中国的强大，取决于中国企业的强大

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中国的强大，取决于中国企业的强大

文/陈旭

二战之后，日本人能之所以能够高速崛起，是跟日本人高度的经营智慧和善于学习思考的习惯分不开的。
    《巷口商学院》就是一本介绍日本人的经营管理精华的好书，书中各处充满了智慧的思维，精辟的分析，经典的文字。
    “我们唯一的竞争对手，是顾客瞬息万变的需求”，这种思想高度，跟那些汲汲于不择手段、以出售毒奶粉、毒大米为能事的所谓“管理者”来说，相差何止以道里计？
   “ 所谓“管理”，其实就是员工分担责任……”说的多好啊！说到我心里去了，其实我早就跟做管理朋友说过，只要挑选、培养出认真负责的员工，企业经营水平和效益，立即就可以上几个台阶，发展速度立刻提高，利润可以增加几倍。看到此处，我立即可可以判定，这种管理方式，这种思维方式，才是真正的“实战派”战法，其效果，岂是那些整天躲在大学书斋里，从未管理过一天企业的所谓“大学教授”所谓“管理权威”所鼓捣出来的“管理学”所能比拟的？
    实战派管理学，出自自己的经验和思维，来自己的企业管理实际经验，特定环境下的特定经验，虽然不可以全部照搬照抄，借鉴意义上还是切实有效的，某些东西甚至可以直接拿过来就用。


学院派管理学，是以卖弄新名词，鼓捣新概念为能事，其成功的标准，是以发表论文的多少，收取的学费多少为标准的，不知道耽误了多少人的职业发展。
    二者之间的差距，一望便知。
    这年头，照搬照抄的管理书多了，寻章摘句的管理书也多了，有些我看看书名，连翻得兴趣都没有，更不要说去买了。实际上我买的书不少，不过我从来不买那些抄来的书，一句话，没兴趣。
    书中说到“卖的方便，就是买的不方便”“销售一空，其实是“卖方的满意 = 买方的不满意”，对消费者的心理洞察入微，这样的思维，这样的设身处地的换位思考方式，生意如何会做得不好呢？体贴入微地考虑到别人的利益，自可吸引别人的到来，自己的利益，又如何不会得到满足呢？我想，这些思维上的精益求精，恰恰正是我们目前中国企业管理人员所缺乏的吧！   
    现实中的差距，就是思想上的差距，这也可以解释，为什么日本企业比我们中国企业高效。
    看到“POS系统的误用”一节，美国企业只是用其作为控制工具，而日本企业却把它用为订货商的管理工具，不禁拍案叫绝，这里其实论述的就是管理工具的正确使用罢了。不禁让我想起，我当初把“360考核”作为了解公司人际关系的工具，而不是考核的工具，我“直接用下级的表现来考核上级”，简直和日本7-ELEVEN的这种思维方式如出一辙，看了这本书，也更坚定了我独立思考，根据实际情况研究管理方式的信心。对我的管理方式，也是一种间接地印证。
    我们很多企业，都在这方面吃亏，说白了就是思想上懒惰，不愿意动脑筋，不顾国情，直接照搬照抄，所以效果糟糕。
    事实也是如此，正如书中所言，日本7-ELEVEN日见昌盛，而美国7-ELEVEN总部却最后倒闭，可见“左右吉凶着，人力也”的中国古语不谬。
    那些采用外国“360度考核”“KPI考核”等等西方管理工具的中国企业，也该学学日本人这种思考的精神，研究一下，外国的管理工具，用到中国人身上，会产生那些变形和走样，如何进行一些必要的调整……毕竟外国童话里的仙女和巫婆，说的都是英语，而不是中文，这就是区别。同样是引进外国先进管理工具，日本7-ELEVEN能做到活学活用，吸取其精华而不拘泥于其形式，能做到“师其意不拘其法”，我们中国企业，为什么就不能呢？那些照搬照抄，胡乱引用外国管理工具的中国企业，足可引以为戒。
    至于后面论述到的“单品管理”等等，不一而足，处处折射出思想的闪光，处处透露出从实践中来的思考的智慧。
    这一切，归根到底，就是要理论联系实际，勤于思考，善于思考。话说的容易，真正做到的人太少了，尸位素餐的人屡见不鲜。
    人和动物的区别，就在于人有思想，但是依我看，饱食终日和动物区别不大的懒汉有很多。
    这也是为什么总有旧的“企业帝国”崩塌、新的“企业帝国”崛起的根本原因。