标 题: 联合证券总部服务部招聘客户代表

chaselai

职位描述及要求：
一）工作职责：
1 D) b! a6 w$ j* t+ E4 W1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务；
6 t2 b* p  z+ p& h( p2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
3）客户回访外呼工作；
/ \4 F5 L" n! T. _7 L* d4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。
二）职位要求
" R$ ~/ S6 {( f9 n/ U/ h( j6 Z  e1）年龄：20-28周岁
2）性别：不限
3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先
4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试
5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公
) J5 G1 ?; h; ^, L软件。
- S2 Z3 B, M) l5 E: U( p" X7 Q有意向者请将个人简历以附件方式发至khfwb@lhzq.com，请以“姓名+学校+专业”为简
历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢。
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