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各级 IT 经理和 IT 项目经理; l
0 ]( B' j& r, w5 U资深 IT 人员和 IT咨询顾问 l4 o# M# n9 Y# _; f+ ^9 a4 F8 X& M( `
有两年以上工作经验的IT运维人员
9 K1 F* b! O& k S- v培训收益¤) s5 C, M& ^) H) B6 Z9 A/ ~9 F! u6 \
了解ITIL3.0最新趋势和最新概念 ¤
* _% A5 J R3 _9 z- O准确理解IT服务、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念 ¤! h! S. @0 ~8 D( l
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培训特色¤
6 Z& d/ S- G1 Z# D: M; U理论与实践结合 ¤
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2 \' f: S2 K, [ M7 oITILV3介绍 l5 r) t8 M/ p- E& H" }: |
服务管理概述 l
# Q4 P d( B; p1 n, E, W2 i6 C服务战略 l
+ |) w' G0 v# T8 @) W6 {服务设计 l
5 W4 z0 d% _- W- D) G+ F$ J服务转换 l; L) \4 e- C6 ]2 @* [/ R0 X
服务运营 l
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ITILV3 3月19-20日深圳易聆科培训中心
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* }; s5 Z1 C; }/ k: b+ \6 cQQ:527930965 联系电话:0755- 26744005 26017989 15220069202 地 点:深圳市南山区高新南一道创维大厦C座16楼培训中心 |