龟兔网急招客服人员

翔星魂

公司介绍：
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) l" `: t1 z" l; j- I% ~' x! s工作职责：
% j$ `, h# T( a  M  W  _+ T3 n& Z1．负责员工的招聘。
2．负责内部事务，相关文件的起草、文档的管理，打印、校对工作。
3．负责发布招聘信息，联系应聘者进行视频面试。
6 W) b' w, B' W4．负责接听来电，线上线下为客户提供服务，以及客户跟踪和回访工作。
5．负责客户投诉、纠纷协调处理及日常客户的联系、沟通、意见征询等。
$ _% @# ^5 K7 V) L7 ?% |8 w% \% g' |6．协助并参与日常客户联系走访工作。
  q8 D+ y* ]. v5 L2 X# `7．负责对各部门工作的检查及跟踪，并且协助各部门开展各项工作。
  v$ w) o0 p3 ]9 m8．定期组织开展文化娱乐活动，丰富员工文化生活，增强团队精神的凝聚力。
+ _/ ^; f8 z: S! L  F
! U$ _; F8 d% q: `工作要求：
5 ~0 t/ c' I+ |1 W1·大专或者同等程度以上的教育水平；精通粤语。
2、熟悉客服工作，有销售经验和Cal-center经验者优先；
3、能承受高强度工作；
4、数据敏感性强，客户接洽中的产品敏感性高，具备良好的数据分析能力；
0 c3 B& U7 {4 E5、具备良好的职业道德和工作操作规范，热爱客服岗位；
7 S, O# t) d: |6、具备良好的服务意识、协调和沟通能力；
7、熟练使用WORK，EXCEL等文档；
8，工作5天制，按国家规定放假；转正后有社保；待遇面议。
公    司：广州鹏为信息技术有限公司（龟兔网）
地    址：广州市越秀区达道路12号金达大厦619室
( w8 ~/ B0 C& S- t电    话：8767 4768
有意者发简历到邮箱：gootuu@163.com

联系人：宋小姐