标 题: 联合证券总部服务部招聘客户代表

chaselai

职位描述及要求：
8 a0 O2 W. {  \一）工作职责：
1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务；
6 \  M0 d: ]9 s( o2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
3）客户回访外呼工作；
# ]! s+ m% G# |4 K& S3 z4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。
二）职位要求
: w8 L. Q7 _% v" g$ V1）年龄：20-28周岁
2）性别：不限
3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先
+ F" Z6 C( G3 I$ R4 h1 z9 ^- k. c4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试
6 b  c5 J! C, i7 Z" @0 h6 h5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公
' u" D+ Z' `7 v$ `5 t软件。
5 P: Q' f: c8 m; M# P" y! |有意向者请将个人简历以附件方式发至[email protected]，请以“姓名+学校+专业”为简
历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢。
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