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企业小的投资建立强大的400电话呼叫中心。对于中小企业而言，投资建立呼叫中心的成本仍然是一个大问题，自建呼叫中心或租用虚拟呼叫中心，都存在众多难以解决的障碍。400电话的出现，让企业可以以几百元投资成本，为客户提供虚拟呼叫中心级的服务，不得不说是一种巨大的进步。 * C! o$ \( E. |) }
通过“冠剑网络400电话”的IVR语音导航或虚拟总机功能，可以让客户直接快速联系企业多个部门，客户拨通企业400电话后，可以根据语音提示按键操作，400虚拟呼叫中心ACD(Automatic Call Distributor)自动呼叫分配设备会根据企业设定的方式进行电话呼转。7 }# b- G( R( q* R [1 d- g3 @* d+ c
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发表于 2012-12-22 13:01
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