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现需招聘以下职位：

招聘职位

  广告优化员 （工作地点：广州）

4 ~* q8 _0 f1 W8 G6 Q0 h职位描述：
$ [/ M+ b! D* ?1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
2、能主动监测和分析客户广告效果；
3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。

$ T, D3 r; S. u+ v: E资格要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
! {# |' `+ {* n- B+ F- n4 h! q2 e3 u3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
& ~" T% W4 E. |# @4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
4 v( y: T- N8 M1 m6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。


  客户服务专员 （工作地点： 广州）

职位描述：
  h% K, h- G) V3 ?7 q7 S1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
" ]5 v, Z1 P) _( i9 O4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作。
4 C' Y1 W* Y; o  ~$ u( l
资格要求：
# Y7 _0 F2 N( E* o1、大专以上学历
+ n0 V7 P/ _: r$ r- Q' F% f2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
4 Y* n. \. i9 }- E( u4、熟练掌握office办公软件操作。

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  客户管理专员 （工作地点： 广州）
# H) k$ l9 M+ _7 _7 `1 i
职位描述：
: |2 ^/ C+ W+ ?0 _) ~1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
- `" J! P& i3 T2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

8 j0 [" C9 M9 e! _% s( w3 `资格要求：
/ u' ^& G" Z) [: [- r8 @1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
  P+ |% ], Q9 Q1 L9 J& r3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
; a6 a6 z5 B5 l7 A4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受一定的工作与业绩压力。
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8 E! m2 G1 b# I0 R' S* [
; o1 Y# H& ~& P+ S8 l
) H4 I' y# z# Z1 I9 }  区域支持专员 （工作地点： 广州）

职位描述：
  s9 N: t" v( {. k/ n  I: \2 s1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作；
; r! J4 K6 F8 ^( L, Y# _2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施；
3、构建并维护健康的区域服务管理体系，完成公司下达的各项经销商客户服务指标；
4、及时收集市场反馈，提高客户满意度，对区域内经销商各项客服业务指标负责。
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' i- [) w+ c, o; y资格要求：
, G! {) M  h$ S2 w1 T6 c, U1、工商管理或市场营销专业优先，大专以上学历；
  t- X# L4 @& u3 Z; L* _2、一年以上工作经验，具备一定团队带领及管理经验;
3、形象良好，大方得体，细致耐心，沟通能力强；
4、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
5、工作积极主动，充满激情，做事有条理，善于处理繁杂事务；
6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力，具有一定的承压能力；
8 z: C  f, y9 G( u, O7、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高，具有较好的逻辑思维能。
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" U5 d1 K* Q. M( K, o" P! `9 R    审核专员  （工作地点： 广州）

职位描述：
5 E' I) Y, G) k: E( @8 K1、负责客户信息的审核、资料整理归档、后期信息维护；
3 @' Z4 U6 t. g# w3 \# B- B0 x. R2、对产品的日常运营与监控，提供协助支持，提升整体产品的用户满意度。

1 ~6 F: C$ H% l6 `  r7 `! u3 r资格要求：
1、大学本科或以上学历，法律、文秘专业优先考虑；
2、熟悉互联网运营模式，有相关工作经验者优先考虑；
0 V' |% [8 ^2 r& v, _  }3、熟悉掌握Office软件，优秀严谨的文案写作和分析归纳能力；
4、具备良好的沟通、协调能力及思考能力，工作细致耐心、责任心强，具有强烈的团队合
& f# Y% D  h& w5 T2 ?作精神。
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*请符合条件者将个人简历发至邮箱：wenxie@rd.netease.com
*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名
          请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.
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