标 题: 联合证券总部服务部招聘客户代表

chaselai

职位描述及要求：
一）工作职责：
; Y0 K) [# o$ ]0 u$ X9 g4 R1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务；
2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
, t9 r% _1 @( h4 k: r3）客户回访外呼工作；
- l# g: {, d& l+ q3 S4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。
二）职位要求
' ^1 w' ~  s% N; Q3 e1）年龄：20-28周岁
1 y2 l. V$ \4 s& {( r  S9 Q2）性别：不限
! t- L' C) D% P( F. b% G$ A6 c" ?3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先
7 `$ ]" u$ M, q- Q# }  `) v# ~4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试
5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公
# l* {# q5 r) M) O: X软件。
有意向者请将个人简历以附件方式发至[email protected]，请以“姓名+学校+专业”为简
( o( J* F6 i4 g: m9 z( {5 a& i, M历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢。
--