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【ZT】
从5月长假结束的第一天开始，到现在已经第三天了，微软的HOTMAIL服务在中国几乎全面瘫痪。
这项服务刚刚被移植到了微软寄予盛大厚望的Windows Live上面。有关Windows Live的详情，您可以参考：
http://www.cnetnews.com.cn/news/net/story/0,3800050307,39447160,00.htm
Windows Live Mail 取代Hotmail全新服务
瘫痪的本质原因目前还不清楚 - 微软及MSN中国没有做出任何解释。但从我自己的经验看来，原因仅仅是因为Live.com或者Live.com.cn不能访问了。
但只是在中国不能访问（通过网通或电信的线路连网）– 因为曾经在外企中工作，知道大部分外企都有国际专线，因此外企内访问全球站点是几乎不受限制的。我询问了几位还在外企工作的同事，他们的MSN Messenger和Hotmail表现正常。Live.com及Live.com.cn也能正常访问。
请同事向网通及中国电信的相关技术人员问询，他们的答复是：电信和网通都不能访问Live.com，也不能登录Hotmail.com。
受影响的还包括了MSN Messenger及MSN Spaces的服务。一些人的Messenger及Spaces也不能正常登录了。它们时好时坏。
有些朋友认为这是因为微软正在把这些服务向Live.com进行迁移。有些问题是正常的。不过我问到外企中的同事们，他们没有人受到任何影响。他们都注意到了Hotmail的登录现在要通过Live.com，但一切如常。显然，只有中国电信和中国网通的网络用户们（也就是中国地区）受到了影响。
不能理解的是，微软或者MSN中国并没有任何消息告知成千上万的中国的MSN Messenger, Spaces, 及Hotmail的用户。当然也没有任何解释。
我想他们也没法解释， Live.com和Live.com.cn不能在中国访问，当然不会是微软有意为难中国的用户们（微软和MSN中国不可能愚蠢到如此程度吧？），必然有“不可抗力的原因”。“不可抗力的原因”是什么呢？我们也不知道。反正两个站点在中国消失了。它们都在美国，外企的同事访问了Live.com，在Yahoo! Messenger上面回我：“都什么乱七八糟的东西啊！”，她不知道这是微软最新的武器，用来对付Google和Yahoo!咄咄逼人的攻势的。
我所更不能理解的是：网络上面也令人惊奇地一片寂静：似乎没有什么人对此表示惊讶或者愤怒。我曾经试图建议公司的同事对这个事件进行一些挖掘，但显然，这个事件不在我们的编辑关注范围之内。大家不关心，如同一位BBS上面回我的朋友：我对Hotmail的宕机已经习以为常了。
但这次不同寻常。
一、这次看来技术原因并不在微软或MSN，也不在微软或MSN中国。Live.com不能访问了，只是在中国，不是全世界。原因也可以猜得。
二、微软对Windows Live给予了前所未有的支持和推动。其决心堪与当年IE及MSN的推出相比。不会如此不顾及自己的声名以及那十几亿美元的面子。
三、2005年微软及MSN在中国的大肆攻势，浓浓硝烟味道似乎还在鼻息处。在我们大家还不知道的时候，Live.com.cn已经悄悄地几乎和Live.com同步发布了。表明他们还是相当看重中国。但三天的服务瘫痪且默漠然视之束手无策，反差太大了一些。
微软的MSN中国策略，整整做了近三年的准备（他们悄无声息准备着人力，合作资源以及产业/政府关系等），去年才大张旗鼓高调杀入市场。显而易见微软对中国的互联网市场有着很高的期望。但近一年以后的成果呢？
就是三天的MSN主要服务几近全面瘫痪，所有的人，无论用户，还是媒体，甚至微软MSN中国本身，都似乎视而不见。
由此我的感受是：
一、MSN在中国，还是互联网市场的Tier 2甚至Tier 3的竞争者。它还没有具备与国内互联网企业以及像GOOGLE，YAHOO或者EBAY这样企业平等说话的实力。
二、中国的MSN用户量少得可怜，且是非主流的用户群。可能外企中的人多一些（他们没有受到这次瘫痪的影响），但他们最多（人人都用）也不过十万量级。其他的呢？很多人在用Messenger，但与QQ或者SINA.com或者163.com或者Sohu.com的千万量级比？恐怕不可同日而语。
三、如果我们真得要猜测Live.com不能在中国访问的原因的话，就只能再问一下微软及MSN在中国的政府关系了。Google在中国也曾经有过十分Tough的时候，但最终他们似乎找到了妥协的方案，今天Google.cn大行其道，且能与Google.com和谐共存，显见政府/产业关系基本理顺。要知道, Google可是去年下半年才刚刚进中国。而MSN已经3年之久了。
四、去年的MSN发布时，我曾经和一些相熟的朋友预测，认为单从MSN中国的内容伙伴策略上看，微软及MSN还根本没有了解（更谈不上理解）中国的互联网市场。那个策略是在办公室里关起门来臆想出来的。现在可以算做一个小小的佐证。
MSN在中国的命运到底如何？三天的服务瘫痪且互联网上万马齐喑似乎还是在说着什么。
[换个想法：如果Sina, 163, Sohu的邮箱瘫痪半天以上，如果QQ瘫痪三个小时以上，互联网上会是什么样的景象？] |
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发表于 2006-5-12 03:02
