标 题: 联合证券总部服务部招聘客户代表

chaselai

职位描述及要求：
1 t% l: h: w% `一）工作职责：
7 y- X7 F7 a# }1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务；
2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
3）客户回访外呼工作；
4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。
3 I4 Q0 f8 \- X( P6 u二）职位要求
$ `+ g1 G9 J" ?" x/ z* Z( I1）年龄：20-28周岁
3 t9 X$ C+ T6 B& f: K2）性别：不限
3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先
2 O# j4 {' o" J8 q4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试
5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公
& q, t3 ?* q* {% x软件。
0 K  |) H( @/ E8 ]有意向者请将个人简历以附件方式发至khfwb@lhzq.com，请以“姓名+学校+专业”为简
0 k; p+ ^4 c7 h历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢。
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