联合证券总部2010届毕业实习招募计划-客户代表

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一）培训计划： ; ~' U% G" Z9 R  r4 S6 WA：理论培训A股B股交易规则+债券+交易系统+三方存管 5 o! S4 i: P8 ~, v1 e7 V( O% V1 W& _B：业务咨询情景模拟实战训练 ) y$ x9 B9 b/ a, s9 B6 }C：在线答询客户训练 . H/ g, F( W$ g: B: e职位描述及要求： 二）工作职责： 1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务； $ Y* {( N( {" ^3 V. I9 |1 i2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉； 7 K: N% X2 v9 k- d& {3 p3）客户回访外呼工作； 4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。 3 q; @. G2 ?" b# _9 D6 Z三）职位要求   S  t3 n% p2 J: [9 A1）年龄：20-28周岁 2）性别：不限 3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先 $ V; _, j  E- m6 U- Z$ }  F4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试 5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公 ; }& X9 ?' {& Z# U2 J8 v( m软件。 四）前景与发展 1）实习阶段表现优秀者，给与签约机会。 2）个别才能优秀者，适当给与专职机会，给与实习生才华发挥的平台 有意向者请将个人简历以附件方式发至[email protected]，请以“姓名+学校+专业”为简 3 H, p6 z, g% Y3 V/ g: H1 T' W4 x 历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