( m# K+ P: }" g
1、大专或以上学历,人力资源、行政管理、统计学等相关专业优先;
2 ^! U' C4 C V+ W) W: d2、具有良好的沟通能力与职业素养,能够独立处理员工关系,有过数据统计汇总经验者尤佳;
8 p( F: ~ M) W2 U) ~6 b- l3、性格开朗,亲和力强,有服务意识,对数据敏感,具备快速的应变能力和良好的判断力; 8 |7 U* t# M( @, D+ E6 _" n
4、对待工作有强烈的责任感,讲求实效,具备团队合作精神和心理抗压能力;
& D4 a4 |) P- Y3 N5、善于发现问题,并找到解决问题的途径。! [, D# ] w* K, j) D* p
. q( C3 X( {' c* R7 w' F) z4 X( C5 {3 D0 P* P, N- V! g0 A: k7 k
2 f& D. Q2 y9 Q: M区域支持专员(工作地点: 广州)
. u4 `" s/ ~* P" |. u7 B
6 v: N8 f/ x' V# a) g, I) }: B职位描述: 8 n$ d% m; ]! E' Y
1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作;
; d+ S% H# L/ r l& s3 A2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施; & W8 s0 g# h. V) Q7 {7 f" u E
3、构建并维护健康的区域服务管理体系,完成公司下达的各项经销商客户服务指标;
) y/ ?/ _. n, B2 E) R4、及时收集市场反馈,提高客户满意度,对区域内经销商各项客服业务指标负责。
$ v& l$ m. P+ p, J3 K' S, ~2 l% M) e# J0 I% o+ B
职位要求: 3 G- H. z' e$ V) ^1 ]% @
1、工商管理或市场营销专业优先,大专以上学历; ! I# f3 U$ f( T/ B* q s
2、一年以上工作经验,具备一定团队带领及管理经验;
9 Z8 w. |5 ~( n4 N3、形象良好,大方得体,细致耐心,沟通能力强;
1 e6 ~$ D; b) Y4、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
+ J2 D+ p$ s0 L9 d5、工作积极主动,充满激情,做事有条理,善于处理繁杂事务; ( p/ f+ B6 Q& S4 [
6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力,具有一定的承压能力; 4 [* j3 C# x! Q: M* z2 p5 E. b
7、虚心好学,善于思考,善于在工作中总结、改进和提高,具有较好的逻辑思维能力。( G5 ^0 B. R/ i2 Z' V
3 E$ U; B+ @, ?, Z4 r- r" A* b9 Y3 X0 J( ^0 Z# q$ i3 g
! [9 q O6 X* ]5 v9 N' r高级客户管理专员 (工作地点: 广州)* `& g; i2 d1 m3 H) ]
6 c: J, {- I- Q/ T7 D1 |工作职责:
2 f" l. g6 ~# }3 C2 z# H1、负责客户关系管理及维护服务,妥善处理客户咨询与投诉;& S6 ~. Q; p' u! I1 o1 x
2、对客户推广进行提交及有效管理,并促进推广效果提高与客户满意度的提升;
7 `' m/ _% s- O$ K$ }3、通过客户工作开展,完成指派的业绩任务。9 x: \" v! K- A+ M+ D9 w6 A
$ B2 e% M& ^1 g# J. x& u. u职位要求:
9 B1 }6 _7 l) I6 k& i) g- C: O- x% Q1、大学本科或以上学历,工商管理、市场营销等相关专业优先考虑;
; T$ b0 X l9 N/ D% x! ^$ P( t2、具有2年以上的销售经验与具有3年或以上的客户管理经验者优先;
" P! U/ Z- w8 `; k% c3、具有优秀的服务意识,沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力;
: c2 S/ B! W& q! e2 y4、富于团队合作精神,主动性及责任心强,敬业,沟通能力强,有良好的道德品质,为人正直,能承受 一定的工作与业绩压力。' n# a* U0 s+ E8 C5 q, w
7 ~5 P a% I2 d' W/ i9 ?. `
+ u' V: }- F$ W" x: m! v( a! J u5 Q% U' X& \9 P- I
广告优化员 (工作地点: 广州)
; w/ z* j: j8 [* ]: s5 C) Y+ R! x$ W" H$ s4 }5 A
工作职责: ; S: q+ j7 k( w" Z. h
1、提升客户推广效果及整体客户推广质量;
. M7 u* i+ ^0 ~: ?, b. `: E2、能主动监测和分析客户广告效果;
; }& m, y4 l: c, f/ H8 Z2 c3、撰写营销推广方案和推广优化方案; ! T% S+ X9 ]; x- h0 A7 j+ G* J
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
