以下为武汉一网友亲身体验希捷的保修难关
近年来希捷新闻不断,固件门、贴纸门等丑闻不绝于耳,最近业界老大的交椅也被WD抢去,本以为都已经到了谷底了,总该振作一下了吧,可是前几天体验过希捷硬盘的保修后,本人终于对希捷死心了。一个2008年11月购买的11代1T硬盘(天正代理),使用两年后终于在日前报错,HDTune检测一红两黄,Win7也提示我该换盘了,这是正常的,毕竟我是挂机dang,盘子寿命提早耗尽也可以理解对不对?于是翻出购入店家武汉创锋(这家灰店恶心之处容我后面再讲)的联系方式,开始寻求保修。
一番QQ、电话联系后,我和武汉创锋约定我先把硬盘快递给他们,他们送代理(或者厂商?)检测后再联系我反馈情况,到这里都很正常,很某种水产。在硬盘发出五天后,我发的是顺丰同城快递,一天到,中秋休息扣除,也就是创锋拿到硬盘两天后,神奇的保修之旅从武汉创锋的一个电话开始了,电话里mm细声细气的对我说,由于我的硬盘数据口有个磕碰,不能享有正常保修,要付费。看到这里有保修经验的朋友可能都笑了,很老土的伎俩对不对?相信大家在各大论坛看得不少了,应该淡定,于是我也是仔细但很坚定的对她说,我的盘不可能有磕碰,因为我没怎么动过。其实我已经准备妥协了,因为大家都知道,在我们某种水产的**,保修是个多么困难的事。于是在mm解释后,我问她:“多少钱吧。”她说150块,我付钱后他们会把硬盘发回厂家保修,能保就收这150,不保退钱!大家看看,也就是说他们还没有把我的硬盘发到哪怕是代理商那去检测一下,就开始要钱了!你武汉创锋是总代?还是厂家?你有能力或者有权利对我的硬盘给不给保修、要不要收费做出判断?如果你的判断就是最后依据,那么又何来“能保收钱,不保退钱?!!!!” 其实现在硬盘跌得厉害,1Tb也就400出头而已,按照创锋的说法,我为了保修这个从装机后就再没有下来过,没磕没碰,贴纸上连划痕都没一根的硬盘,要花上150块,等很长一段时间,然后拿一个修过的所谓“良品”!!!!??对不起,我不是傻子,我不缺那几百块,心里已经打定主意去弄块西数蓝盘,以后谁买希捷谁SX!嘴上还是假仁假义的说着那算了、麻烦了、不保了你们发回来吧。可是我毕竟还是低估了JS恶心人的程度,后面的发展让我很后悔,我当时应该破口大骂的,,,,,
第二天有快递师傅打电话了,我在上班,不能收货,说你们给门房签收吧,人家说你这是到付件!运费两倍!你武汉创锋无视保修运费各付一半的不成文规则也就罢了,你舍不得付那7、8块钱的同城运费,可以给我说一声,我不会在支付宝上打给你?现在的情况是,我没能保修,付了来回三趟同城运费,还得抽时间去快递公司才能拿回我的硬盘!这真是什么样的商家卖什么样的货啊!
不买希捷,远离创锋,立贴为证,,,,,,,
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