标 题: 联合证券总部服务部招聘客户代表

chaselai

职位描述及要求：
0 U& C' P, Q1 i/ l( r/ s一）工作职责：
# N' y( ~) Y( C7 i4 d1）负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化的优质服务；
2 M' B* A8 B4 @, ~( {2）跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；
/ H, H+ D9 `! y9 }9 T0 _' b1 `% A3）客户回访外呼工作；
1 i" {  f( z) Q( n. _4）负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。
二）职位要求
& O+ ?, y. x7 }) B! Z( T6 ?, R1）年龄：20-28周岁
* b) K8 p# n" V: B8 P2）性别：不限
' O& ?) k# ~6 Y; i7 _* P' i3）专业：不限，金融专业、计算机专业以及数据分析能力强者优先
4）教育背景：本科及以上学历，要求入职半年内通过证券从业资格考试
5）技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用office办公
软件。
  Q: x# i$ i# y有意向者请将个人简历以附件方式发至khfwb@lhzq.com，请以“姓名+学校+专业”为简
$ S& d3 V+ ~( t( I4 }历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试，谢谢。
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