广州网易信息科技有限公司招聘！

kelling

网易,网聚人的力量！
6 v3 j. s$ I* Y4 W4 d; t2 O/ ]5 o
  W/ a3 Z7 A# ]% K8 Y$ m  w' Z现需招聘以下职位：

5 z, W7 [; v8 e招聘职位

  广告优化员 （工作地点：广州）
9 m" Z& }" K% ^' J# U
; _/ f- p; {5 u' v职位描述：
( s) ^; k0 ^+ c) D$ d6 c3 q1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
/ I  U: T' O( q+ p" k, q' |2、能主动监测和分析客户广告效果；
" F8 U% J( d* \2 i- v, u0 V+ Y3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
; q! s1 P$ {. k4 D+ m, Z: A1 s% h
% C, w4 \3 {7 N/ L资格要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
6 k% P+ I6 I( Z% n2 ~3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
' E$ b) u  f$ o+ U9 H6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。
" I# u) z2 x3 _* [/ V* g7 ~3 {4 j
. l; m- {7 p5 p3 B8 N6 e6 ~3 I0 Z
  客户服务专员 （工作地点： 广州）

职位描述：
1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
& j- L# o, X' i; n4 T7 d' r3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作。
& ?3 V" Z3 T  c$ ^) w5 W! L
, n; G  d: e! P2 I资格要求：
1、大专以上学历
" M+ K# q  ]* W7 e9 X2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
4 t* i2 U0 a2 B0 X4 c3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
# E, J. `: _! K; S8 s/ R4、熟练掌握office办公软件操作。


  客户管理专员 （工作地点： 广州）
* T+ ~% [# q$ c0 k7 F+ _) Q% o
职位描述：
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
* e( t" N: w/ i: O1 C4 `9 |# A4 _8 K2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

( F/ x* }  f, v3 y0 l5 n# R资格要求：
1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
, ~6 ]! y  o4 e3 K1 p1 \) s5 z- v2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受一定的工作与业绩压力。



) A1 B5 g7 R% p" F% [; k" W# _1 A8 V  区域支持专员 （工作地点： 广州）

7 ^6 V# q" u6 D( A! W职位描述：
1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作；
2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施；
6 f6 @9 C3 y8 i5 M0 F/ Q) P3、构建并维护健康的区域服务管理体系，完成公司下达的各项经销商客户服务指标；
' @/ k5 r, w; k8 q6 @4、及时收集市场反馈，提高客户满意度，对区域内经销商各项客服业务指标负责。

" x: M6 \+ \  U% d, r; R资格要求：
; D% w. g( P! h  q, g+ R1、工商管理或市场营销专业优先，大专以上学历；
2、一年以上工作经验，具备一定团队带领及管理经验;
$ k6 t% d* s. C: r! a+ |3、形象良好，大方得体，细致耐心，沟通能力强；
9 [. f( z- w* Z% z( e8 c0 B5 A4、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
7 ]+ ~5 {! ^& ^3 X! e0 g5、工作积极主动，充满激情，做事有条理，善于处理繁杂事务；
# j( I6 ]/ H. U6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力，具有一定的承压能力；
5 G+ i7 l4 L$ t) g7 C8 X" I7、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高，具有较好的逻辑思维能。
. s8 X! D* X) P  }" E' C: E! Q8 F
$ Z' d& c+ W2 V. F, X5 r
% B' |8 @0 w6 o% y: }8 U5 ]5 E% X; ]    审核专员  （工作地点： 广州）
+ e( X1 l( @% t$ A& O* T
2 l5 i1 D3 h1 _3 d职位描述：
$ H/ l9 z' D& c3 i+ r1、负责客户信息的审核、资料整理归档、后期信息维护；
9 W. X$ F6 o3 N9 U( t9 @2、对产品的日常运营与监控，提供协助支持，提升整体产品的用户满意度。
9 ~7 g. \) B* [: J! C0 y
3 r( }# }* Q% ]& ~. D* c. B4 g" U资格要求：
, \# M6 G; Z7 v6 m: |/ Q1、大学本科或以上学历，法律、文秘专业优先考虑；
( m0 `% j! }5 l+ I2、熟悉互联网运营模式，有相关工作经验者优先考虑；
3、熟悉掌握Office软件，优秀严谨的文案写作和分析归纳能力；
4、具备良好的沟通、协调能力及思考能力，工作细致耐心、责任心强，具有强烈的团队合
作精神。

*请符合条件者将个人简历发至邮箱：wenxie@rd.netease.com
, U$ A6 e$ d  g$ s" n4 L*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名
; k# H1 f# n+ s: W7 |          请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.