8 P+ k9 P6 H9 G& _# C- {
. ~: G% j' l$ |9 x! z# K- P* L职位要求: & z$ u1 }. ~% P8 {; o1 T, |
1、本科或以上学历,新闻.广告.中文等相关专业; . V! R: H* g- |+ U& ^3 \# S
2、有较深厚文学功底,喜欢推敲文字; 1 i- o% ?4 ?9 K# I0 @+ `
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具;
" y) w+ X' ?4 E. e+ W2 J4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力;
1 z b' |3 |7 Y* L" P" \3 M6、具有良好的数据分析能力、判断能力,思维逻辑能力强,勤奋踏实、工作积极主动、有责任心,思维活跃,有创新精神。
+ e+ ]! E: N' j3 M
, T; E$ N. Z) z8 n7 n& q* J; [! t7 X2 `/ n# x
# x& ^' R9 E& }% r1 W
数据分析助理 (工作地点: 广州)' V9 a( L7 H4 g5 ^% V6 U
. C( X4 Q* z" M! f+ X. Z; A
职位描述:
9 _' J; P! m* }2 a2 k1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息,进行归纳、分析,协助数据分析专员制作相关经营分析报告;1 e: B: n: |! m: w- p
2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题,对各个运营中的环节提出改进建议;0 g2 P: n$ `4 F @
3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标,进行业务评价和相关分析;& K& m' }8 O8 H4 w6 u, U
4、关注行业动态,结合市场行情进行行业分析。
4 Q2 {5 {% t n9 _" w, I* a, J4 b' @/ d) ~, n! P. n
职位要求:
, p# @) ^3 ~! Y% J9 w$ e/ Y& t1、本科或以上学历,统计学、数学、计算机等相关专业;( _+ _+ {: i! G' D; X6 G5 X
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳;# l* F9 ^0 L# T, v E' T6 I
3、性格开朗,善于沟通交流,具备快速的应变能力和良好的判断力;
, Q6 T! ]9 C* J! Q% m j5 y, [4、对待工作有强烈的责任感,讲求实效,具备团队合作精神和心理抗压能力; & s; h( u, a* H8 `
5、善于发现问题,并找到解决问题的途径。* S% |" `6 H( y" D+ d0 P8 n
$ L$ n; M! M% p0 g8 D
% Z# p( I0 G/ z% y4 \
) U! N) \9 u% ^
审核专员 (工作地点: 广州): E2 q, D. W1 K1 ^; m/ O$ o% n; X
/ @0 W5 h1 Q b7 C* s2 k5 V J
工作职责:
6 I4 Z" k9 g7 F. r K: H- X2 P; j- |1、负责有道推广客户相关信息审核,确保业务正常运营;
r' c& A, ?: N2、定期收集产品相关意见与建议,监控服务运营质量,提供改善建议;
3 R6 l4 t' \2 b& |3、承担部分售后热线接听工作,了解用户推广需求,解决用户疑问,回复电子邮件。! a+ j6 v; O+ b& r2 k- s
/ o' j! O# N4 z. C/ H% i3 V7 @8 x' ~- E职位要求:
0 }7 v: C0 o8 \8 D1、大学本科或以上学历;
) z( E! M! E% R/ z, [2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力,善于文字总结与分析;
N' i* b& {+ o, m3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力;, B! `/ N2 c7 U$ [ |
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力,工作耐心细致、学习能力强;
7 v; g' O6 H. F2 z+ R5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。; l. z L4 u2 V0 ?* F
1 O+ b x" B6 v. D! O U1 \
* _3 L7 p) C# e; Q1 s7 ?2 j! x3 ]- u3 u1 T+ r+ \, d3 a
审核服务专员 (工作地点: 广州)
- t3 G* S( y" U# e/ B! ~9 H8 `: b$ T' [% t8 \0 m" E" R7 z, ~
工作职责:& n# d. r+ |7 T: c# b, X5 H* n
