联合证券总部2010届毕业实习招募计划-客户代表

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一）培训计划： A：理论培训A股B股交易规则+债券+交易系统+三方存管 B：业务咨询情景模拟实战训练 C：在线答询客户训练 职位描述及要求： 二）工作职责： 1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务； - n/ ~4 n* T5 u2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉； 3）客户回访外呼工作； 4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。 ) ^1 B  n4 q* _& X  {; Q三）职位要求 : h9 h+ P; q9 m+ r7 G' \; u( |6 B1）年龄：20-28周岁 7 z5 c' [" y$ v# N" ^2）性别：不限 3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先 4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试 5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公 & l6 Q8 o7 j, s/ e% f! p . v$ [7 D# \- T软件。 7 a' H" ?- w/ s" b2 M  h: y四）前景与发展 1）实习阶段表现优秀者，给与签约机会。 2）个别才能优秀者，适当给与专职机会，给与实习生才华发挥的平台   ?* X; R0 l" H2 K  I8 l有意向者请将个人简历以附件方式发至khfwb@lhzq.com，请以“姓名+学校+专业”为简 6 A) i- d: b4 f( y! e9 H 历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