标 题: 联合证券总部服务部招聘客户代表

chaselai

职位描述及要求：
一）工作职责：
1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务；
2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
3）客户回访外呼工作；
& s9 l" c0 {/ h6 Q4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。
! U6 V0 h2 j4 L+ a; i+ _二）职位要求
1）年龄：20-28周岁
2）性别：不限
$ g( D. E# R9 M3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先
0 z# m, Y; x  u/ f  T4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试
5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公
9 T4 {8 ]+ B8 g4 a4 c软件。
4 M8 V+ s9 p6 R- u* w1 w9 W9 O有意向者请将个人简历以附件方式发至[email protected]，请以“姓名+学校+专业”为简
  w9 P6 A$ ?; I9 V' D历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢。
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