1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等,受理客户审核方面的咨询、投诉; y% r) U( i7 f. \$ v' {
2、与公司内部各相关部门有效协调与支持,确保部门正常运营;/ c) v2 O2 z7 {
3、协助上级主管进行数据信息的收集工作,定期分析与反馈信息,监控服务运营质量,提供改善建议。( H' w9 _, I! w6 A5 |1 Y
" P7 B. d1 r" `4 ~1 o' E, M7 v3 Q. A
职位要求:
4 {; m( ?" p- f! V1、正规统招院校毕业,大专以上学历;
0 f' J0 @1 y5 q- ?2、熟练流畅的口语表达,普通话标准,出色的表达沟通能力;
$ M, p' E7 S; D4 C6 ~3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识;: T5 L' Y7 h6 ], K/ _
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力,工作耐心细致、学习能力强;
$ U! v7 J: P9 u, K1 j5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。 }* y% R8 }) n! g H0 E
$ j6 F2 x1 X* h' h* A' Q
1 U8 J% A" S7 x. B4 S( a
" S! S% R i) z* M3 q
客户管理专员 (工作地点: 广州): [# C" C Y7 ~. s. J' W
, I8 j r. I1 s; R工作职责:9 |" B# b& N- M9 m+ r o/ R
1、负责客户关系管理及维护服务,妥善处理客户咨询与投诉;
5 w( w; \) Y3 b* U: ?% Y+ g) d: h2、对客户推广进行提交及有效管理,并促进推广效果提高与客户满意度的提升;
: x, K& F0 {, q: @/ o5 y0 i3、通过客户工作开展,完成指派的业绩任务。+ e5 a+ Y! b8 T z( Q& {. S
$ o$ R& Q4 X) Z4 c& i+ G& k- Q* j职位要求:$ ~$ G, ^$ ^) {, T) x6 W
1、大学本科或以上学历,广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑;
8 N/ W) G6 s d& v" F2 [2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先;
: y5 \/ y% t- X! M3、具有优秀的服务意识,沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力;
! C' N8 I; q( f) ^, V5 z, v4、富于团队合作精神,主动性及责任心强,敬业,有良好的道德品质,为人正直,能承受 一定的工作与业绩压力。
- e1 y0 ~7 I8 U& ?8 D2 [- v# g& a% W) L2 x0 ^* l# R
! L) N6 G5 K$ M! X* f! l
8 p9 i0 v' W, J3 h) r% O+ r/ p# e2 P. u
综合服务专员 (工作地点: 广州)0 a& _9 I* ]) Z3 k1 t7 ^( S" {
# p: Y: Z4 y! M+ i
工作职责:
! Z+ i3 @8 K( E k/ T) N' X1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务,处理客户提出的各种问题;! @2 \$ {. `' Z# w( B
2、负责投诉处理、回访等工作,维护客户关系;- m" @6 @% _0 |
3、与公司内部各相关部门协调支持,确保部门正常运营;3 q. r) i1 O/ U4 J( u7 `
4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作;
& ?8 F( O2 e4 U s& u3 v5、本岗位正常作息时间安排,无需24小时轮班。! s, [3 Y1 l y- W8 D! _5 C
/ H0 k! u: u, T0 v+ C. v9 A# l- m职位要求:
1 h" }7 D7 |) ]8 W" `$ d5 U- m1、大专以上学历;* `" m' \/ d4 S+ D$ O+ v
2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识;
* e2 \3 H6 w, X0 J+ i9 a3、熟练流畅的口语表达,普通话标准,声音甜美;
8 `! D. ~% y9 h/ R4 t8 L6 G4、熟练掌握office办公软件操作。! p+ X! p" a8 f8 D" j$ u0 v
: R# M. |# i4 V' K: `% N/ C' i! L9 j8 ?, a( v6 G9 ^8 l- R# C
# ]: }6 U6 ^9 c0 V: ]6 f) `$ t*请符合条件者将个人简历发至邮箱:[email protected]
: e. j, h9 B ]* \2 K6 I*备注:标题请以"姓名+职位名称"命名,请将简历以附件形式发送. |
|