标 题: 联合证券总部服务部招聘客户代表

chaselai

职位描述及要求：
一）工作职责：
1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务；
2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
0 S& ~" S4 g2 p3）客户回访外呼工作；
- E+ E0 |3 f3 c9 C; M: ]4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。
8 j) C! a1 O9 `( Q: @/ f- o; J二）职位要求
0 X6 i% R2 `$ h" U' B5 ^1）年龄：20-28周岁
% g& C( I; n0 r4 L2 C# r2）性别：不限
9 S, M3 r) Z8 S+ X' V- e3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先
0 e2 @- h& b9 L) ^/ Q4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试
5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公
% N: f8 P) T7 z6 R3 }$ Q# q软件。
  w3 c! B# Q: d4 e有意向者请将个人简历以附件方式发至[email protected]，请以“姓名+学校+专业”为简
历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢。
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