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 | | 1月13日上午8时,深圳宝安前进路上一火车票售票点开始营业,通宵等待购票的人们开始集中精神,一时忘记了疲惫。本报记者陈以怀摄 |
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本报讯 (驻京记者 杨章怀 实习生 田甜)近日网上热传的“北京站员工炒票视频”成了昨天铁道部新闻发布会的一个重点内容。铁道部副部长王志国在会上表示:37号窗口售票员的做法没有违规的问题,但在大量旅客排长队焦急等待购票的情况下,车站的这种售票程序安排以及37号窗口售票员的这种做法给旅客确实带来了误解,也伤害了旅客的感情。他为此代表铁道部诚恳地向广大旅客致歉。
“为了提高售票效率”
王志国介绍,经过公安部门认真细致的调查,这是北京站为了提高售票效率,方便群众的做法,而不存在以票谋私和内部倒票的问题。
为了能让铁路部门作出的“不违规”结论让民众信服,新闻发布会还特意安排了铁道部公安局政委张庆和就调查过程作了详细说明。
据张庆和介绍,经铁路公安机关查实,根据存储的数据显示,在1月10日9时02分至9时13分这一时间段内,37号窗口售票员共打印130张东北方向的车票,并全部交给了当日领班,分配给专设窗口出售给旅客。
事发后,铁路公安机关依照法律程序,询问了车站主管副站长、售票车间主任、当日领班和当班的售票员,以及37号窗口的当事售票员,并作了询问笔录。
出票后拿到专设窗口卖
查证中,铁路公安机关了解到,37号窗口售票员之所以要集中出票,目的是按照车站分区、分线、分到站的售票办法,方便春运旅客购票,加快售票速度,减少旅客排队时间。为此,车站事先组织售票员集中出一些票,拿到专设窗口出售。
张庆和最后强调,“我们可以认真负责地告诉大家,37号窗口售票员是在执行车站安排的工作,不是个人行为,不存在倒卖车票,也不存在给关系户预留车票的问题。”
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