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随着社会的不断发展,各行各业的市场竞争也越来越激烈,体现出了“强者生存,弱者淘汰”的这一道理,企业不管是过去,现在还是将来直接面对的还是客户,所以客户成为了中小企业生存与发展的生命线,那么如何保证资金良性运作,做好客户关系管理,为企业快速发展赢得起点上的先机,就显得尤为重要。& b1 B& w( m( @3 ]" K# @) y
记者日前从雅路家纺获悉,雅路家纺作为东莞建行优质中小企业客户之一,自2012年12月7日,获得了“同心、同行、同兴”中国建设银行中小企业钻石客户的授匾,不仅获得了建行对钻石客户的十项“服务承诺”,雅路与建行在以往良好的信用记录和稳步增长的额度需求的基础上,后续双方合作也将更为密切。
1 b$ Z e; W$ v, u 在雅路家纺处于市场高速扩张,本着良好的企业信誉,在中国建设银行的支持下,使雅路家纺融资渠道更为稳固和宽广,相信雅路家纺取得建行“钻石客户”待遇的获得,对雅路公司的发展具有重要的意义。0 ~+ s# o! E+ [+ B e9 A
雅路家纺财务部负责人唐经理说,在去年钻石客户资格的获得,对雅路家纺是一个较好的契机,公司在对客户的利益方面也做了很大的改善,反思在对客户关系管理中是否存在诸如双方利益点不对等、客户寻求点不适、责任分配不均等问题,雅路已经从实际出发在与客户关系紧密的部门(如销售部和财务部)实施客户关系优化管理,关注客户付款信用,改善服务效果必改进管理手段,为企业良好的资金运作提供制度保障。
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